聲東擊西法
很多人在批評別人的錯誤時，往往是不經意觸動了他們的“自尊”，從而火上又澆油，而倘若我們能借助不同的表達方式，聲東擊西，結果就會是另一個樣子了。
齊景公好打獵，喜歡養老鷹來捉兔子。一次，燭鄒不慎讓一隻老鷹飛走了，景公下令把燭鄒推出斬首。晏子知道了，去拜見景公，說：“燭鄒有三大罪狀，哪能這麼輕易殺他？請讓我一條一條地數落出來再殺他，可以嗎？”
齊景公說：“可以。”
晏子指著燭鄒的鼻子說：“燭鄒！你為大王養鳥，卻讓鳥逃走了，這是第一條罪狀；你使得大王為了鳥的緣故又要殺人，這是第二條罪狀；把你殺了，天下諸侯都會怪大王重鳥輕士，這是第三條罪狀。”
齊景公聽後，對晏子說：“別說了，我知道你的意思。”
晏子本意是想救燭鄒，但卻沒有替他說情，反而數落罪狀，似乎是給燭鄒罪上加罪，然而，事實上卻是這三條罪狀反而救了燭鄒的命。原來，晏子用的是“聲東擊西”法，表麵上是在給燭鄒加罪，實則是為其開脫，並批評齊景公重鳥輕士，這樣，既避免了說情之嫌，又救了燭鄒；既指出了齊景公的錯誤，又不丟齊景公的麵子，可謂“一箭雙雕”。
使用聲東擊西說服法時，“聲東”就是製造聲勢，同時也帶有偽裝的色彩，其目的是為了後麵更好地說服。而聲勢越大，偽裝得越像，就為自己提供了越好的說服環境。“擊西”是說服的真實目的，這一步最好在前麵“聲東”中就能表達進去，即把它融進去而又不被對方發現。因此這是較難的一步，實際操作時，要認真對待。
漢武帝的乳母曾經在宮外犯了罪，武帝想依法處置她。乳母向東方朔求助。東方朔說：“這不是唇舌之事，你如果想獲得解救，在你將被抓走的時候，一定要不斷地回頭注視皇上，但不可說什麼。這樣做也許有一線希望。”乳母經過漢武帝麵前，果然一步三回頭。東方朔在武帝旁邊侍立，於是對乳母說：“你也太癡了，皇上現在已經長大成人了，哪裏還會要你的乳汁養活呢？”武帝聽了這幾句聲東擊西的話，麵露淒然之色，當即赦免了乳母的罪過。
說服，範圍說得大一點，就是與人鬥智力，鬥謀略。避開對方的注意力，分散其力量，鬆懈其鬥誌，然後出其不意、攻其不備，使他措手不及。就連英明如漢武帝者也中了“聲東擊西”之計，這不能不說是傑出之作。
標誌效果法
每個人對自己的優點多少都有點自負心，而且很希望得到別人的承認。如果能善於利用人的這種欲求來說服之，對方即可讓你掌握，依照你的期待去行動。
例如：你對一個小孩說：“你很聰明，又肯用功，功課一定愈來愈好。”這個小孩就會如你所願，努力做個好孩子。相反的，如果你對他說：“笨蛋，你什麼事都做不好，有什麼用！”孩子也會依你所說的，愈來愈差，終至成為一個壞孩子。這種心理趨勢，稱之為“標誌效果”或“角色形象效果”。
每個人都很容易受到別人所給他的“標誌效果”的影響。好的“標誌”，可以引發一個人的潛力；壞的“標誌”，也會將一個人導入歧途，這是利用心理學的暗示效果。這種效果也適用於初次見麵的場合，如果你希望對方是個有決斷力的人，那麼，不管他是不是這種人，你都可以給他冠上“你是個做事很有決斷力的人”，對方的自尊心得到滿足，便不得不按照你為他貼上的“標誌”去行動，也就是說，他會受到這個標誌的約束。
“要一個人有優點，就得讓這個人去擔負這項優點”，這是英國首相丘吉爾的名言。最了解這項心理構造的，便是設法使嫌疑犯認罪的刑警。例如：“你本來不是個會殺人的壞人，你的鄰居也都說你很孝順，但是你這樣悶聲不語，最傷心的還是你母親，你是要做個孝順兒子，還是讓母親傷心？……”這番話給這位犯人冠上“孝順”的標誌，他也就會采取“孝子”的行動了。
人都有趨善心理。人們希望自己是善良、受人尊敬、被人愛戴的。而借助於這種高尚動機，把形象設計的標尺定高一點，就可以促使別人去扮演高尚的角色。
有這麼一件事：
一位婦女帶著個小孩上了火車，車上位子已被坐滿，而這位婦女旁邊，一位小夥子卻躺著睡覺，占了兩個人的位子。孩子哭鬧著要座位，並指著小夥子要他讓座，小青年裝作沒聽見。這時，小孩子的媽媽說話了：“這位叔叔太累了，等他睡一會兒，他就會讓你的。”幾秒鍾後，小青年起來客氣地讓了座。
顯而易見，這個青年開始並不“高尚”，甚至算不上講道德，但他後來為什麼轉變了呢？就是因為小孩媽媽給他設計了一個高尚的角色：他是很善良的人，隻是由於過度勞累，而無法施善行。趨善心理使小夥子無法拒絕扮演這個善良的角色——確切地說，他是樂意扮演的。