李斯說：“君主能明白申韓的方法，修整商鞅的革新方法，做臣子的自然沒有邪惡。臣子沒有邪惡天下就安定，天下安定君主就有尊嚴，君主有尊嚴責任就能落實。責任實行了，就有所得，這樣國家就能富強。所以責任的實行，有所想便有所得。君臣百姓，按部就班，豐樂無比，誰敢有非分之想！這就是明白君臣的方法。”
人們常說“慈母養敗子，嚴門無格虜，弱君有叛臣，嚴師無歹徒”。人們都是欺弱畏強，侮柔怕剛，無不好逸惡勞，好私損公，趨利避害。李斯又說：“罪輕而責深，何況有重罪呢？”因此韓非子說：“尋常的布匹，庸愚的人也不會放棄，為了百鎰黃金，柳下惠也不會去獲取。不是庸愚的人利心重，很平常的利益盜賊們會忍受這種淺小的欲望；也不是以盜蹠的行徑，而輕視百鎰的重金。要獲取必隨時受刑罰，所以盜蹠不獲取百鎰黃金。如果罰不實行，庸人也會放棄尋常的布匹了。所以城高五丈，樓季就不輕犯……而明主聖主，所以能長久地處於尊位，掌握著巨大勢力，獨自利用天下的利益，沒有別的道理，就是能獨斷，審督實，必深罰，所以天下人不敢違犯。”
因此，百姓愛戴嚴肅有作為的領導，勝過懦弱無能的領導千百倍。從古到今，領導統治官員、百姓，沒有比嚴肅更合適的原則。所以對下屬寧可過嚴不可過寬，寧可過威不可過恩，寧可重事不可重名，寧可深罰不可厚賞，寧可督責過嚴考核過勤，不可讓法紀有半點廢弛。
這裏所說的嚴肅，是指在法內的嚴肅，而不是嚴肅於法外，是以嚴肅對待官員，防止他們作奸犯科，殘害百姓，而不是用嚴肅來對待百姓。
架起溝通的橋梁
校友、老鄉、性格和遭遇，都可能成為團體成員溝通的橋梁。
據說以麵談為職業的人，都是在事先調查過對方的資料之後，根據此資料，再找出談話的內容。
一個傑出的麵談者，必然都了解此一訣竅。
亞洲人性格內向，不易在第一次謀麵時，就與人坦誠相待。但是如果對方與自己具有親戚關係或是校友、同鄉等，那麼即使是第一次謀麵，也往往會表現出友好的態度，甚至更會因此團結起來對付外人。此種情況委實屢見不鮮。
所以，上司如果能讓下屬產生“自己人”的意識，自然可加強溝通的意願。對於下屬，找出共通之點，據此加以強調，是很重要的。
從心理學而言，使對方與自己的心理連在一起的作用稱為“促進彼此信賴的關係”。
尋找與下屬的共同之處，便相當於此種“促進彼此信賴的關係”。
這種共同點愈多愈好，而且關係愈近，愈有效果。
例如出生地、畢業的學校、性格、類似的遭遇等，隻要能找出二三項，即不難加強團體內成員的向心力。
事實上，若要找出彼此的共同點並不困難。就出生地而言，對於是否在該地出生並不重要，隻要是曾經在當地住過，即可成為談話的資料。
如同校畢業者、同鄉形成一個圈圈時，則多半會引起其他同事的反感及排斥，此點應加以注意。
領導者要以理服人
以理服人就是擺事實，講道理，讓人從你講的道理中領悟到其正確性，從而接受你的意見，按照你的意見行事。這裏需要注意的是勸服說理一定要對準要害。大凡被勸者往往對某一問題想不開，思想上有了疙瘩。要說服之，非對準這個要害不可。否則，喋喋不休，磨破嘴皮，也是隔靴搔癢，不能解決問題。再就是勸導說理要具體實在，既不能講空話、套話、大話，也不能像作報告那樣“寬正麵，大縱深”，需要的是實在的論證說服。
解放初期的一天，陳毅市長到一家紡織廠視察，老板正為一件事發愁，便發起牢騷來：“陳市長，今天工會又來要我廢除‘抄身製’。不當家不知柴米貴，工人下班有抄身婆搜身，還經常丟紗呢，如果取消抄身製度，紗廠不被偷光才怪呢？”
陳毅品了口茶，不緊不慢地說：“我在法國當過工人。那個工廠大得很，老板也比你厲害得多。廠子四周築起高牆，拉上電網，還雇了一大幫警察，對每個下班的工人，從頭搜到腳，那過細的勁頭，身上硬是連一根釘也藏不住。但結果呢？原料、零件還是大量丟失，為什麼呢？老板把工人隻當成會說話的工具，勞動很重，工資很少，工人實在無法養家糊口，工廠賺了錢對工人毫無好處，他們為什麼不拿呢？現在不同！工人翻身當了主人了，他們懂得生產經營搞得好，新中國才能富強起來。所以，以我之見，你應該在紡織上來帶頭，用我的辦法試試看，廢除‘抄身製’，關心工人利益，待工人如朋友，如弟兄，有困難多與他們商量著辦。我相信眼前的困難會克服的。”
陳毅同誌一番話，使“抄身製”取消了，足見其勸說有術，言之有力，這才是以理攻心的威力。以理服人最重要的一點是擺事實，出言有據，事實確鑿，對方的觀點就會不攻自破。
細微之處見真情
假如你是一位統率千軍萬馬的大元帥，你會過問每一個士卒的饑寒冷暖嗎？