要想真正解決人才短板的問題，要想真正做好培訓，隻有靠學校，萬達學院是非辦不可。
在萬達的發展曆程中，短板是不斷變化的……現在的短板是人才。要想真正解決人才短板的問題，要想真正做好培訓，隻有靠學校，萬達學院是非辦不可……我相信，萬達學院的優勢在5年後就會顯現出來。希望力爭用10年的時間，把萬達學院辦成中國一流的學院。
——摘自《萬達集團2009年工作報告》
背景分析
在萬達，如果說哪一個部門挨王健林批評最多，那就隻能是人力資源部。王健林對人才的喜愛盡人皆知，其做法正是所謂“愛之深，責之切”。對於商業地產的人才標準，王健林自有評判：商業地產不是會搞住宅就可以做，工程施工在商業地產的鏈條中隻是一小段，僅僅商業地產的規劃設計，難度就很大；做零售業的人才也不一定玩得轉商業地產，商業地產的招商，更多的是業態的配比，是零售、餐飲、娛樂、文化、體育等業態比例的合理設計，因此商業地產需要的是多方麵的專業人才，最好是複合型人才。
如此的高標準、嚴要求讓萬達人力資源部吃盡了苦頭，直到有人一句話點醒了王健林：“中國最頂尖的商業地產人才幾乎都到萬達來了，你還到哪兒去挖人才？”王健林頓時恍然大悟，從此對於人才的戰略有所調整，開始從挖人向內部培養轉變。
萬達學院應運而生。2012年2月6日，萬達學院舉行開學典禮，王健林講授“開學第一課”，對於學院辦學提出了殷切期望，並圍繞萬達企業文化進行了這堂課的講授。
萬達學院一期總建築麵積約8萬平方米，配備一流的教學服務設施，包括教學樓、行政樓、體育館、展覽館、公寓、餐廳、信息中心等，供萬達集團高中層管理人員係統培訓所用。萬達學院總建築麵積12.8萬平方米，全部建成後可同時容納3000名學員，是中國最好的企業學院之一。
僅僅2007年一年，萬達就斥巨資舉行了2600次培訓，共2.6萬人次參加。萬達學院有一句話十分流行：漲工資，漲待遇，長本事，漲幸福指數。與此同時，王健林開啟了另一條萬達人才戰略通道，開始和清華大學、同濟大學、北京林業大學等國內著名高校簽署“合作委托培養碩士、博士研究生協議”，這些高校每年都要為萬達輸送人才。
萬達學院教學方法與工具
（表格中“ORID”後麵加“分析”兩字；“六頂”換為“6頂”
拓展透析
引進人才對於企業來說是一條人力資源建設捷徑，許多企業都傾向於從外界快速引進人才。原因主要有兩點：一是到崗便可上手，隻要將其放在合適的位置，很快就能產生效能；二是正所謂“外來的和尚好念經”，空降人才不會存在“幫派”問題，工作的時候也就不會有顧慮、畏首畏尾。