與新認識的朋友交談的時候，應該至始至終都保持熱烈友好的氣氛，然而，有些人往往忽略這一點，顧頭不顧尾，結果給對方留下壞印象，影響第二次溝通；相反，如果你能禮貌的結束談話，對方給你打的印象分會很高。
所以，當交談必須在某一時刻結束時，你一定要注意結束的方式，不能以唐突、粗暴的語氣結束談話，那麼無論你們之前的談話多麼成功，都會功虧一簣。李靜在一次聚會上認識了汪峰，二人相談甚歡，並互留了電話，約定有時間一起吃飯。
但是，聚會結束之後的一段時間裏，李靜都沒有收到來自汪峰的電話。李靜有心邀請他一起吃飯，但又覺得自己是個女孩子，主動打電話給對方有些難為情，於是就放棄了這個想法。一段時間以後，這個人也就被李靜漸漸地淡忘了。
時隔一年之後，已經成為公司業務代理的李靜在一次商務洽談會上再次遇見了汪峰，他此時正是對方的代表。開始，李靜覺得對方很眼熟，思來想去終於記起他是誰了，但對方對李靜卻一點印象也沒有了。
最後，由於兩邊意見談不攏，生意沒有做成。回到公司的李靜懊悔不已。心想，當年自己與汪峰也算是很投緣的，如果當初給他打了電話、約他出來吃飯，那說不定現在已經是好朋友了，這麼重要的生意就不會談不攏了。的確，在一次談話結束後，續寫友誼的篇章是很重要的。為了不讓友誼隨著談話的終止而結束，那麼你就要選擇結束談話的最佳時機。
第一點，總結對方和你本人的看法，強調共同點。這種做法是很有必要的。這樣做時一定要注意保持客觀，不帶偏見，以對方能接受的方式總結。換言之，以盡可能有利的方式描述對方的看法。
第二點，我們可以采取的最為委婉的方式就是：你可以說“你好，這是我的名片，歡迎你隨時打電話過來。”“你的電話和地址我都有了，在我需要的時候，我會打電話給你。”“現在正好是下午五點，要不要留下來一起吃飯？”
第三點，可向對方提出一些積極的希望。如：“我知道你會盡可能使事情辦成功的。”
第四點，如果你想同對方結束談話，你就要留心對方的暗示，一旦發現對方利用“身體語言”做出暗示，便趁勢提議結束談話，如“您還有別的事情吧，那我們以後再談吧”。
第五點，有些情況下，如果對方需要時間來思考你的話，需要過一段時間繼續聊這件事，那麼，你就需要說一些能繼續進行下一次談話的結束語，使關於這件事情的相關問題以後能繼續進行。如：“如果你願意，我們可以再約個時間進一步討論這個問題。”
第六點，如果是你自己想結束談話，又不好意思直接用語言結束談話，也可以用肢體語言來暗示對方。比如時不時地看下手表，並做出有急事的樣子，也可以做出疲倦的樣子，這樣和你說話的朋友知道你有事情要做，一定會知趣地離開。
第七點，如果對方沒有看到你的暗示或者沒有理解你的意思。那麼，你最好采用禮貌的語言來結束談話。比如你可以用“占用你的時間太多了”、“影響您的休息了”等話語來作為結束談話的理由，以表示對對方的尊重。你也可以邀請再次見麵：“非常高興認識你這個朋友，與你聊天是一件令人高興的事情……”
第八點，如果你與對方談的是一筆交易，那麼，你的結束語將更加重要，一次好的結束可以鞏固你的交易。據統計，一個冠軍銷售員的銷售量50%來自於處理客戶反對意見的談話結束法，40%來自於克服拖延的能力，10%來自於你坦率說“不”的能力。
所以，在與交易對象結束談話的時候，你可以說“我們可以保證在××時間交貨，如果您覺得沒問題，在這裏簽個字就可以了。”也可以說“我確認一下，這是您要的產品，您驗收一下，明天送貨。”或者說，“恭喜您做了明智的抉擇，您選擇了一件非常好的產品。”或者說“謝謝您，希望您能了解我內心的感激，我會盡全力提供給您最佳的服務，來證明您的抉擇是明智的。”再或者說“對不起，時間不早了，我還有個客戶等著用這個產品，我得馬上走，謝謝。”
談話結束，不是隻道一聲“再見”就完事走人了，臨別前要給人留下良好的印象，要得體而不失禮，給對方留下好印象，為續寫下一段的友誼打下基礎。
一語搞定陌生人
我們常說要善始善終，以談話建立起來的友誼也是一樣，一次成功的結束才能為一次談話畫上一個圓滿的句號，為你們以後的交往打下穩固的基礎。