五、以商為家
在以前的章節裏.我們從各個側麵闡述了做生意要開展的各項工作，你應該了解為啟動你的生意必須考慮哪些因素，怎樣去製定做生意的戰略計劃。在這一章裏，我們要從總體上描述一下一個健康的企業是什麼樣子，要形成這樣一個健康企業又應當從哪些方麵把握哪些要素，以及怎樣去培育健康的企業，讓人們對一個健康的企業有一個綱領性的總體印象。
（—）生意樹一顆茂盛的大樹，是一種生命力的象征，要使我們的生意充滿生命力，就可以把做生意比喻為一棵樹。這裏涉及到兩個問題：第一，必須是優良的種子或樹苗，同時具備有利於樹木生長的土壤；第二，需要有人精心地培育，由種子長成樹苗，再由樹苗到大樹，需要經過若幹年的培育，這就需要各方麵的照顧。按照一顆具有生命力大樹如何成長的例子，我們來探索一下一個充滿生命力的企業應當是什麼樣子，我們又怎麼去培育一個健康的企業。
第一個問題，就是選擇有生命力的生意。生意中的第一原則如同生活的第一原則。孕育生命的不會產生死亡，導致死亡的不會產生生命，這在生活和生意中同是其理，某些選擇誕生生命，某些選擇導致死亡。如你希望你的生意，像一棵健康成長的樹，能夠開花結果，產生生命，那麼必須保證你生意中的一切都是健康的並且是能孕育生命。
生意樹的種子就是做生意的創意，優秀的創意，經過艱苦成長的過程就會長成大樹，結出果實。大樹所依靠的土壤就是生意的經營環境。環境並不都是現成的，而是創造性勞動的成果，就好比蘋果從樹上掉在地上，爛掉的果實營養了種子附近的土壤，成為其今後健康成長的原始養分。做生意不可能一帆風順，可能要經過多方麵探索才會成功，探索的失敗就好比是果實腐爛的“死亡”，而正是這種死亡構成的營養，使生意的種子長成一顆大樹。下麵探討一下“種子”和“土壤”的問題。
1.經商的創意生意的種子。創意實際就是發現做生意的機會，憑主觀臆想絕不會找到生意的機會。因而創意絕不能是主觀上的突發奇想，這類創意不可能成為生意的種子，剛剛萌發就會枯萎。有一定技術知識的人，發明了一種門鈴，在門外麵一按門裏麵就響了，如果家裏有人就來開門，如果家裏沒人門鈴能反映出來，並發出：“家裏沒人”的聲音。他的產品創意雖好，但卻賣不出去，人家講：“您這門鈴是給賊安的！”做生意需要想象，但想象要有實際根據。
經商的創意要努力去發現，應當從消費者的需要中思考出創意來。有個人發現農民收了麥子之後需要加工成麵粉，拉到磨房加工很不方便。就承包了一家農機廠生產小型麵粉機，非常暢銷，一台小型麵粉機比一台拖拉機的價格都高。因為有人買去一台，在麥收期間開著汽車走門串戶為農民加工麵粉，收取加工費，很快能將買機器的錢收回來。這種創意所延伸出來的生意能實實在在地滿足消費者的需求，因而就很有生命力。
具有生命力的創意需要跨時空展開聯想，在美國，有個人在飯館內看見大學生們以飯館的菜盤子為玩具互擲取樂，便想到將它仿製成塑料飛盤一定會有銷路。於是，該人便取菜盤形狀，並根據物理原理研製開發了健身娛樂器。後來又根據人們對天外來物飛碟的興趣，定名為“飛碟”。飛碟成為風靡一時的娛樂品，形成可觀的市場。這種聯想是從實踐中獲得的啟示，同時又充分發揮了人的想象力。
創意也是探索的產物，隻要方向正確，生意就能逐漸紅火起來。安徽有一種小劉瓜子在市場上很受歡迎，它是業主用燒雞的佐料，幾經試驗，不斷調整用料，創出的一種很有特色的瓜子。現在他的瓜子買賣已經做得很大。創造的過程都是探索的過程，不斷探索就會有新的發現。
有的創意很簡單，但獲得的效益卻十分可觀。有個人發現好多人養熱帶魚，好多飯店經營活海鮮，他們都需要海水。他經過分析，海水裏主要成分就是鹽，於是按一定的比例用鹽與其它一些物料混合在一起，製成海水添加劑，放進自來水後與海水一樣。買一包鹽隻需5分錢，變成海水添加劑一包可賣8元8角錢，而且銷得很好。
創意並非是天才的想象，創意有其產生的規律，掌握了這些規律，一般人都會有創意。創意的產生過程可概括為三個階段：第一，深切體會，強烈渴求；第二，思維啟動，長期思考；第三，觸發事件，產生靈感。按這樣的基本階段去探索，一定會有新的發現。
產生創意得要調整原有的思維方式。人往往會產生思維定勢，也就是思維的慣性。受思維定勢的支配，對新機會就會視而不見，形成“思維枷鎖”，妨礙創意的產生。如果能自覺地弱化思維定勢，就一定會有許多新的發現。對同一事物換個角度去認識也會產生創意，同一事物從不同的角度去思考會有不同結論，不同的結論就是新的見解，就是創意。
2.經商的環境一生意的土壤。環境是個籠統的概念，它包括大的環境也包括小的環境。就一個經商者來講，大環境是以不可抗力的方式存在的，小的環境則可以靠自己的努力去改造。我國的經濟體製改革給經商提供了大的環境，那就是說做生意有了可能，但要把這種可能變成現實，還要經過自身的努力，改進小環境，讓經商的土壤肥沃起來。
做生意最初麵臨的具體環境都不可能是理想的，會麵臨一個又一個的障礙，但經過一段時間的努力，在失敗中不斷調整思路，破除一個又一個障礙，就會發現經商的環境在迅速改善。這時生意的種子就會吸收到大量的養分，生意樹就會成長起來。
今天聽起來赫赫有名的大企業，最初都曾是無名小輩，他們也不是一下子就選準了經營方向，都是幾經探索才發展起來的。誰曾想到當今令人_目的惠普公司幾十年前隻是以生產機械用焊接器、保齡球道傳感器為主的小公司。諾基亞公司最初隻是芬蘭經營木材的小公司，後來雖轉產化工設備，業績並不突出，從1992年開始才轉為生產電信產品，現已發展為世界領先的跨國大公司。沒有一個企業在創業之初就能預知其十年及至幾十年後的所謂美好前景，做生意是一個探索和積累的過程，方向正確，行動就是最重要的。
做生意要具備一種意識，那就是障礙的存在就意味著機會的存在，排除障礙就是在生意的土壤中積存養分。因為障礙的存在說明消費者需求還沒有得到充分滿足，排除障礙就是去滿足消費者需求，贏得了消費者就是贏得了市場，市場是企業存在的空間。排除障礙就是開辟市場。
做生意排除障礙可按四個層次思考：第一，物的效用是否滿足，指某種產品的社會求從量是否得到充分滿足；第二，所有效用是否滿足，指想買某種產品的人是否都買到；第三，場所效用滿足，消費者所需的產品是否在什麼地方都能買到；第四，是否無論什麼時間消費者想買的產品都能買到。做生意如能按照這樣的思路去思考，那麼就能不斷地開拓市場空間，生意之樹就會根深葉茂。