領導的管理法多種多樣,有雷厲風行的,有順其自然的,也有無為而為的。早在古代,《莊子》中有一段陽子居與老子的問答。有一次陽子居問老子:“假如有一個人,同時具有果敢敏捷的行動與深入透徹的洞察力,並且勤於學道,這樣就可以稱為理想的領導者了吧?”老子搖搖頭,回答說:“這樣的人隻不過像個小官吏罷了!隻有有限的才能卻反被才能所累,結果使自己身心俱乏。如同虎豹因為身上美麗的斑紋才招致獵人的捕殺;猴子因為身體活潑,獵狗因為擅長獵物,所以才被人抓去,用繩子給捆起來。有了優點反而招致災禍,這樣的人能說是理想的領導者嗎?”
陽子居又問:“那麼,請問理想的政治家是怎樣的呢?”老子回答:“一個理想的領導者功德普及天下,但在一般人眼中一切功德都和他無關;其教化惠及萬物,但人們卻絲毫感覺不出他的教化。當他治理天下時不會留下任何施政的痕跡,但萬物各具有潛移默化的影響力。”這就是莊子主張的理想的領導者形象。
俗話說:“此時無聲勝有聲。”有時候,人在許多場合並不需要太多的言行表現,隻要默默無言,就足以使對方懾服了。就像諸葛亮布下空城計,看上去空空蕩蕩,反而給敵人一種受到包圍的不詳預感,隻得夾著尾巴溜走了。“欲擒故縱”,“大智若愚”,“大巧若拙”其意思是遇事不慌,鎮定自若,揮灑自如。這是領導在管理事務中的智慧,也是一種智慧人生。
領導如何做到無為而為呢?
第一,領導者應盡量少施行命令或指示。第二,不要實行使下屬負擔過重的政策。第三,對下屬的各種活動盡量避免介入或幹涉。那麼,這是不是說領導者對一切都不管,而無所事事呢?事實絕非如此。聰明的領導者要隨時留心下屬的動向。但是,他若因此而口出怨言或是發牢騷,自歎倒黴,那麼這樣的領導者並不稱職。因為無論工作多麼辛苦,都是自己應負的責任,所以表麵上不應顯出痛苦的樣子,而要以悠閑自在的精神狀態麵對下屬,使他們安心工作。
現代企業的組織管理中,如果董事長或總經理事必躬親,不但會打擊下屬士氣,而且自己也會累得挺不住。身為主要領導,為員工創造一個舒適的工作環境是他的責任。日常的工作要交給各部門的主管去辦,將職權分擔出去。如此一來,自己才會騰出精力構想經營大計。大權獨攬、事必躬親的領導者,其公司或企業絕不會有光明前程。尊重每一個職員
領導和職員有級別之分,沒有貴賤之分,領導絕對不可以說出傷害他人自尊的話,比如“你真笨!”“我要開除你!”等等。話一出口,猶如覆水難收,再想恢複到原有的相互對等的關係便十分困難,甚至會引起職員強烈的反感甚或辭職。
同職員談話時,口氣非常重要。同一種意思,同一個出發點,表達得過於激烈,就會傷害到對方的自尊。領導如果經常有意無意地傷害到職員的自尊心會產生許多不良影響,比如不得人心,連帶著產生溝通的障礙,影響公司的業務進展,甚至影響領導本人工作上的進展。
傷害職員的自尊之後,職員一定會良久不忘,如果不作妥善處理,職員心理的疙瘩便會越結越硬。領導此時不要不好意思說“對不起”。還有比較好的處理方法,就是找同他關係比較好的同事,從中斡旋,自己再做一點積極的表示。
尊重職員,首先就要尊重他們的自尊。對於職員的尊重,還表現在“留有餘地”上。一邊讚揚對方的長處,一邊提出具體的建議,不下過於絕對的結論式的斷言,給自己和對方都留有餘地,從而達到溝通的目的。
尊重職員的另一表現是不觸及職員的弱點。個人弱點一旦被觸及,便會產生反抗心理,或者消極更甚。弱點不可觸。
作為領導,尊重了員工,也便尊重了你自己,也為自己贏得了尊重。如果忘記了尊重職員,職員便可能意誌消沉,甚至於“以眼還眼,以牙還牙”。失去了職員的支持和配合,一個“光杆司令”怎能作戰呢。無論於公於私,於人於己,都要切記“尊重”二字。鼓舞士氣的六條原則
現代研究證明,人的聰明才能足以使他做任何他想做的事情。可是人們在進入社會之後,進展的差距卻相當大。主要的原因表現在“受歡迎的程度”。一位受歡迎的領導,就會極大地激勵部屬的工作熱情,調動部屬的工作積極性。堅持實踐下麵介紹的10項原則,它們將成為你“打動人心、鼓動風潮、造成時勢”的利器。
1.牢記主管的名字,否則就表示你對這個人的用心還不夠透徹。
2.使你自己老成持重,令人看了順眼。
3.培養幽默風趣的性格,人們都能從跟你交往之中獲得快樂。
4.克服你個性中敷衍草率的缺點,即使它十分不明顯。
5.別人有成就時,要立刻向他表示恭賀;有人感到憂傷或不滿時,也要對他表示同情。
6.隨時讓別人感受到你散發出來的鼓舞力量,這樣他們就會對你另眼相看,敬愛有加,表示出真誠的情懷了。
嚴責任才能辨政績
為國為政的領導,對左右以及官員的態度,不能違背“寬猛兼施,恩威並用,綜核名實,信賞必罰”這個原則。對於事業與功績,著重在嚴責任,勤考核。嚴責任就能防範奸偽,勤考核就能求取實功,當賞當罰,也就是陸宣公所說的考核實對的原則。