正文 第20章 目標設定的嘀嘀咕咕(3)(3 / 3)

VALUE

原則針對每一項具體的目標,需要遵循“價值VALUE”基本原則,Verify(可核實的),目標的陳述是否使客觀事實成為可能;Authority(可負責的),你或你小組中的人是否有責任和權利去實現目標;Linkage(有聯係的),目標是否明確地服務於組織的全局;Utilization(有用的),目標是否有助於指導決策和日常行為;Easytofollowup(易於跟蹤的),你是否能很容易地跟蹤進展情況。

PDCA原則針對整個考核過程,需要遵循“PDCA”的循環原則,即Plan(計劃)、Do(實施)、Check(檢查)、Action(處理)。該四個步驟可以應用於整個考核過程,也可以應用於其中某一個指標的考核過程,最關鍵的是這四個步驟是一個循環往複的閉環結構。

總之,無論企業處於何種發展階段,基於有效目標設定的績效管理,對於提升企業的競爭力都具有巨大的推動作用。在目標設定的過程中,我們大多數人都會依據自己行為偏好的局限而忽視了我們非偏好的角度,導致了目標設定僅僅反映了部分人的思路。這個目標對於團隊內有與此相反偏好的人來說沒有吸引力,導致他們無法投入或者執行效率的降低。一個目標如果不能吸引不同行為偏好的人,那麼最終就無法將目標實現最佳化。因此,一個良好的組織應了解到員工們在各自性格類型偏好層麵上的盲點,在設定目標時盡量讓各種類型的人積極參與,隻有這樣才是最佳的目標設定方法,才能確保其最終的實現。

五、各種性格類型偏好的人在目標設定時的注意事項

針對考核過程中的關鍵問題及注意事項,我們要再重點分析一下不同性格類型偏好的人應該如何加以特別的關注。

感性

間接小浣熊型(友善型)“小浣熊型”:發揮自身重視人際關係、善於團隊合作的工作風格,通過獲得幫助和資源來更加有效地解決問題;同時注意勇於表達自己感受和情感,不要對他人的反應過於敏感,麵對工作過程中的變革能夠盡量適應並在此過程中不斷成長。

孔雀型(表達型)

“孔雀型”:發揮自己強大的信念及主動設立目標並推動完成在工作過程中始終保持昂揚的鬥誌,但應避免在遇到困難和挫折時情緒容易低落的傾向;注意過程中細節的把控,以便最終促使目標的達成。

直接

貓頭鷹型(分析型)“貓頭鷹型”:發揮自身善於製定詳細工作計劃及可衡量目標的優勢,在工作過程中通過貫徹一致、條理分明的數據來綜合分析各種潛在風險發生的可能性,以保證最終目標的達成;同時要敢於適當的冒險,偶爾嚐試一些捷徑和節省時間精力的方法,從而提高工作效率。

老虎型(推動型)

“老虎型”:發揮自身結果導向、方向明確的工作風格,及在工作過程中善於控製並推動自己及他人準時完成任務的優勢;但同時注意團隊合作,以期有效獲得他人的支持,通過適當放慢腳步來提高自己耐心的程度。有時當問題無法解決時,可以適當地放一放和冷靜一下,也許稍後會找到答案和變通方法。