說話之道：飯要趁熱吃，話要趁熱說，對人的讚美要在別人還沉浸在成就的喜悅中時說出口才有效果，等別人的歡喜勁兒過去了，你的讚美就如同散席後的美酒，哪怕再好也沒有一點用處了。同時，說的讚美話也應當適可而止。
4.讚美別人的話穆帥會說到點子上
所謂“話不在多而在精”，同樣是讚美某個人，有的人洋洋灑灑說了一大堆，恨不得把對方的好處都寫成論文，然而對方對此卻無動於衷；而有些人並沒有太多的話，隻有寥寥幾句，卻讓對方聽後心花怒放。這兩者為什麼有如此大的差別呢？關鍵就是讚美的話說沒說到點子上。
投其所好才能贏得人心，這一點我們一再強調，而把話說到點子上，其實就是投其所好。每個人都有自己最在意的地方，如果你在讚美他人的時候能夠專攻這些地方，那是能夠取得事半功倍的效果的。對於這一點，穆裏尼奧看得很清楚。
2010年意大利足壇發生了一件極其微妙的事情，巴西人萊昂納多成為了國際米蘭的主帥。要知道，無論是球員時代還是教練員時代，萊昂納多都是國際米蘭的同城死敵AC米蘭的擁躉，他在AC米蘭的時間長達13年，因此早就被人看成是“米蘭人”了。
作為對手來到國際米蘭，球迷的不買賬是自然的，因此一時間質疑聲、詆毀聲紛至遝來，連老板莫拉蒂都有點動搖了對萊昂納多的信心。在這個關鍵時刻，國際米蘭球迷心目當中的偶像穆裏尼奧卻站了出來，他力挺萊昂納多，幫助對方安然度過了這最初的風波。
在一次新聞發布會上，穆裏尼奧這樣說道：“萊昂納多上賽季做得非常好，他是一個職業教練，而不是什麼所謂的‘米蘭人’，他為米蘭工作了13年，但這一頁已經翻過去了，現在我確定他將為國際米蘭傾盡全力。我希望他能贏很多。對球迷，我想說，鼓勵他、支持他！給萊昂納多最多的支持，就像你們支持我一樣。”
可以說穆裏尼奧這段話正是說到了點子上，一句話就將萊昂納多和他在米蘭的歲月隔離開了，也就此打消了國際米蘭球迷心中的芥蒂。穆裏尼奧和萊昂納多，他們曾經作為對手一同出現在意甲賽場上，然而在穆帥如此一番表述後，兩個人從對手變成了朋友。
好話不在多，一句頂十句，讚美人的話如果太多太雜沒有重點，反而會讓對方覺得你不夠真誠。與其如此，不如專攻一點，把握住最關鍵的一點來說，這樣既不廢話，又能取得你要達到的效果。
我們一再探討說話之道，說話固然是有技巧的，然而如何讓自己的言語更加得體，關鍵還在是否肯動腦。一個肯動腦筋的人在讚美別人的時候能夠用最簡潔的話語取得最好的效果，這就是因為他將與人溝通的重點放在了揣測對方的心理上麵。所謂知己知彼、百戰不殆，了解對方喜歡聽什麼不喜歡聽什麼、最得意什麼最厭惡什麼，如此一來還會有溝通不順暢、讚美不令對方心悅誠服的嗎？
我舉個例子，大家都知道“伴君如伴虎”這句話，中國古代帝王的脾氣是很難揣測的，再加上他們手握生殺大權，因此陪在帝王身邊的大臣們自然是如臨深淵、如履薄冰了。然而即便是在如此險惡的環境下，卻總有大臣能夠討得皇帝的歡心，而他們中的大多數人都是深諳讚美之道的。
眾所周知，明太祖朱元璋是個脾氣暴躁的皇帝，對於大臣動輒打罵，稍有不合心意就要誅殺，就更不用說是當麵冒犯了，但他手下有一個名叫周玄素的畫匠卻在不小心冒犯了朱元璋之後仍能自保，而且不僅自保還贏得了朱元璋的青睞，事情的玄機在哪兒呢？就在於他的一句說到朱元璋“心縫兒”裏的話。
明朝剛剛建國不久，偶然有一天朱元璋突發雅興，派人召來周玄素命他立即著手在大殿的牆壁上繪製一張巨幅“天下江山圖”，以此顯示大明帝國的幅員遼闊，同時也彰顯自己的蓋世功勞。
周玄素一聽到聖旨立即就犯了難，因為他心裏清楚，這偌大的萬裏江山想要僅憑一幅畫表現出來無疑是癡人說夢，而且自己動筆時稍有不合皇上心意之處，恐怕自己的腦袋就得搬家了。於是，他上前謝罪說：“微臣才疏學淺，又未曾走遍天下九州，實不敢奉詔。臣鬥膽懇請陛下啟動禦筆，勾勒本圖規模，臣從而潤色一二。”
朱元璋聽他說得在理，便當即提起禦筆，刷刷幾下，在牆上草畫出一幅“天下江山圖”的大致輪廓。隨後，便對周玄素說：“朕已構建了草圖，你加以潤色吧！”