“哦，你搞錯了，這一欄是他們在體育場儲物箱的號碼。很遺憾，麥琪老師，你的學生並不是天才。”原來這個學校的點名冊，在一般學校標智商分數的地方，注的是儲物箱號碼。
麥琪聽了，先是一愣，但隨即笑道：“如果一個人相信自己是天才，他就會成為天才。下學期，我還要把B班當天才班來教！”
終生受益的經曆
文/邁克爾·伯康
在我12歲時的一天下午，我從父親那裏學到了所有關於做買賣的學問。
當時，我正在父親的家具店裏打掃地麵，一位上了年紀的婦女走了進來。我問父親，可不可以由我來接待她。父親回答說：“就看你的了！”
“我能為您做點什麼嗎？”
“噢，是這樣的。我以前在你們店裏買了一張沙發，可現在它的一條腿掉了。我想知道，你們什麼時候能幫我修好？”
“夫人，您什麼時候買的？”
“有10年左右了吧。”我跟父親說，這位顧客想讓我們免費為她修理她10年前買的舊沙發。父親吩咐我告訴她，我們下午就到她家裏去修沙發。
我們給那位老婦人的沙發新換了一條腿，然後就離開了。在回家的路上，我一聲不吭。父親問：“怎麼了，為什麼不高興？”
“你心裏明白，我想去上大學。可是，假如總是這樣跑大老遠地給人免費修沙發，到頭來我們能掙幾個錢呢？”
“不能那樣想，你得尊重你的客戶。況且，學著做一些修理活對你沒有壞處。另外，你今天錯過了最重要的一個細節。我們把沙發翻過來後，你沒有注意到那上麵的標簽？其實，這張沙發不是我們店賣的，而是從西爾斯家具店買的。”
“你的意思是，我們為她修理沙發，一分錢不收，而她根本就不是我們的顧客？”
父親看著我的眼睛，鄭重說道：“不。現在她是我們的顧客了。”
兩天後，那位老婦人再次光臨，這一次她從我們店裏買走了價值幾千美元的新家具。我們把這些家具搬到她家裏之後，她拿出一個裝滿散錢的罐子，裏麵塞著1元、10元、20元、50元以及100元等各種麵值的錢幣。她把罐子放在餐桌上，對我們說：“拿吧，這些是給你們的。”說完就離開了房間。
如今，我在銷售行業已經幹了30多個年頭。這些年來，我一直在給不同的公司做銷售代理，而我的銷售業績在這些公司的代理中常常是最好的。我之所以能有如此出色的表現，是因為我總是抱著尊重的態度去對待每一個客戶，而這多虧了多年前的那個下午和父親一起修沙發的寶貴經曆。
天使的吻痕
文/詹姆斯·摩爾
大學時代，我認識了一個年輕人。他臉上有一塊巨大而醜陋的胎記。紫紅的胎記從他的左側眼角一直延伸到嘴唇，好像有人在他臉上豎著劃了一刀。英俊的臉由於胎記而變得猙獰嚇人。但外表的缺陷掩蓋不了這個年輕人友善、幽默、積極向上的性格，凡是和他打過交道的人，都會不由自主地喜歡上他。他還經常參加演講。剛開始，觀眾的表情總是驚訝、恐懼，但等到他講完，人人都心悅誠服，場下掌聲雷動。每到這時，我都暗暗歎服他的勇氣。那塊胎記一定曾帶給他深深的自卑，並不是每個人都能克服這麼嚴重的心理障礙，在眾人驚疑的目光裏言談自如。
我們成為最好的朋友後，有一天，我向他提出了藏在心裏的疑問：“你是怎麼應付那道胎記的呢？”
他說：“應付？我向來以它為榮呢！很小的時候，我父親就告訴我：‘兒子，你出生前，我向上帝禱告，請他賜給我一個與眾不同的孩子，於是上帝給了你特殊的才能，還讓天使給你做了一個記號。你臉上的標記是天使吻過的痕跡，他這樣做是為了讓我在人群中一下子就能找到你。當看到你和別的嬰兒一起睡在嬰兒室裏時，我立刻知道，你是我的！’”
他接著說：“小時候，父親一有機會就給我講這個故事，所以我對自己的好運氣深信不疑。我甚至會為那些臉上沒有紅色‘吻痕’的孩子難過。我當時以為，陌生人的驚訝是出於羨慕。於是我更加積極努力，生怕浪費上帝給我的特殊才能。長大以後，我仍然覺得父親當年沒有騙我：每個人都從上帝那兒得到特殊的才能，而每個孩子對父母來說都是與眾不同的。而正因為有了這塊胎記，我才會不斷奮鬥，取得今天的成績，它何嚐不是天使的吻痕、幸運的標記呢？”
做聰明人容易，做善良人難
文/傑夫·貝佐斯
祖父母在科圖拉有個農場。小時候，每年夏天我都去那兒過暑假。“華利貝姆大篷車俱樂部”經常組織車隊在美國和加拿大各地開車旅行。祖父母也是俱樂部成員。每隔幾年，他們便會開上自家那輛老爺車，車後拖著31英尺長的大篷車，參加旅行車隊。就是在這樣一次旅途中，祖父說了一句令我永生難忘的話。
我當時不大，也就10歲左右。但對周圍的世界，我已經開始有了自己的觀點，自以為就無所不知了，並和現在一樣，還迷戀跟數字有關的東西。
做過長途旅行的人都知道，你總有多餘的時間來胡思亂想。那天也不例外，我算出了老爺車每英裏耗油量，算出了各種零食的平均價格……還有什麼可算的嗎？我曾看過一個反對吸煙的電視節目。主持人說每抽一口煙，就相當於縮短了2分鍾的生命。祖母是煙民，我決定算算她的壽命。