第一章 點擊責任：永恒的職業精神1
你在為誰工作：關於工作意義的終極追問
許多人剛參加工作，對工作充滿無限的期待和新奇，根本來不及思考自己的工作目的，這樣很容易在工作中迷失自己。實際上,非常有必要在工作之前問自己這樣一個問題：我在為誰工作？
答案是：工作其實是為了自己，工作是屬於自己的一份事業。我們工作並不是單純為了成為領導或是擁有自己的企業，我們既是在為自己的現在工作，也是在為自己的未來工作。你在這個世界上選擇什麼樣的工作、為什麼而工作、如何對待工作，從根本上說，這不是關於做什麼事和得多少報酬的問題，而是關乎生命意義的問題。對於一個人來說，生命中最重要的活動之一就是工作，隻有認真對待自己的工作，全心投入自己的工作，才能擁有精彩的人生。
愛德華?奧爾莫斯在應邀參加大學生的畢業典禮時，曾滿懷激情地對大學生們說：“在大家離開前，我有一件事要提醒各位，記住千萬不要為了錢而工作，不要隻是找一份差事。我所說的‘差事’是指為了賺錢而做的事情。在座各位當中許多人在校期間就已經做過各式各樣的差事，但工作是不一樣的。你對工作應該有非做不可的使命感，並且要樂在其中，甚至在酬勞僅夠溫飽的情況下，你也無怨無悔地投入這項工作，因為你已將它視為你的生命。”
李師傅經常去一家洗車店裏洗車，所以認識了洗車工黃立。黃立是一個從山區來的苦孩子,家裏還有弟弟妹妹,就靠他每月寄錢回去供養。他不愛說話,總是默默地幹活，每次洗完車，別的洗車工都坐在一起休息，隻有黃立拿著抹布圍著車前後轉圈，發現有不幹淨的地方就再去擦幹淨。老板在與不在他都是一個樣，他的這些舉動讓一些自以為聰明的同伴把他當成傻子，他們總是把最累最髒的活交給他去幹，而黃立從來不推托。
有一次，李師傅去洗車，和洗車店的老板閑聊:“黃立這孩子活幹得不錯。”老板看著黃立滿意地說：“這孩子實在，不像別的孩子，說起話來蠻好聽的，就是不能實實在在地幹活。”聽到老板表揚自己，黃立笑笑，繼續幹他的活。幾個小夥計則對著黃立擠眉弄眼，一副不屑的樣子。
幾個月後，李師傅去洗車時沒有看見黃立，就問一個夥計。那個夥計用一種很不服氣的口吻說：“人家高升啦，到老板的分店當經理去啦！”另一個夥計則氣哼哼地說：“他會幹什麼呀！傻乎乎的！”
一天，李師傅又去洗車，看見了黃立。李師傅本以為他又回來洗車了，後來一問才知道，黃立在分店做得非常好，深得老板賞識，老板叫他過來，是想跟他商量把另一家洗車店也交給他管理。和老板談完事情，黃立沒有馬上回去，而是看見有活又馬上忙起來。