我已經不記得具體數字了：一口=2分鍾，一支香煙=20口，一包煙=20支。祖母有30多年煙齡，按每天1包計算——她的壽命縮短了16年還多。我反複核對了結果，開始為自己的聰明才智沾沾自喜。
我把頭探到前排，拍了拍祖母的肩膀：“您的壽命因為抽煙而減少了16年！”我得意地向她展示我的論據和推算過程，完全沒有顧及她的感受。突然，我看到眼淚從祖母臉上無聲地落下。這不是我期待的反應，她沒說“你真聰明！”或者“你的算術真棒！”
在祖母無法抑製的淚水中，我好像一腳踩中了地雷，這才發現自大無知的我對他人造成了多大的傷害。我不知所措地縮回到後排座位，尷尬地說不出話來。一直默默開車的祖父，小心地把車停在公路邊，跳下車，示意我也下車。我惹了大禍！我會受多重的懲罰？這之前，祖父一句嚴厲的話也沒對我說過。但這次不比從前，我驚慌失措地下了車。
我們往後走了幾步，在老爺車和大篷車的連接處站定。我等著受處罰，而祖父則看著我。我們都沒說話，隻聽到大篷車隊隆隆駛過的聲音。然後一隻大手溫柔地放在我肩上，祖父說：“有朝一日你會明白，做個聰明人很容易，但做個善良的人很難。”
這句箴言和祖父溫和的態度，給我上了寶貴的一課。以前，我一直佩服祖父敏捷的思維和驚人的記憶力。從那天以後，我才開始注意到他的善良。他把聰明當成上天賜予的財富，成為一個聰明人隻是運氣好，沒什麼可驕傲的。但不是每個人都懂得以善良的方式來使用這筆財富。能成為一個善良的人，才真正值得我們自豪。從那天起，我一直在努力做個善良的人。
“熱愛”的魔力
文/邁克·利波夫
被譽為“鑽石之王”的哈裏·溫斯頓，除了擁有精湛的技藝和高超的欣賞水平外，還是一位成功的商人。他創立的哈裏·溫斯頓公司，從一個小作坊發展成世界聞名的珠寶連鎖店。在他的眾多傳奇中，有這樣一則耐人尋味的小故事。
一次，溫斯頓聽說有個荷蘭富商正在收集某種鑽石。溫斯頓打電話給這位富商，說哈裏·溫斯頓公司剛好有這樣的鑽石，並邀請他來紐約麵談。
於是荷蘭富商應邀飛到美國。雙方見麵後，溫斯頓讓公司的一名專家為富商介紹一顆昂貴的鑽石。專家詳細地講解了鑽石一流的質地、高科技的切割工藝以及各種珠寶鑒定指數……富商聽了，隻是點點頭。等專家介紹結束後，他站起身說：“謝謝你，這確實是很棒的鑽石，但不是我想要的。”
一直坐在後排的溫斯頓上前攔住富商：“讓我再給您介紹一下這顆鑽石，可以嗎？”客人再次坐下。溫斯頓從專家手裏接過那顆鑽石，他沒有用任何術語，而是抒發了自己對這顆鑽石的熱愛：它在陽光下是多麼璀璨奪目，它是多麼晶瑩剔透，它的美是多麼令人怦然心動。寥寥數語就打動了荷蘭富商，他馬上說：“請把它賣給我。”
後來，一個助手問溫斯頓：“為什麼顧客已經拒絕了專家，可您幾句話就讓他改變了主意呢？”
溫斯頓說：“那位專家是鑽石界為數不多的幾個權威之一，他對鑽石的知識遠勝於我，我為此付給他高額的薪水。但有種本事，他沒有，我有。如果他能學會那本事，我會毫不猶豫地給他開雙倍工資。”
“什麼本事？”助手問。“他了解自己賣的每顆鑽石，而我熱愛自己賣的每顆鑽石。”
說服別人接受一個計劃、一種理論，也和推銷鑽石的道理相同。你本人要先熱衷於這個計劃、先堅信這個理論，才能打動他人。發自內心的信心和情感，比學識和大道理更有感召力。
我曾經……
文/納普金斯
我曾經告訴一個人，今後再也不參加投票了。他告訴我：參加還是不參加是我自己的權利。當初他扛著槍，走過泥沼，在戰場上浴血奮戰，為的就是爭取這種權利。不久，我再次走進了投票站。
我曾經對一個人撒謊。後來他告訴我：他所有的決定都建立在我當初說的那些話上麵，他為自己的明智選擇感到自豪。從此，我隻願說真話。
我曾經對一件禮物非常失望。那是一位朋友贈送的，然而我一點也不喜歡。這位朋友讀出了我眼裏的失望，告訴我：他送的那件禮物是他最珍愛的藏品，他覺得作為朋友我應該擁有它。從此，每收到一份禮物，我都會由衷地高興。
我曾經聽一個人向我傾吐秘密。後來，我將這個秘密透露給了另一個朋友。當那人在別處聽到自己的秘密後，對我說：他隻把秘密告訴我一個人，因為他信任的是我，不是我的另一個朋友。從此，我不再把他人對自己的信任當兒戲。
我曾經送給朋友一個發夾，她當場感動得掉淚。我告訴她，這隻是一件小小的禮物。她說，那不是什麼小禮物，而是記掛她的一顆心。從此，我就經常送禮物給人。