某些人所追求的隻是徒具外表的敏捷。為了炫耀工作的效率高，就把並未結束的事草草了結。然而，這種做事往往是了而不結，使一件早該收尾的事，卻不得不周旋重複幾次。所以，如果更耐心，我們的事就會辦得更快。
當你聽別人介紹情況時，最好首先耐心聽，而不要急於中途插話。因為話頭一被打斷，陳述者就不得不把舊題重複一遍。那些亂插話者，甚至比發言冗長者更令人生厭。
說話噦嗦也是浪費時間的，而善於抓住論題的實質，不使之漏掉，卻能節省時間。周密審辨的修辭有助於提高效率，正如鬆快合適的衣著有助於奔跑。最浪費效率的修辭，恐怕無過於那種長篇大論的套話了。這種套話雖然貌似謙虛，實質卻總是掩蓋著浮誇驕飾。應當注意的是，假如麵前遇到一個持反對意見者，言論卻有必要謙和而避免坦率。否則將像把鹽撤入傷口一樣，會使他的成見更深。
敏捷而有效率地工作，就要善於安排工作的次序，分配時間和選擇要點。要注意這種分配不可過於細密瑣碎。善於選擇要點就意味著節約時間，而不得要領的瞎忙卻等於亂放空炮。富有效率的領導者，做事常可分為三步——籌備、審議、執行。為了提高工作效率，審議時博采眾論、集思廣益是必要的，但籌備和執行的人手卻應當盡可能地少而精。
在把一件計劃交付審議之前，先準備一個草案也能有助於提高效率。即使這一草案在審議中完全被推翻，這也意味著事情獲得了進展，因為這就否定了不合理的方案。
對於飽經世事的人，自稱無所畏者是輕率可笑的。其實，既然荒唐就是不美的品格，那麼對於無畏無忌的狂妄者，總是很少能避免荒唐的。最可笑的事無過於一個吹牛皮的狂人被拆穿了。因為這種人不懂得，不管說話還是做事，都要留點進退的餘地。這種狂人辦事，就好比下棋陷入僵局，即使不分輸贏，也使得這一局棋無法再走下去了。我們要時時注意，隱伏在暗中的危險與困難。因此，勇氣不利於思考，但卻有利於實幹。因為在思考時必須預見到危險，而在實幹中卻必須不顧及危險，除非那危險是毀滅性的。所以，對於有勇無謀的人，隻能讓他們作幫手，而絕不能當領導。
領導者的拍板技巧
領導者在決策過程中，處於主導地位，起著關鍵作用。在許多大是大非問題上，領導則應充分發揮聰明才智，提高決策水半。
從企業的實踐來看，要發展決斷能力，可運用如下幾種特殊的技巧。
首先，對自己的任何行動都要充滿自信。做事不要拖拉，不要拐彎抹角，那樣隻能使你白白浪費精力而於事無補。
其次，決策之前，要收集事實，下定決心，要以完全相信自己是正確的態度發布你的命令。重新檢查你做出的決定，以便確定它們是不是正確和及時。分析別人做出的決定，如果你不能同意，你就要確認一下你不同意的理由是否正確，或通過研究別人的行動以及吸取他們成功的經驗或失敗的教訓來拓寬自己的視野。
其三，要心情愉快地承擔起自己的全部責任。要敢於去做你不敢做的事情，從而得到做那件事的能力。
其四，拍板之前一定要做到信息靈敏，全麵分析。縱觀古今，領導者決策失誤的基本原因之一，是對決策的問題沒有從曆史到現實，從內部到外部，從主觀到客觀，全麵地進行調查研究工作，獲得的信息不夠準確、全麵、及時。據報載，70年代初，反映我國石油資源豐富的信息很多，貿然決策將許多燒煤鍋爐改為燒油，每年燒掉原油1000萬噸，重油2000多萬噸。而到1979年，發現石油資源並不那麼豐富，又不得不把燒油鍋爐改為燒煤。這樣一折騰，經濟損失大約為40億元。這一事例說明，領導者必須緊跟形勢的變化，及時搜集、占有新的信息，作出新的決策。
其五，“拍板”時要慎之又慎。領導者在決策時，應向自己提出五個問題：
1．這項決策必須由我來作嗎？是不是屬於本人的職權範圍？
2．這項決策值得我作嗎？假如這個問題不解決，將會失掉什麼？
3．必須在什麼時候作出決定？條件是否成熟，時機是否適當？
4.已經掌握了作決定的必要事實了嗎？如果作出決定，會出現什麼後果？
5．我將怎樣作出決定？對各種方案的優劣利弊是否了解得十分周詳？當完成了這“五問”之後，才可以去“拍板”。
堅強的意誌是成功的奧秘
回顧曆史，你會發現，堅持不懈，愈挫愈堅，不僅是政治家所應具有的美德，而且是許多成功者成功的奧秘。
英國前首相撒切爾夫人政治上的成功靠的就是不屈不撓的精神及認準目標就堅定地走下去的勇氣，因而被世界公認為無與倫比的鐵女人。下麵這件事可以看出她的作風是多麼剛毅和堅韌：