不同的管理態度決定了不同的工作成果，積極的工作態度可以使你順利地完成工作任務，並且可以使你獲得成功。一個人隻要充滿激情地做好自己的本職工作，充分享受工作的樂趣和榮譽感，過不了多久，他就會發現生活和工作原來是如此的美好。有一個大家都很熟悉的故事正好說明了這個道理。故事內容是這樣的：
一位心理學家在研究過程中，為了真實地了解人們對於同一件事情在心理上所反映出來的個體差異，他來到一所正在建築中的大教堂，對現場忙碌的敲石工人進行訪問。
心理學家問他遇到的第一位工人：“請問你在幹什麼？”第一個工人沒好氣地回答說：“在做什麼？你沒看到嗎？我正在用這個重得要命的鐵錘，來敲碎這些該死的石頭。而這些石頭又特別硬，害得我的手酸麻不已，這真不是人幹的工作。”
心理學家又找到第二位工人：“請問你在做什麼？”第二個工人無奈地答道：“為了每天50美元的工資，我才會做這件工作，若不是為了一家人的溫飽，誰願意幹這份敲石頭的粗活？”
心理學家又問第三位工人：“請問你在做什麼？”第三位工人眼光中閃爍著喜悅的神采：“我正參與興建這座雄偉華麗的大教堂。落成之後，這裏可以容納許多人來禮拜。雖然敲石頭的工作並不輕鬆，但當我想到，將來會有無數的人來到這兒，接受上帝的愛，心中便常為這份工作獻上感恩。”
過了一些年後，前兩個工人繼續敲石頭，因為他們沒有遠見，不重視自己的工作，不會去追求更大的成就。而第三個工人則成了小有名氣的建築師。為什麼同樣的工作，同樣的環境，卻有如此截然不同的感受。
第一種工人，是完全不可救藥的人。可以設想，在不久的將來，他將不會得到任何工作的眷顧，甚至可能是生活的棄兒。
第二種工人，是沒有責任心和榮譽感的人。對他們報有任何指望肯定是徒勞的，他們抱著為薪水而工作的態度，為了工作而工作。他們肯定不是企業可依靠和可依賴的員工。
該用什麼語言讚美第三種工人呢？在他們身上，看不到絲毫抱怨和不耐煩的痕跡，相反，他們是具有高度責任感和創造力的人，他們充分享受著工作的樂趣和榮譽，同時，因為他們的努力工作，工作也帶給了他們足夠的榮譽。他們就是一個管理者想要的員工，他們也是一個企業組織中最優秀的員工。
同時，我們還可以看到，一個人的工作態度確實能顯示出他是否有擔負更大責任的可能。因為態度的不同，同樣的工作會幹出不一樣的效果；而幹同樣工作的人，也會有不同的體驗和收獲。
作為一個部門的管理者，我們一定要認識到做事平平淡淡的態度，隻會在庸庸碌碌中了卻此生。你的人生結局將和千百萬的平庸之輩一樣，流於平庸。你若從心底渴望成功，就請你對你的工作付出全部的熱情。無論你從事什麼工作，你都能在工作中找到滿足和幸福。因為你選擇了所從事的行業時，也就選擇了服務、尊嚴和自豪。這就像一個經營“職業介紹所”的人所指出的一樣：“我們在分析應聘者能不能適合某個工作時，經常要考慮他對目前工作的態度如何。如果他認為自己的工作很重要，我們就會留下很深的印象，即使他對目前的工作不滿也沒有關係。為什麼呢？這個道理很簡單，如果他認為他目前的工作很重要，他對下一個工作也可能抱著‘我以工作成就為榮’的態度。我們發現，一個人的工作態度跟他的工作效率確實有很密切的關係。”
就像你的儀表一樣，你的工作態度也會向你的上司、同事、部屬以及你所接觸的每一個人展現你的內在。你必須時刻保持積極的工作態度，因為它可以幫助你提高工作效率，改進工作質量。