章節8
我不愛跳傘
越戰時,美國最高統帥魏摩爾將軍檢閱傘兵,一一詢問他們的體驗和感受。
第一位傘兵不假思索地脫口而出:“我愛跳傘!”
第二位傘兵也亢奮熱情地說:“跳傘是我生命中最重要的體驗!”
魏摩爾將軍頻頻點頭,覺得部隊士氣高昂。
輪到了第三位傘兵,哪知答案竟是:“我不愛跳傘!”
氣氛大變,魏摩爾將軍非常不解地問:“那你為什麼選擇當傘兵呢?”
這位傘兵麵不改色地回答:“我希望跟這些熱愛跳傘的人在一起,他們可以改變我。”
這是安泰人壽從業人員經常談起的一則故事。在安泰的企業文化裏,他們相信“成功者吸引成功者”。修過領導經理人課程的上班族都知道所謂的“領導者”的定義,他身邊一定要有一群心悅誠服的追隨者。
領袖性格的存在,與職位高低、權勢大小無關,隻有熱愛生命、樂於奉獻生命,才能鼓動和號召人們踩著你的腳印前進。這也是大家應該慎重選擇工作的原因,因為領導者的理念決定著我們生涯的方向。
IBM與蘋果是兩家截然不同的計算機公司,前者以處理大量資料立於不敗之地,後者則以圖像處理獨霸全球,這取決於兩家公司的經營理念。
IBM員工的桌前常擺著一塊座右銘,寫著ThinkBig(寬宏),以此鼓勵他們要有更大的想像空間、更開闊的視野、更寬敞的胸懷。
蘋果公司的同仁也信守一句話,ThinkDifferent(另類),不斷地要求自己要有創意、有新觀念、有新方法。
如果你是一個具有IBM意識形態的人,就會認同“想得大”,如果你是蘋果類型的人,就會明了“想得不同”對自己一生的意義。
而你所服務的對象也會不同,在蘋果客戶之中,許多都是視覺創作者,而IBM客戶大部分以從事資料分析為主。
工作,決定了你的思維形態,也決定了你的人際關係,更決定了你的生活方式。ThinkBig,ThinkDifferent可以應用於企業,也可以應用於人生。如果要應用於人生,還應該多一項ThinkSimple(簡樸),合起來,可以將它們稱為“人生三T”吧!使對方立即說“是”
有一個叫亞力森的推銷員,他費了很大的勁,才賣了兩台發動機給一家大工廠的工程師。他決心要賣給他幾百台發動機,因此幾天後又去找他。沒想到那位工程師說:“亞力森,你們公司的發動機太不理想了。雖然我需要幾百台,但我不打算要你們的。”
亞力森大吃一驚,問:“為什麼?”
“你們的發動機太熱了,熱得我的手都不能放上去。”
跟他爭辯是不會有好處的,亞力森急忙采用另一種策略。他說:“史密斯先生,我想你說的是對的,發動機太熱了,誰都不願意再買。你要的發動機的熱度,不應該超過有關標準,是嗎?”
“是的。”
“電器製造公會的規定是:設計適當的發動機可以比室內溫度高出華氏72度,是嗎?”
“是的。”
“那你的廠房有多熱呢?”“大約華氏75度。”
“這麼說來,72度加75度一共是147度。把手放在華氏147度的熱水塞下麵,想必一定很燙手,是嗎?”
亞力森得到了第三個“是”。緊接著他提議說:“那麼,不把手放在發動機上行嗎?”
“嗯,我想你說得不錯。”工程師讚賞地笑起來。他馬上把秘書叫來,開了一張價值35000美元的訂單。
每一種敬業的精神都值得我們去由衷的敬佩,若沒有平時的敬業精神,對發動機的溫度和室內溫度的了如指掌,恐怕也沒有那麼容易的訂單。霍布森選擇
1631年,英國劍橋有一個做馬匹生意的商人名叫霍布森,他在賣馬時承諾:買或是租我的馬,隻要給一個低廉的價格,可以隨意選。但他又附加了一個條件:隻允許挑選能牽出圈門的那匹馬。其實這是一個圈套。他在馬圈上隻留一個小門,大馬、肥馬、好馬根本就出不去,出去的都是些小馬、瘦馬、懶馬。顯然,他的附加條件實際上就等於告訴顧客不能挑選。大家挑來挑去,自以為完成了滿意的選擇,其實選擇的結果可想而知。這種沒有選擇餘地的所謂挑選,被人們譏諷為“霍布森選擇”。