5.免費試用法
若想賣出去一隻小狗,最簡單的方法就是讓潛在的客戶(尤其是小孩子)當一晚它的主人,“看看你是不是喜歡它”。想想看吧:
第二天早上當你要把小狗從小孩那裏帶走的時候又將是什麼情形?這種方法被稱為“小狗狗”推銷模式,全世界的推銷員都會使用它,因為它的威力無邊。讓你潛在的顧客確定購買之前就以某種方式首先擁有了這件產品,隻會大大增加生意成交的可能性。這樣跟顧客講:“這東西非常棒,但如果你不使用它、不拿它回家、不試用的話,您將無法了解這些。”
推銷產品最重要的是要抓住顧客的心,明白他的想法,推銷過程中可以通過溝通來不斷發掘,從而采用迎合顧客也適合產品性質的推銷方法,促成交易。
把冰賣給愛斯基摩人
湯姆?霍普金斯接受一家大都市報紙記者采訪的時候,記者問了他一個很具挑戰性的問題,請他當場演示怎麼才能把冰賣給愛斯基摩人。於是就有了下麵這個膾炙人口的銷售故事:
湯姆:“您好!愛斯基摩人。我是湯姆?霍普金斯,在北極冰公司工作。我想給您說明一下北極冰給您以及您的家人帶來的很多好處。”
愛斯基摩人:“這的確是非常有趣。我曾聽說過很多你們公司的產品,但是冰在我們這裏一點都不稀奇,它根本不用花錢,甚至我們就住在這些東西裏麵。”
湯姆:“您說得不錯,先生。注重生活品質讓很多人對我們公司很感興趣,可以看出您就是一個非常注重生活質量的人。咱們都了解價格總是與質量聯係在一起的,那麼可以解釋一下為什麼您目前使用的冰不用花錢嗎?”
愛斯基摩人:“這很簡單,因為這裏到處都是。”
湯姆:“非常正確。您所使用的冰就在身旁,而且日日夜夜,都無人看管,對嗎?”
愛斯基摩人:“噢,的確。這種冰實在是太多了。”
湯姆:“那麼,先生,冰上現在有你和我,還有那邊正在冰上清除魚內髒的鄰居,和在冰麵上重重踩踏的北極熊。另外,你看到企鵝在水邊留下的髒東西了嗎?您自己想看看,或者設想一下好嗎?”
愛斯基摩人:“我真是不願去想。”
湯姆:“或許這就是你為什麼不願意去想這裏的冰的原因……可以說成經濟劃算嗎?”
愛斯基摩人:“抱歉,我突然覺得有些不舒服。”
湯姆:“我理解。給您家人的飲料中加上這種沒人看管的冰塊,倘若您想感覺舒服一些的話一定要先消毒,那您又打算怎麼消毒呢?”
愛斯基摩人:“我想應該煮沸吧。”
湯姆:“不錯,先生。那煮過以後還能剩些什麼呢?”
愛斯基摩人:“水。”
湯姆:“這樣你無異於是在浪費自己的時間。談到時間,如果您樂意在這份協議上簽上您的名字,我可以保證今晚您和您的家人就能享受到最好喝的,並加有幹淨、衛生的北極冰塊的飲料。噢,對了,我很想知道那位清除魚內髒的鄰居,您想他是否也願意享受北極冰帶來的好處呢?”
湯姆站在保證對方健康的立場上,巧妙地將冰賣給了看似不需要購買冰的愛斯基摩人。
湯姆被人們譽為“世界上最偉大的推銷大師”,經他訓練過的學生在全球已超過一千萬人。在最初踏入銷售界的前半年,湯姆?霍普金斯屢遭失敗,於是他潛心鑽研心理學、公關學、市場學等諸多理論知識,並把它們與現代的推銷觀念以及技巧結合起來,終於獲得了成功。在美國地產界,他3年內就賺到了3000多萬美元,並保持了地產界業務員單年內銷售房屋最多的金氏世界紀錄,平均每天賣出一幢房子,還成功參與了可口可樂、迪斯尼、保潔公司等優秀企業的推銷策劃。
想要獲得推銷的成功,必須找準突破口,看到顧客的需要,表明自己的產品是完全符合他需要的,這樣雙方才能都獲利。
推銷戰術別出心裁
推銷員的思維方式以及麵對各種情況時的應對技巧,必須有超出常人之處,這樣才能出奇製勝,因此我們應盡快拋棄那些老舊的推銷術語。
無論你的推銷作風是怎樣的,最關鍵的是要了解你的客戶。假如客戶和你一接觸,就可以放鬆心情,並且占用你的時間長了還會覺得對你有所虧欠的話,那你就向成功邁進了一步。
下麵就來介紹幾種別出心裁的推銷戰術。
1.以“年資”作推銷
有個推銷員去一家公司推銷他們公司的業務。一進該公司經理的辦公室,他就自我介紹道:“我叫××,現在擔任××公司的銷售顧問,可以肯定的是,我的到來絕不是給你們添麻煩,而是來與你們共同解決一些問題,幫你們賺錢的。”
接著,他問公司的經理:“您了解我們公司嗎?”
他就是以這樣一個簡單的問題,主導著銷售訪談的全過程,並能吸引住客戶的注意力,他繼續說下去:“我們公司在這個行業的市場區域範圍內的規模是最大的。我們在該區域的經營已經有22年的曆史了,但在過去的10年間,我們的職員人數從13人增加到了230人。我們大約占了30%的市場,其中多數顧客是滿意之後再次光臨的。”