正文 第42章 推銷必須有的放矢(2)(1 / 3)

如果訪問時單說:“有人在嗎?”很可能沒人理你。可是如果喊道:“××先生在嗎?”那麼隻要屋裏有人,一般都會出來迎接你。這便體現了名字的魅力。

如果你是第二次拜訪同一客戶,就更不應該說:“有人在嗎?”而該改問:“××先生在嗎?”

喚出對方姓名是縮短推銷員與顧客距離的最簡單迅速的方法。記住顧客的姓名是非常重要,不僅有利於針對本顧客重要,對下一位顧客也依然重要,比如說:“你的產品性能可靠嗎?”,你可以說:“請問××先生。”而交際等於推銷員的生命線,所以怎麼能不記住顧客的姓名呢?

當然,如果你記性不好,就要依靠顧客卡,把每一個有希望的顧客的一切資料都記錄在卡片上,隨用隨取,對你的推銷工作一定會有大大的幫助。

巧妙地引用第三者的話,向你的顧客說出他人對你的商品評價,在推銷中有意想不到的效果。

為了刺激顧客采取購買行動,有時候你說一百句也頂不上你引用一次第三者對你的商品的評價。

談到你要出賣的一塊土地,你可能對你的顧客說:“前不久一個顧客也來此地看過,他覺得非常滿意,想在此地蓋棟別墅。可惜後來,他因資金周轉不靈而無法購買,我也為他感到遺憾。”

這種方法效果非常好,但是如果你是說謊,又被識破的話,那種場麵是十分尷尬的,所以就該盡量引用真實的事情來促銷。

一般的顧客對於推銷員的印象總是不那麼好,對於推銷這種售賣方式,如果你非常成功的引用第三者的評價來遊說顧客,那麼顧客一定會感到一種安全感,他本人也會消除對你的戒心,相信你給他做的商品介紹,因此他便認為購買你的商品要放心得多了。

當你敲開一家的大門,你應該對出來開門的女主人說:“這就是電視裏天天出現的那種最新樣式的化妝品,您一眼就會認出來的。”然後你立刻將樣品遞過去,她對你的商品就不再持懷疑態度。

如果你認為她並不是一個喜歡標新立異的人,你就可以接著告訴她:“我剛才已經推銷了幾十瓶,大家都是看了電視裏的廣告介紹,而且它也的確不錯。”這樣,她購買的希望就更大了。因為你一直都在“請”電視和其他的購買者來為你說話,她“自然”不會產生什麼懷疑,這樣,你的推銷一定會很順利。

如果你知道某個“大人物”曾盛讚或使用了你正在推銷的商品,那你推銷就有最好、最有吸引力的例證。因為電影明星、體育明星、總統等等“大人物”一定會比你更容易受到信賴,說服力也就當然比你強得多。

但這樣的好事,未必就落在你所推銷的商品上,那也不要緊。你如果能打聽到你的顧客的周圍,一定有一個很喜歡你的商品的人,曾經說過你的商品的好話,你就應該充分地發揮這個人的威力;甚至你可以先向他推銷你的商品,隻要你很聰明,無論成與不成,你都能從他的口中獲得對你的商品的讚美之辭,它就是你商品上無形的標簽。

當然,假如你引用一個顧客並不了解也不認識的人的話,也不一定就沒有效果。隻要這話的確有理,而顧客在平時又並未在意,那麼他仍然會覺得言之有理就會信以為真。如果你去推銷圓珠筆,你可以對顧客說:“我的一個朋友每學期開頭總要買上七八支圓珠筆,在他經常工作的地方,每處放上一兩支”。通過這段話使購買者悟出一個道理,因為那樣就不會有急需要用時卻得滿處找的情況了。隨手拿來就用當然再方便不過,而且七八支筆使用平均,整個學期都不用去換新的了,所以說還是多買二支劃算。