在管理的過程中,我們也許會發現這樣一種現象,有的管理者為了拉近和領導的距離,總是喜歡找領導溝通,而且領導也熱情地接待了他,因此有的管理者就以為和領導之間是平等的,說話、行為等非常隨便。但是經驗告訴我們,和領導在一起,要時時刻刻注意自己的身份,說話也好,做事也罷,都要和自己的身份相吻合。無論你的領導怎樣的平易近人,他終歸是你的領導,而領導和下屬之間不可能有真正意義上的平等。
作為一個優秀的管理者,應該使你的下屬都相信你是關心他們的。這就要求你必須采取行動,而不能靠在牆上掛廣告辦法來希望員工為你賣命,並毫無保留地全身心奉獻給企業。你應該用一種朋友的心態來對待員工,讓他們感受到你是在真正的關愛他們。
你要讓員工認識到你在管理他們的過程中本身並無善惡,但是管理的結果可能為善也可能為惡。有品格的管理者,會盡其個人能力為員工謀求福利。有品格的管理者,他們非常重視為員工做好對企業發展有益的每一個服務。相反,沒有品格的管理者,隻把手下看作追求一己私利的工具和手段。正由於有品格的管理者和無品格的管理者之間存在著這麼大的差異,所以也就導致了不同的管理者身上所體現的價值就是不一樣的。
作為一個優秀的管理者,你一定要讓下屬感到公平,你必須使下屬確信,如果他們努力工作,他們將會受到表彰;如果他們不努力工作,他們將會受到處罰。你還要讓員工明白,在一個企業組織中,上司並不是十全十美的人,他也有不足的地方。作為一個員工,你要相信你自己,並肯定你自己。隻要你一如既往地做好你的本職工作,不去在意上司對你的偏見,你的工作能力肯定能夠提高很多,你的工作經驗也會相應地豐富起來,你還能成為一個有大氣度的員工。最有能力的老板很少會出人意料地對他的員工進行提拔或降職。他們會不斷地提醒自己:什麼是員工所期望得到的,員工應該怎樣做才能夠得到這些東西。如果你認為你的員工做錯了,但是你並不向他們指出來,而且還讓他們感覺是在做著一項非常重要的工作,那就會產生非常錯誤的誘導,其副作用無疑也是十分巨大的。
由此可見,一個聰明的管理者,或者說一個懂得自我心理管理的管理者,知道什麼時候可以使用個人感情,更知道什麼時候必須使用自我心理管理的能力來做出有利於事情向好的方向發展的決定,也就是一碗水端平。