②主動提出晉升請求
現代社會充滿了競爭,在通向金字塔頂的道路上每一步都充滿了競爭。對於同一職位覬覦者眾多,因此當你了解到某一職位或更高職位出現空缺,而自己完全有能力勝任這一職位時,就要主動爭取,主動出擊,把自己的想法或請求及時告訴領導。即使上級已經有了指定的候選人,如果這位候選人在各方麵條件都不如你時,你更應該積極主動爭取,過分的謙讓可能會堵死你的晉升之路。
當然,下級向上級提出請求時應講究方式,不能簡單化。宜明則明,宜暗則暗,宜迂則迂,這要根據你上級的性格、你與上級以及同事的關係等因素而定。
③提出調換工作崗位的請求要適當
一個人如果能得到與自己的能力、興趣完全一致的工作崗位,無疑是一件非常值得慶幸的事。但是,在現實生活中,命運往往跟人過不去。人們在社會分工中,往往被安排在某個不甚理想的工作崗位。例如,有人想幹電工,卻分到了機床邊;有人想開汽車,卻來到鍋爐旁……麵對這種種不盡人意之處,人們就應該調整自己的取向,而不能一味遷就社會,將就自己。在條件允許的情況下,應該主動找領導談談,提出調換工作崗位的要求。當然,在提出類似的請求時,最好是先考慮一下這樣做的可行性究竟有多大,然後再作決定。
④爭取利益要把握住火候
“重賞之下必有勇夫”,領導在交代重要任務時常常利用承諾作為一種激勵手段,對下屬而言這既是壓力又是動力,對領導而言心理上也感到踏實、穩定。如果領導在交代任務時忘記了承諾或不好做出承諾,你應該提前要求你應該得到的,這不是什麼趁火打劫,領導也較容易接受。
王翦是秦始皇手下戰功卓著的大將,他協助秦始皇消滅晉王,趕走燕王,並數破楚軍,但秦始皇對他疑心重重,怕他功高震主,因而在攻打楚軍時有意重用李信將軍。後來,王翦稱病告老還鄉。李信在與楚軍交戰時受挫,秦始皇也隻好放下架子趕到王翦麵前謝罪並請他出山。王翦率兵60萬出戰,秦始皇親自送到灞上,一方麵表示自己的信任,另一方麵也流露出了對王翦掌握重權的顧慮。於是,王翦在出發前,向始皇請求許多田宅園池。始皇問:“將軍就要走了,為何憂慮貧窮呢?”王翦說:“作為君王的將軍,即使有功也不能封侯,所以趁君王信任、重用和偏向我時,我得及時請求點好處為子孫造福。”始皇見王翦如此坦誠可愛,覺得放心不少,開懷大笑。王翦到了邊關,又5次派人回都請求良田。有人覺得這樣不妥,便問:“將軍這樣強請硬求未免太過分了吧。”王翦深謀遠慮地說:“不然,秦王粗鄙而不信任人,現在傾全秦國的士兵而委任於我一人,我不多示田宅為子孫謀基業來鞏固自己,反而讓秦王因此而懷疑我嗎?”
王翦不愧為智勇雙全的大將,於外於內都是八麵玲瓏。在接受重大任務前,當麵向領導請求自己應該得到的,既表明你對完成任務充滿信心,也能表明你既然如此坦誠地要求了利益,那麼在完成任務的過程中就會全力以赴,至少在領導心目中能造成一種真實的印象。
⑤爭取利益要把握好“度”
有些人向領導提要求不注意把握分寸,往往要求很高,引起領導的反感,招致“講價錢”、“幹了多少事”的奚落。依照經驗,在競取利益時,需要做到以下幾點:
a。不爭小利。不為蠅頭小利傷心動氣,略顯寬廣胸懷、大將風度,在領導心目中形成“甘於吃虧”、“會吃虧”的好印象,在小利上堅持忍讓為先。
B。按“值”論價,等價交換。最簡單的例子,如你拉到10萬元讚助費或為單位創利100萬元,你要按事先談好的“提成”比例索取報酬,不能擴大要求,也不要讓領導削減對你的獎勵。
c。誇大困難,允許領導打折扣。“漫天要價,就地還錢”也是對付一些喜歡打折扣的領導的方法。有時你把困難說小了,領導可能給你記功小,給你的好處也少。因此,要學會充分“發掘”困難,善於向領導表露困難,要求利益時可以放得大些,比你實際想得到的多一些,給領導一些“餘地”,不給人造成你“想要多少就給多少”的想法。比如提住房要求,按某人的資格和條件,可以要求兩室一廳的樓房。而他很實在,沒把困難充分說出來,不多不少地提了兩室一廳的要求,結果領導把兩室一廳的房子優先分給“困難大,要求強烈”的人,隻給他分一室一廳。所以誇大困難和要求實在是一種必要的辦事策略,關鍵問題是要把握住關鍵時機。
8、與上司交往說“不”的奧妙
人是複雜的,環境也是複雜的。下屬與上司交往說“不”的分寸也是複雜多變的。不同的人,不同的事,對環境和場合,都必須靈活變通掌握說“不”的分寸尺碼。變通是分寸之“尺”的投影,“尺”的長短是有一定規製的,但其投影卻可以隨著不同的光線角度而靈活變通自己的長短,這就是“分寸”的奧妙。當然,與上司交往,這種奧妙還有許多,下麵所介紹的說“不”的分寸,隻要認真體悟,就會大有教益。
(1)不卑不亢
要以正確的態度對待老板的批評。不要唯唯喏喏,卑躬屈膝。如果你自己承認自己窩囊無能,老板會更覺得你窩囊無能,如果你自己承認自己“很愚蠢”,他更會覺得你真的愚蠢;也不要麵帶不悅的怒氣。要記住,老板往往都自以為是,即使是他錯了也是如此;更不要表現得毫不在意,因為你毫不在意,老板會認為你對他不尊重而刺傷他的自尊心。正確對待老板批評的態度是以誠懇堅定的語氣,坦誠地表示這是一個錯誤,並願意改正;或者老板有不妥之處,你可以私下裏表明你的看法,而不讓老板當眾難堪,讓他認為你隻是一心想把事情做好,從而對你比較滿意。
不要沒話找話。不論你出於何種目的,在老板麵前羅羅唆唆,都會使他厭煩。也不要主動跟老板講你的私事,畢竟能和下屬成為好朋友的老板少之又少。
當老板粗暴地批評和指責你時,具體講你應該做到以下幾點——
①不馬上反駁或憤憤離開。
②不中途打斷老板的話,為自己辯解。
③不要表現出漫不經心或不屑於顧。
④不文過飾非嫁禍於人。
⑤不故意嘲笑對方。
⑥不用刻薄的含沙射影的語言給老板某種暗示。
⑦不對老板進行反批評。
⑧不轉移話題假裝沒聽懂對方的話。
⑨不故作姿態虛情假意。
⑩不恢心喪氣影響工作。
(2)旁敲側擊
在決策的過程中,老板出現錯誤是不可避免的。此時,可以采用如下方法使之改正:
①讓老板自己動搖信心。例如可以說:“您真敢冒險!”或者“哇!您真是勇敢。”語氣裏帶上點懷疑,比直接說:“你的計劃太冒險。”要好得多。
②不要怪老板而要怪客觀原因,例如:“要不是形勢變化太快,您的計劃一定會大獲成功。”
③先恭維,後出招,跟老板說:“換成我還真想不出您的辦法來,我原來想……”表麵上說老板比你聰明,經驗豐富,實際上達到說出你自己想法的目的,老板也許聽了會動心。
④尋問老板還有沒有別的辦法,或許老板反問你有什麼想法,也可能老板會產生一些新的構想,而看起來,這一切也是他想出來的。
⑤請老板把他的想法解釋一下,在解釋的過程中,他可能不等你提出來,自己就察覺有漏洞。
⑥采用假設性暗示,例如“如果這種產品銷路不好怎麼辦?”這樣說得不過火,又能使老板重新考慮。
(3)恰當地表達自己
當你無心犯下錯誤時,你應該注意選擇恰當的方式表達自己——
①不要連連道歉,這樣使人心煩也顯得虛偽,隻要誠懇地說一聲“對不起”就夠了。
②感到氣憤時別開口,在氣頭上說的話往往造成不良後果,特別是在上司麵前難以挽回。
③請教上司應該怎樣糾正錯誤,他受到了尊重一般火氣會慢慢平息。
④提出你自己的改進意見,表明你的態度。
⑤勤奮,無論哪個上司都喜歡勤奮的下屬。
⑥對工作全麵了解,不論哪個環節都能勝任。
⑦主動做事以引起上司注意。
⑧讓上司知道你很願意學習新東西,對上司分派給你的新任務,不要因為不熟悉而拒絕。
(4)不失時機
當你知道有某種機會在等待你時,你應該努力爭取——
①要能屈能伸,當上司認為你不適合承擔某項重任或負責某項重大計劃時,不可負氣不可泄氣,畢竟職務晉升是不能一步登天的。
②營造能擔大任的氣勢,做好份內的工作,主動向上司彙報工作記錄,顯示你有能力,工作態度積極進取。讓上司認為你做這份工作能力有餘,有機會時自然就會優先考慮提拔你。
③你工作的單位出現交接、撤換、合並等變化時,正是晉升的大好時機,這時你應該表露你的意願,想辦法爭取你看好的職位。
④大膽開拓新的工作領域,把你的計劃麵呈上司或其它核心人物。通常可行而又有益的計劃接受率還是很高的,這時你可以要求上司充分授權給自己執行這項計劃。
(5)見微知著
當上司對你心懷疑慮時,你不妨試探一下——
①把握好提出問題的時機,別在他忙得焦頭爛額心情沮喪或者出了家庭糾紛的時候接近他,最好在時間是有你參與的某項工作接近成功,大家都心情輕鬆,在一起聊天的時候提出來。
②要講究提問的技巧,例如問他“還需要我做什麼事?”或者“還有什麼要我補充?”上司的回答可以看出他對你的評價。
③不要專門和上司談這個問題,這樣會讓上司覺得不自在,很多上司討厭評價部下。
④學會察顏觀色,如果上司總是對你冷淡、不耐煩,而對別人卻不是這樣,顯然他是對你不滿意。在這種情況下,除非你立下大功,否則不要問上司對你如何評價。
(6)善意提醒
當你對上司的工作有所思考並形成建議時,可以這樣對他善意提醒——
①要先試風向,如果發現上司表現出防衛姿態,最好趕快改變話題。
②要逐級反映你的意見,越級抱怨會減少你說話的份量,減低別人對你的信任。
③提出批評的每句話都要有根據,否則上司會認為你無中生有。
④指責上司錯誤,同時要給他提供如何處理才更好的建議。
⑤提出困難向上司求助,好讓他自己察覺哪裏出了問題,或許你不指出來,他就已經體察到了你的難處。
⑥批評的目的是為了改善工作,因此問題解決了,功勞歸於上司,你才能永處順境。
(7)踏踏實實往上爬
要想從低位爬上高位,必須學會先“卑”後“尊”,從“卑”處做起,向“尊”處靠攏,具體做法可從如下諸方麵著手——
②份內的工作要重視。隻有出色完成本職工作,才能得到上司的信任。
②學會積累經驗。人人都會犯錯誤,懂得汲取經驗教訓的人才會有長進。
③要有自信。自己對自己都沒有信心,上司對你更沒信心。
④要有較高的駕馭文字的能力。要練習寫作技巧,寫的東西比說的東西更有份量。上司評價部下,很注意寫的能力。
⑤善於安排時間。會不會有效地利用時間,與上司願不願意提拔你很有關係。
⑥設法達到公司的目標;不但要知道公司的目標,還要知道如何去達到,才能比別人更快地升遷。
⑦設法掌握信息。不論想把什麼事做好,掌握信息必不可少。你得懂得如何去得到這些信息。
⑧工作要有計劃。凡事有條不紊,顯示出你的控製能力。
⑨富於進取。凡是在事業上出類拔萃的人都有強烈的進取心,他們懂得如何有效地與人合作,把工作做好。
⑩善於運用權威。懂得如何適度地運用權威,這樣上司比較願意提拔你。
○11要多聽。一般來說,上司都比較喜歡你聽他的,而不是他聽你的。
○12要會問。問題提得好,上司會特別注意你。好的提問一般會有這樣的回答:“唔,這個問題我還沒考慮過。”
○13要會讀。要會速讀,會跳讀,要迅速了解文件要點,掌握內在含義,並對本職工作、公司實際提出建議。
○14言談要得體。言談就像演戲,說服他人更是如此,切不可幹澀無味或道貌岸然。
○15不要喋喋不休。最好一句話就把事情說清楚。否則不是你的主意不好,就是你的口才不好。
○16事實不清不要發言。起碼有一半人,事情的來龍去脈還沒搞清楚就急於表態,你不能做這種人。
○17該說的說。不要因為你年齡小或者職位低就不敢開口,好主意不受年齡、資曆限製。
○18對自己要求要高一些。當你得到做某事的指示時,先要考慮怎樣才能做得比要求更圓滿。
○19要會預料,能預料到上司的意願,也就是說要摸清他的脾氣。
○20不做沉默的人。有句西班牙諺語說得好:“兒子不吭氣,既使是母親也不懂他的意思。”
○21不要急於加薪。正確的做法是要求做更多的工作,擔更大的責任。要知道既便給你加薪也不會比你的直屬上司多,盡快坐上他的位子豈不是更好。
○22不要忽視小人物。小人物可以說是你鋪築升遷階梯的石頭,你要高聲地感謝他們。你的親切一定會換來你的聲望。
○23培養廣泛的興趣。你懂得越多就越受人尊敬,生活也越有趣。盡量發展你的各項特長,不要把它們埋沒。
○24保證健康。滿身是病痛,心情就不會輕鬆,誰也無法保持心智平衡。
(8)做比說好
有道是:光說不做假把式,光做不說傻把式,作為一名下屬,一定要處理好說和做的關係。具體做法如下——
①做比說重要,在事情未完成時,別把它說得天花亂墜,否則最後的結果離標準太遠,可就下不了台。
②有創意隻管說出來,不必怕別人的異議,與眾不同並不是錯。當然,創意必須經過深思熟慮方能提出來,隨興所至,隨口亂講,難免貽笑大方。
③鋒芒不要太露,多發表自己的意見,少批評別人的見解,貶低別人抬高自己實為下策。
④做人要靠得住,誠實可靠是美德,有了這種美德,即使其他方麵有些欠缺,也會受到信任。
⑤要有自知之明,最好能經常反省:自己是否過於拘謹,或過於驕縱,話是否說得太多了?
(9)甘當綠葉
有人問魏明帝時的楚郡太守袁安:“已故的內務大臣楊阜,難道不是忠臣嗎?”袁安回答說:“像楊阜這樣的臣子隻能稱之為‘直士’,算不上忠臣。為什麼說他是‘直士’呢?因為作為臣子,如果發現主人的行為不合規矩的地方,當著眾人的麵指出他的錯誤,使君王的過失傳揚天下,隻不過給自己撈個耿直之士的名聲,但這不是忠臣應用的做法。已故的司空陳群就不是這樣,他的學問人品樣樣都好,他和中央機關的高級官員們在一起,從來不講主人錯誤,隻是幾十次地送奏章給皇帝,指出哪些事做錯了,哪些缺點必須改,有批評,也有建議,而別人卻都不知道他寫過奏折。陳群向主人提出意見從不自我標榜,所以後世的人都尊他是一位德高望重的長者。這才是真正的忠臣。”
有功勞向領導頭上記,有名譽推給領導,甘當綠葉配紅花,讓榮譽的光輝永遠照射著領導,不要遮擋著聚光燈的照射。
(10)知己善任
改變別人難,改變自己容易嗎?更不容易。把自己改變得更符合對方的口味,這是所有成功者“知己善任”的最大本事。具體方法如下——
①你的工作方式和為人方式要與你的上司保持協調一致。如果你的上司易發脾氣,你協調的方式最好是保持沉默;如果你的上司做事雷厲風行,那麼不協調的方式則是工作疲遝。
②要了解你自己,看你能在多大程度上滿足上司對你的期望,你在多大程度上能夠做一個上司所希望的那種下屬。
③處理好關係既是你的責任,也是上司的責任。但你必須意識到你的老板所給你的責任、工作上的壓力以及各種期望都可能是對你的重用。
④遇到你的上司對你發脾氣的時候,如果這個脾氣發的對,你就必須承認錯誤並且作出承諾該如何去改正或提高,而不是對你的錯誤進行辯護。如果他的脾氣發的不當,你可以給他指出並且向他把事情解釋清楚,諒解後還可以為他提供一些解決問題的建議。
(11)切勿功高蓋主
①莫把力氣用錯地方
新進入一個公司,一切都是嶄新而陌生的,這一階段最關鍵的任務並不是創出什麼大的成績來,而是要實現與上司及同事的人際磨合,為其所容納。隻有先站得住腳,你才能夠談得上幹事業。
因此,必須把處理好人際關係放在一個十分優先的地位,而對工作隻要盡心盡力即可。
②不可過分表現自己
剛走上崗位,往往缺乏必要的社會經驗和工作閱曆,許多事情還不知道、不明白或看不破、看不準,因此,你急於表現自己的行為隻能顯示自己的不成熟,並不能產生懾服眾人的效果。甚至你的某些自鳴得意的小花招也逃不過領導的眼睛。
過份表現自己隻會增加對同事的威脅感,會使同事聯合起來對付你,使你陷於孤立窘境,甚至是在領導麵前說你壞話。領導往往喜歡謙虛的下屬。而不喜歡愛表現自己的下屬。急於表現自己,會讓領導覺得你好出風頭、有個人主義傾向,不利於單位內部的團結和穩定,因而肯定不會支持你。此外,急於表現自己,往往會使你得罪同事,由於領導要依靠這些熟悉情況的人幹工作,他也會照顧一下他們的情緒,也很可能會批評你,給你一些小的教訓,作為警示。
③要積極配合上司工作
有些上司原來基礎就較差,專業知識不精。這樣的上司,在下屬心目中的位置並不高,但對下屬的反應卻格外敏感。你不防抓住上司的這一弱點,借鑒他多年的工作經驗,以你的才幹彌補其專業知識的不足,在服從其決定的同時,主動獻技獻策,既積極配合領導工作,表現出對上司的尊重,又能適當展現自己的才華。
有才華且能幹的下屬更容易引起領導的注意。
領導的注意力更多地集中於才華出眾的精英型下屬身上,他們服從與否,直接決定領導的決策執行水平和質量。所以,如果你真有能力,正確的方法不是無視領導,而應認真去執行領導交辦的任務,妥善地彌補領導的失誤,在服從中顯示你不凡的才智,這樣,你就獲得了勝人一籌的優勢。
(12)給領導留點麵子
作為領導對尊嚴、麵子看得十分重要。一般的領導都喜歡下屬恭維自己,討厭下屬搶鏡頭、搶次序。
得罪領導輕者會被領導批評;遇上素質不高、心胸狹窄的人可能會打擊報複、暗地裏給你穿小鞋,影響你的進步和發展。
因此,給領導留麵子也是下屬應該做到的。
①要尊敬領導。應該承認領導總有強於你的地方,或是才幹超群,或是經驗豐富。
②與領導相處要注意小節,小節雖小,但它能改變對一個人的印象。
③除非特殊情況以外,不要輕易打斷領導講話,或中斷領導出席的會議。
④與領導交談要盡可能地簡明扼要,不要喋喋不休,耽誤領導時間。
⑤在領導的辦公室內,不要隨意翻閱公文、信件,不該看的不看。
⑥不要在領導麵前總是點頭哈腰,說領導的好話,時間久了會覺得你這個人俗氣。
⑦在領導麵前要用工作實績顯示出你的精明能幹,切莫用嘴皮子表白自己,這樣會認為你在出風頭。
⑧與領導開玩笑或提意見要分場合、講方式,不能怎麼痛快怎麼說。
⑨對於願意傾聽群眾意見、平時又好相處的領導,講話時可以隨便些,但也不能過分。