臨走時，我說：“這套茶具是樣品，不是贈品，我需要帶走。若對我廠的產品感興趣，可以親自去考察，眼見為實嗎。”他很有禮貌地站起來，“你是一個盡職的銷售員，說話算數。你們的同行可是很大方的，說是樣品，可從來都是不帶走的。我想有你這樣忠實守信職員的公司，一定是可以相信的。好的，下個月15日，我會去的。”
出來的時候，秘書悄悄地告訴我，克內西爾對小鄉鎮企業的代表這麼客氣的，你還是頭一份。我說，做生意則是互惠互利的事，死乞白咧的求人沒用，那樣反而更讓人家瞧不起。
聽說德國大老板在親自光臨我們小廠，廠長簡直受寵若驚了。提前一周，全廠上上下下就開始準備，如同迎接省市領導檢查一樣，不但窗明幾淨，就連廁所也進行了重新裝修。更有甚者廠長還掏動了兩句問好的德語，讓每個職員都熟記於心。樣品室的陳列更是重中之重了，擺滿了從同行那裏借來的頂尖產品。那天克內西爾果然來了，這個認真的德國佬在我廠全職員的通力配合下，競沒看出一點破綻，還不時的叫好。臨走時，一下子就購了十多萬元的茶具。誰知，他這一走就是肉包子打狗一去不複返了。
廠長自然不想放掉這條大魚，再次派我去拜訪克內西爾。我剛一進門，他就讓秘書捎過來一句十分地道的中國髒話，‘你她媽的能裝相，真是缺德缺到姥姥家去了。’原來我們廠子根本拿不出那麼多頂尖的產品，廠長又不願讓肥水流外人田，就匆匆地用本廠的普通產品頂替了。克內西爾回去一細看才發現被調了包。那次我自然是撞到槍口上了，真她媽的冤。
我想德國人在做生意中表現出來的嚴謹，務實，守信的態度，確實令人折服。與他們打交道時，我們應遵守這一原則，誠信是企業營銷之魂。從那以後，我離開了那個廠子。我也隱約看到了中國一些鄉鎮企業的頑疾。
（發表於《河北科技報》七版2002年12月21日，河北省科技辦；《項目與與市場》2003年第二期，文章名為《靠誠信才能攬來大客戶》，山東省科技辦。收錄於《孫瑞林文集》2010年8月。）