黃記煌的創始人黃耕,高中畢業後開始做廚師。最初他是在國企裏做魯菜和藥膳,1989年離開國企,投奔南方的個體企業,但終究覺得沒有太大出路。1991年,黃耕開了一個小型的炒菜館,從4張桌子做起,之後逐漸開始涉足火鍋。
在對中國餐飲業有了一些基本的認識與了解後,黃耕發現了傳統餐飲模式的諸多弊病:
第一,培養廚師難如登天。黃耕發現,店裏的生意90%取決於廚師的水平,而且當你把一個廚師培養起來後,又極容易流失。可以說,傳統中餐最大的製約因素就是廚師。
第二,店裏產生的油煙對(附近)居民的影響非常大,居民的投訴率很高,這種現象在經營多年的老店裏格外明顯。
第三,很多傳統火鍋店,為了保證味道正宗,會把老油回收之後再利用。
第四,一般的中餐存在油性過大等問題。
發現問題後就要想辦法解決,黃耕首先從自身優勢處找方法,他的父親是一位營養學家,對藥膳頗有研究,這也給了他一個啟發:能否把藥膳和飯館結合起來?能不能做一個能同時解決上麵4個弊端的生意?
在尋求答案的過程中,黃耕發現中國的傳統烹飪工藝中,有一個重要的方式叫“燜”。“燜”一般需要很長的時間。在經過長時間的研究後,黃耕開創了一個新的方法,讓所有的食材基本10分鍾左右可以“燜”熟,奧秘就是不加水的燜製(注:食物的成熟過程就是食物脫水的過程,如果加入水,食物成熟過程自然變長)。而不加水燜製除了讓時間變短外,還有其他更重要的作用。
“燜”菜有一個普遍存在的問題:不同的食材一起“燜”,極容易串味。原因在於,不同食材通過鍋裏的水汽,很容易混合到一起,味道就不好了。而黃耕的“不加水法”,利用菜自身包含的水分來實現高溫“燜”熟,串味的問題便迎刃而解。
同時,不加水燜製還有一個好處,那就是可以讓菜品味道變得更好。因為隻有等食物完全脫水後再放入調料,才能使調料迅速滲透到原材料內部,不然就隻是附在表麵。這其實就相當於是食物的海綿效果,要想讓一塊海綿吃進其他的水分,一定要先把海綿弄幹。
有人提出質疑:不加水燜製,會不會糊?黃耕的答案是不會,核心就在於使用低溫烹製法和可控的烹飪溫度。
隻要把烹飪溫度和時間都掌握在一個合理的範圍內,就不會糊。在整個操作上共分幾個時間段:一開始用大火,隨後逐漸降低火力,整個烹製過程基本上控製在10~12分鍾。為了將溫度保持在100℃~120℃,黃耕專門找到廠家定製符合要求和標準的電磁爐。
除此之外,“黃記煌三汁燜鍋”還有非常關鍵的一點——其獨特的調料,核心方法就在於調味的比例,隻有調和好了味道才好。黃耕為了調製出一個獨特的味道,把所有味道反複組合,最終得出了最好的一個比例,黃記煌的湯汁中的成分其實在市麵上都能見到,隻是調味的比例不一樣而已。
就這樣,“黃記煌三汁燜鍋”麵市。它沒有油煙,不用煎炒,根本不需要廚師,且極其容易複製。這道菜研究出來後,便開始在黃耕當時經營的一家店裏試賣,觀看顧客的反應。有了足夠的好評後,黃耕才決定單獨靠這道菜來開一家店,很快將一家火鍋店改造成了第一家黃記煌。憑借這道菜的味道和新穎的吃法,口碑很快傳開了。媒體也開始介入報道,黃記煌的人氣一下子就起來了。
2004年的時候隻有一家黃記煌,但目前黃記煌在全國已有了200多家加盟店、200多家直營店,整個黃記煌體係年收入超過20億,其中直營體係收入超過10億。
不難看出,黃耕的創新道路是充滿智慧且富有遠見的。首先,他較早就洞見了中式餐飲的不足,在擺脫對廚師的依賴和流程標準化上取得了不俗的成績。其次,在競爭白熱化的餐飲市場,他獨創“三汁燜鍋”這種烹飪方式,闖出了一條差異化競爭的道路。
黃記煌能取得今天的成績和其堅持不懈的創新精神是分不開的,如果黃耕墨守成規、知難而退,也就不會成為“少數成功者”中的一員。