正文 第35章 如何擁有語言的魅力(5)(1 / 3)

在電影《高山下的花環裏》,雷軍長針對部隊裏某些不正之風進行了批評,他在會上說:“我雷某今晚要罵娘!知道嗎,我的大炮就要萬炮轟鳴,我的裝甲車就要隆隆開進!我的千軍萬馬就要去殺敵!就要去拚命!就要去流血!可剛才,有那麼個神通廣大的貴夫人,她竟有本事從幾千裏之外把電話要到了我的前沿指揮所!此刻,我的指揮所的電話,分分秒秒,千金難買!可那貴夫人來電話幹啥?她來電話是要我給他的兒子開後門,讓我關照關照他的兒子。奶奶娘,什麼貴夫人,一個賤骨頭……我雷某不管她是天老爺的夫人,還是地老爺的太太,走後門,誰敢把後門走到我這流血的戰場上,沒二話,我雷某要讓她兒子第一個扛上炸藥包,去炸碉堡!去炸碉堡!!……”這段批評情感激昂,節奏明快,聽者無不猛醒。

(9)啟發式批評

批評是針對對方的錯誤而言,錯誤的改正還是“內因”起決定作用,而批評者的“外因”隻是有一定的輔助作用,對方從根本上改正錯誤還要靠自己的“良知”。所以,高明的批評者,總是逐漸地“敲醒”對方,啟發他的自我批評。

有一個中學生上外語課時看卡通書,老師沒有馬上批評他。下課後,老師把他找到教研室,親切地對他說:“你是咱班的語文科代表,現在我給你一個成語,專心致誌,是什麼意思?”那個同學回答說:“這個成語的意思是無論做什麼事情,都要聚精會神,一心不可二用。”老師讚揚說:“你回答得很好,但能不能舉個具體例子說明一下?”那個同學聽到這句話時,臉“唰”地一下紅起來,低下頭吞吞吐吐地說:“就拿剛才上外語課來說吧,我沒有注意聽講,在下麵看卡通書,這就沒有做到‘專心致誌’。老師,我錯了,請你原諒我吧!”

在這個批評的故事中,教師未批評學生一句話,而是通過讓學生解釋成語的方式啟發學生自己認識到自己的錯誤。可見啟發式批評多麼有實效。

(10)幽默式批評

這種批評的特點是以不太刺激的方式點到被批評者的要害之處,含而不露,以緩解被批評者的緊張情緒,啟發被批評者的思考,增進相互間的感情交流,使批評不但達到教育對方的目的,同時也能創造一個輕鬆愉快的氣氛。薄一波是山西人,他生性幽默,滿口俏皮話,說話像唱歌一樣帶有韻味,抑揚頓挫,高低婉轉。一次,他在各省工業書記會上,批評某些人搞工業建設,隻圖眼前不顧將來,在台上將大腿一拍說:“你們不能近視眼,隻圖一時痛快,光考慮眼前這幾個建設,不考慮長遠的整體計劃,……還是要考慮如何討媳婦兒建設好這一整個家……”哄堂大笑中,書記們都得到了深刻的啟示。

(11)自責式批評

一個成功的人,會在責備別人之前先問自已,這個責任是不是我也有一份?這叫責人先責己。這樣的人,才是勇於承擔責任的人,批評別人時才能讓人心服口服。

小王是個工薪階層的職員,品德不佳,不但做事不認真,而且經常借故請假。有一天,他接到經理寫給他的一封信,信上說:

“我一直以平和的態度對待你,凡事都抱著寬容的態度來處理,事實證明,我這種做法錯了!如果我再不對你的所作所為進行批評提醒,不但對公司不利,對你自己也有害。你今天的態度根本是在欺騙你自己,對人生也欠缺思量。每個人的心中固然會隱藏著煩惱和悲哀,但你卻不敢正視,一味逃避現實,自甘墮落。這種鬆散的態度可以偶爾為之,不過,人生並不是這麼簡單的,如果長期這樣鬆散下去,不久你就會發現你已經被自己、朋友和社會拋棄了。

“如果你對這份工作不滿意,不想幹也沒關係,但是,千萬不要悲歎自己的不幸,不要歸咎他人,不要埋怨社會上缺少人情味,不論在什麼環境之下,都不要存有依賴他人的心理。人的一生總有許多不如意的時候,沒有必要怨天尤人。人生是孤獨的,你要牢記,在這個世界上,除了自己以外,一切都不可靠。這些話即使我不說,相信你也一定能懂,但我若不將它說出來,心裏會一直過意不去,所以我才寫了這封信給你。

“你心裏也許有許多話要說,如果你願意,可以把你心中的困擾告訴我,不論什麼時候,都歡迎你來找我。我給你10天的時間,在這個期間,如果你能改過自新,公司依舊十分歡迎你,要是過了10天,你仍然沒有回答我,還是過著自欺欺人的生活,你就不用回公司了。你可以到你要去的地方,做你要做的事。我在此靜候你的回音。”

看完信後,小王才發現這個世界竟然有人這麼關心他,禁不住痛哭失聲。此後,他在工作的態度上有了很大的轉變,同以前相比簡直判若兩人。

我們在批評別人時,要先懂得鞭策自己,隻有以指責自己的方式來指責他人,才能見效,否則對方會視之為耳邊風。

(12)建議式批評

唐朝末年,李克用奉命帶兵討伐叛逆者。正當李克用整裝待發之時,朱全忠與楊彥洪共同謀變,倒戈攻擊李克用。李克用氣得發狂,發誓集中兵力,討伐朱全忠,以解心頭之恨。可是,他的夫人劉氏卻不同意,她說:“你此次帶兵伐叛是為國討賊,並不是為了你個人的怨仇。現在,朱全忠叛變要謀害你,你當然很氣憤,我也十分生氣,覺得他該伐該殺。可是,如果你真的帶兵去攻伐他,你的任務就完不成了,而且也改變了事情的性質,變國家大事為個人怨仇小事。我認為,朱全忠叛變的事,你應該上訴朝廷。由朝廷興兵討伐他,豈不是更好?”李克用聽了夫人這番話,茅塞頓開,怒火頓消,便聽從了夫人的意見,不再起兵攻打朱全忠了。