章節10
拒絕冰淇淋的美味
在美國舊金山有一家知名的芭蕾舞團，一位記者曾去采訪劇團的首席女芭蕾舞星，當記者問她“您最喜愛的食物是什麼”時，這位美麗動人的舞蹈家興奮地回答：“冰淇淋聖代！”記者對這個答案頗感訝異，因為這種甜食含有很多的熱量，吃多了會刺激體重的增加，這對舞蹈演員可是致命的打擊啊！這位記者又繼續問道：“那你隔多久會讓自己放縱一次呢？”女舞蹈家的回答是：“我至少有15年沒有嚐過那種美妙的滋味了！”
1928年，當英國首富威斯敏斯特公爵第一次和可可·夏奈爾用餐後，公爵便愛上了她。他隨即展開的追求攻勢是任何女人都無法抵擋的——每天夏奈爾都能收到一份別出心裁的禮物，有時是一籃來自蘇格蘭的鮮花，有時則是一枚天價的古董胸針。如果夏奈爾願意嫁給公爵，她不僅可以得到公爵夫人的稱號，而且，她將成為歐洲最富有的女性之一。
但是，經過6年的纏綿後，當公爵夫人頭銜有可能限製夏奈爾發展自己的時裝帝國時，夏奈爾最終還是放棄了這段感情，因為“有成堆的公爵夫人，但是，可可·夏奈爾隻有一個”。曆史慶幸於這個決定，否則，世界上就沒有Chanel這個令無數女人心動的品牌了！
在職場裏，像冰淇淋的美味，公爵夫人的頭銜這樣的誘惑也是無處不在。比如一家公司開出更高的薪水，讓你離開已經服務近十年的公司，或者是一份唾手可得的私利，隻是需要損失一點團體的利益——有時，這些誘惑會非常讓人心動！但是，所有偉大的成功人士都知道什麼對於自己來說是最重要的，什麼是自己要舍棄的，就像冰淇淋一樣，再美味，也必須作出拒絕！好運氣緣何降臨七次
經濟蕭條時期，錢很難賺。一位孝順的小男孩，實在看不下去父母起早貪黑地工作卻無法維持全家的溫飽，所以偷偷溜到大街上想找個工作。他的運氣還算不錯，真的有一家商鋪想招一個小店員。小男孩就跑去試。結果，跟他一樣，共有七個小男孩都想在這裏碰碰運氣。店主說：“你們都非常棒，但遺憾的是我隻能要你們其中的一個。我們不如來個小小的比賽，誰最終勝出了，誰就留下來。”
這樣的方式不但公平，而且有趣，小家夥們當然都同意。店主接著說：“我在這裏立一根細鋼管，在距鋼管2米的地方畫一條線，你們都站在線外麵，然後用小玻璃球投擲鋼管，每人十次機會，誰擲準的次數多，誰就勝了。”
結果天黑前誰也沒有擲準一次，店主隻好決定明天繼續比賽。
第二天，隻來了三個小男孩。店主說：“恭喜你們，你們已經成功地淘汰了四個競爭對手。現在比賽將在你們三個人中間進行，規則不變，祝你們好運。”
前兩個小男孩很快擲完了，其中一個還擲準了一次鋼管。
輪到這位有孝心的小男孩了。他不慌不忙走到線跟前，瞅準立在2米外的鋼管，將玻璃球一顆一顆地投擲出去。他一共擲準了七下。
店主和另兩個小男孩十分驚詫：這種幾乎完全靠運氣的遊戲，好運氣為什麼會一連在他頭上降臨七次？
店主說：“恭喜你，小夥子，最後的勝者當然是你，可是你能告訴我，你勝出的訣竅是什麼嗎？”
小男孩眨了眨眼睛說：“本來這比賽是完全靠運氣的，不是嗎？但為了贏得這運氣，昨天我一晚上沒睡覺，都在練習投擲。”
成功沒有捷徑可走，唯一的道路就是勤奮與堅持，所以當你羨慕別人取得成功時，也應該想一想自己曾經付出過沒有。推銷員的智慧
齊格是一位烹調設備的推銷員，他推銷的現代烹調設備，每套價格395美元。
一次，有個城鎮正在舉行大型的集會，齊格知道消息後馬上趕了過去，在集會場所示範著這套烹調器，並強調它能節省燃料費用，他還把烹好的食品散發給人們，免費請大家品嚐。
這時，有位看客一邊吃著食品，一邊咂咂嘴說：“味道不錯，不過，我對你說，你這設備再好，我也不會買的。400美元買一套鍋，真是天大的笑話！”此話一出，周圍頓時響起一片哄笑聲。
齊格抬眼看看說話人，這人他認識，是當地一位著名的守財奴。他想了想，就從身上掏出一張1美元，把它撕碎扔掉，問守財奴：“你心疼不心疼？”
守財奴吃了一驚，但馬上就鎮定自若地說：“我不心疼，你撕的是你的錢，如果你願意，你盡管撕吧！”
齊格笑了笑，說：“我撕的不是我的錢，而是你的錢。”
守財奴一聽，驚訝不已：“這怎麼是我的錢？”
齊格說：“你結婚20多年了，對吧？”“是的，不多不少23年。”守財奴說。
齊格說：“不說23年，就算20年吧。一年365天，按360天計，使用這個現代烹調設備燒煮食物，一天可節省1美元，360天就能節省360美元。這就是說，在過去的20年內，你沒使用烹調器就浪費了7200美元，不就等於白白撕掉了7200美元嗎？”
接著，齊格盯著守財奴的眼睛，一字一頓地說：“難道今後20年，你還要繼續再撕掉7200美元嗎？”
不管是把東西推銷給別人，還是介紹任何東西，你得首先知道別人最急需的是什麼，這樣你才能達到自己的目的。僥幸的幾率
一家高級轎車代理商的總經理，決定從兩位業務主管當中選出一位來接替他的位子。於是他找來兩位候選人，說出他的目的後，布置一項任務，來評估誰會比較合適成為他的繼承者。
老總布置的任務很簡單，他說德國原廠50輛最新款的轎車就要運抵，他想給這兩位業務主管三個月的時間，看誰賣得最多，誰就是新的總經理。
隻是老總特別向他們強調一點，原廠告知，這款車有一個電子零件有瑕疵，瑕疵現象的發生幾率隻有50％，但因為這個瑕疵不會影響到行車及安全性，所以原廠沒有計劃主動召回車子。但是若瑕疵現象真的發生了，則零件要等三個月後，才能運抵並幫客人換修。
兩位候選人都相當有信心，因為根據銷售記錄，他們兩人都具有在三個月內賣掉30輛車的實力。
但最後的銷售狀況卻出現很大的落差，因為在三個月競賽期滿的時候，其中一個業務主管賣出了49輛，但另外一位卻一輛也沒賣出。
老總對這樣的結果感到很納悶，他調出過去三個月來這兩位競爭者的銷售日報表，他驚訝地發現，兩人的來客數及試車數不相上下，但銷售量卻大相徑庭。好奇的老總於是央請一位朋友喬裝成顧客，分別向這兩位候選人買車。
經過詳細的介紹，並且煞有介事的試駕這款新車後，老總的朋友很滿意地向那位已賣出四十九輛的業務主管說：“請問最快何時可以交車？”“可以立刻交車。”老總的朋友回答說兩天內決定。
第二天，老總的朋友向另一位沒賣一輛的業務主管試車後，問：“請問最快何時可以交車？”“三個月。”“為何要這麼久？”“因為此款車進量有限，我的配額剛好賣完，若您急著要車，我可以介紹您向我的同事購買，他還有最後一輛！”
老總在聽完朋友的敘述後，好奇地找來那位落敗的主管，問他為何要將客戶往競爭對手那裏推。“聽說，在賣出去的49輛中，有30輛是你介紹的。為什麼要這樣做？”這位主管說：“從員工的角度，我有達成銷售的責任，因此不能停止銷售這50輛車；但從自己的角度，我無法賣一輛事先知道有瑕疵、卻沒有零件可以更換的車子給客人，這跟我自己的原則抵觸。所以在向客人介紹時，我都如實告知此瑕疵。雖然造成最後別人賣得比我多，但如果他被您選為總經理，就表示您比較在乎業績，比較不在乎誠信。從職場生涯角度看，我也應該不合適這樣的企業文化。”
就在這個時候，那位賣了49輛車的業務主管走進辦公室，臉色不大好看地拿一張文件給老總，說這是德國原廠發的電子郵件，上麵寫著：“25件備品要再延30天才能交貨。”
這位業務主管不安地對老總說：“又要延30天，我有好多客戶吵著要退車！”老總問：“有幾位？”業務主管說：“25位。”
25位剛好是50輛的一半，有趣的50％僥幸幾率，逃都逃不掉，50％的零件瑕疵率全部都出現了。