正文 第29章 搞定陌生人需要社交禮儀(1 / 1)

禮儀和交際對每個人來說都很重要,二者相輔相成,沒有明顯的界限,這是人際交往與溝通的必要組成部分。交際禮儀看似簡單,其實是一門很深的學問,在與陌生人接觸的過程中,得體的禮儀有助於給初次相識的人留下好的印象,贏得對方的尊重,有助於建立廣泛的人脈關係,使你在人際交往及商務活動中八麵來風,遊刃有餘,事半功倍。

得體的禮節可以塑造一個人的良好形象,因此,與陌生人接觸,每個人都應懂得人際交往的禮節。那麼,在交際中應注意的禮節主要有哪些呢?

(1)打招呼的禮節

一個人見到陌生人的第一件事就是向他打招呼。一個恰到好處的問候,會給人留下一個良好的印象。問候時,要注意根據顧客的身份、年齡等特征,使用不同的稱呼。另外,在向陌生人打招呼時,必須注意和他在一起的其他人員,必須同時一一問候。因為這些人往往是顧客的親屬、朋友、同學或同事。

(2)吸煙的禮節

在與陌生人初次見麵的過程中,你盡量不要吸煙。

這是因為:其一,吸煙有害身體健康;其二,在初次見麵的過程中,尤其是在麵談中吸煙,容易分散對方的注意力;其三,如若對方不吸煙,那麼對吸煙者會產生厭惡情緒。

如果知道陌生朋友會吸煙,也應注意吸煙方麵的禮節。接近對方時,可以先遞上一支煙。如果對方先拿出煙來招待自己,你應趕快取出香煙遞給對方說:“先抽我的。”如果來不及遞煙,應起身雙手接煙,並向對方表示感謝。如果你不會吸煙,此時可以婉言謝絕。但要切記:吸煙的煙灰要抖在煙灰缸裏,不可亂扔煙頭,亂抖煙灰。當正式麵談開始時,應立即滅掉香煙,傾聽對方講話。

喝茶的禮節

喝茶是中國人的傳統習慣。如果你初次與一個人見麵,對方端出茶來招待,那麼,你應該起身雙手接過茶杯,並說聲“謝謝”。喝茶時不可狂飲,不可出聲,不可品評。

(4)出席舞會的禮節

各種形式的舞會是增進友誼的交際場所。如果你想接觸一些自己未見麵,但又很想認識的人,不僅要適時舉辦一些舞會作為招待,而且要適當參加顧客所舉辦的舞會,這樣有利於陶冶情操,發展友誼,尋找新朋友。但是,在出席舞會時應注意出席舞會的禮儀。

一個人要講究文明、禮貌,要衣著整潔,舉止端莊,不可大聲喧嘩。音樂奏起,男女可互相邀請,一般是男伴邀請女伴,女伴盡可能不拒絕別人的邀請。如果女伴邀請男伴,男伴不得謝絕。音樂結束時,男伴把女伴送到她原來的座位上,並向她點頭致謝。

總而言之,要想搞定陌生人,必須講究社交禮儀,隻有贏得別人的尊重,才能實現自己的目的。

一語搞定陌生人

禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術、一種交際方式或交際方法,是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法。