比如，如果R型的人沒有明白E型的人的觀點，則會立即追問：
“你到底是什麼意思？”這時E型的人則會回答：“我的意思剛剛已經說明白了啊，你怎麼還問？”或者說：“我隻是表達一下我的看法，我沒有別的什麼意思呀！”甚至說：“我也沒說什麼呀，你急什麼？”
這幾種回答對於R型的人來說，簡直就是毫無意義。因此R型的人會繼續追問：“你根本就沒有表達出任何確切的意思。”或者說：
“如果你沒有什麼意思，你說了這麼多到底是要表達什麼意思？”甚至說：“我根本就沒有急，我隻是想搞清楚你到底什麼意思，否則我們開這個會還有什麼意思！”
聽到這裏，E型的人覺得R型的人簡直就是欺人太甚，於是幹脆回答說：“我的意思我已經說很清楚了，如果你不理解，我也沒辦法。”
“我們開會討論是為了解決問題的，而不是來打架的，請你冷靜一下，我們再討論吧。”
果然不出所料，一場簡簡單單的溝通，經過幾輪你來我往之後則演變成了一場似乎不可調和的矛盾和衝突。而且雙方還各執一詞，各自琢磨到底問題出在了哪裏。
出現上述情況，如果我們對於性格類型偏好有深入的了解，則會明白其中的奧妙——關鍵就在於R型的人和E型的人對於衝突的理解是千差萬別的。
對於衝突，R型的人從根本上就會認為衝突本身無可厚非，關鍵是如何解決問題，問題最終解決了，衝突則會隨之消失得無影無蹤。他們認為衝突是激發靈感的搖籃，是不斷創新的來源和基礎，人類是在不斷的衝突和解決問題的過程中演化和進步的。而E型的人則認為衝突隻會導致問題越發複雜，這種不和諧簡直就是人類友愛的天敵。
當工作中遇到衝突時，R型的人則會通過學習、討論、溝通，找出解決問題的關鍵方法。E型的人則會對衝突造成的團隊分歧而感到不安、愧疚和自責，他們會情緒波動、緊張甚至無助。
當衝突產生時，R型的人希望E型的人能夠就事論事，不要感情用事，不要動不動就麵紅耳赤、急不可耐。E型的人則希望R型的人適當考慮周圍人的感受，不要總是強調原則、製度，而毫無人情味。
從上述的對比我們可以看出，衝突通常不能有效解決的原因在於，不同性格偏好的人從內心深處處理衝突的理念和方法是截然不同的。麵對衝突，雖然R型的人和E型的人由於差異會導致更大的衝突，但他們的本意其實是不願意發生衝突，隻是出發和處理的角度不一樣而已。R型的人總是擔心不是在針對事情本身討論，而浪費了時間精力；E型的人則會擔心大家隻關注事情而忽略了人的感受，從而使大家受到情感上的傷害。
我們隻有正確看到並認識到不同性格類型偏好行為方式的差異，才能在團隊中更加有效地解決衝突，因為解決衝突的方式本身是沒有好壞和對錯之分的，有的僅僅隻是不同。大家隻有相互理解、保持開放的態度和胸懷，才能找到開啟衝突大門的鑰匙和口訣。
4.衝突向哪兒去
一般說來，大多數人會認為，世界上的人都應該和自己差不多，自己說的別人理所當然該理解和同意。比如，如果你是I型人，你可能會認為人們通常不會直接說出他們的想法，而對同事表達的意見，則應該仔細認真地聽，而不是不假思索地表達同意或不同意，而這個迅速表達的D型的人就是I型人所認為的異數。
若我們每一個人在麵對衝突時都能夠把性格類型偏好考慮進去，並不斷告訴自己這本不是針鋒相對的你死我活，而是為了尋求解決方案的暫時差異，你就會發現解決問題之路也許可以不那麼遙遠，可以不那麼刀槍相見。R型的人不會責怪E型的人感情用事，E型的人也不會責怪R型的人冷若冰霜。D型的人不會責怪I型的人吞吞吐吐，I型的人不會責怪D型的人沒心沒肺。
當我們能夠更好地洞悉人性的時候，R型的人就不會認為問題隻會出現在別人身上，而E型的人也不會總是責怪自己沒有考慮周全而傷了所有人的感情。既然我們承認性格類型偏好所存在的明顯差異，那麼我們就不應該輕易判斷衝突各方的是非對錯。D型的人總是喜歡直來直往、出盡風頭，I型的人總是暗藏玄機、不願分享，R型的人總是麵若冰霜、苦思冥想而不著手解決問題，E型的人總是充滿情感的色彩、妄圖讓每個人都歡欣鼓舞。這世間本無流言蜚語，是我們的妄加評判才使本該長的短了、本該短的卻長了。