“莫莉，你知道嗎？我今兒本要去給人家講怎樣變得高興。當我打開講演稿，讀出來的時候，底下的人竟然全笑了。”
“那一定是您講得太精彩了！”“是這樣的，我讀的是怎樣讓奶牛多產奶的一條新聞。”說著，他依然含著笑拿出那張報紙遞到莫莉的麵前。
莫莉的臉頓時紅了大半，她不斷呢喃著：
“是我昨日太粗心了，都是我不好，讓您丟臉了吧，卡內基先生。”
“當然——沒有，這倒讓我有了更大的發揮餘地，我還得感謝你呢！”
從此以後，相同的毛病就再沒在莫莉身上出現過。而莫莉也越發覺得卡內基是個平和而仁慈的好上司。
因此卡內基認為，應盡量避免批評他人的過失。倘若非得批評的時候，便可采取這種笑裏藏刀的方式。
首先要先講個笑話將對方拉近自己，接著再提出批評，讓他（她）在甜蜜中接受批評，這樣目的就達到了。
當然，批評得也不能太重，不然會引起對方產生逆反心理，反而達不到預期的效果。
笑裏藏刀的批評方式隻是廣泛的交際方法之一，在實際生活中，大家能夠持續地摸索，沒準能夠收到更好的效果。
微笑安慰法
在現實生活中，有很多人需要安慰，比如：死者的家屬，失敗者，病人以及他們的家屬等。在很多時候，你都要微笑地去安撫這些人，這樣你才會和群眾緊緊連在一起。
同情心是人人都有的，即使再冷酷的人也是有的。
同情心怎樣運用是交際藝術中的又一關鍵的環節，在這個世界上，正是由於人們互相的勉勵和安慰，在心靈上相互體貼，才讓人類發展到如今這個水平。
卡內基常對他的親人和朋友們說：
“好好養病，過不了多久你就會健康的走出醫院啦！”
“好好幹吧，憑著你的聰明才智，定能作出一番作為的！”
“隻要你堅持不懈，成功之路就在你腳下！”
卡內基的朋友們也常在如此的言語激勵下，獲得信心和勇氣。
對一切人，卡內基從不吝嗇自己的微笑。
某日黃昏時分，卡內基仍在自己的辦公室工作。莫莉小姐突然急匆匆地從樓下奔上來，一副驚慌的樣子。
“別急，莫莉，有什麼事兒慢慢說？”
休息了片刻後，莫莉道來：
“剛才莫西先生來找我，說你的好友卡西娜病了，住在州立第五醫院！”
“是嗎，謝謝你，莫莉！”
卡西婭是卡內基的同鄉，年內基過去在曼哈頓時，她曾給了卡內基很大的幫助，因此卡內基決定一刻也不耽誤，趁著黃昏就去看她。
外麵已經暮色濃重了，卡內基買了一束鮮花，趕到州立第五醫院。
他輕敲了下房門，聽見裏麵傳出微弱的聲音：“請進。”
卡內基這才輕輕地推開房門，捧著鮮花來到卡西婭的床邊。這時卡西婭的精神馬上愉悅了起來，高興地衝著卡內基說：
“謝謝你，我的老朋友！”
卡內基接著又關切地問：
“你現在感覺好些了嗎？”
“好多了！”
“你可真是運氣好，你不知道我此刻是多想能生點小病，能夠少工作，多休息幾日。”
卡西婭一聽，樂了，便說：
“你真想病呀，那就來代替我吧！”
卡內基的臉上始終掛著微笑：
“但願是這樣，童年，在瑪麗維爾，每當我稍有一點不舒服，媽媽便立刻用手按著聖經為我祈禱，願天主賜福給我！”
“我家也一樣！”
兩個人就這樣從童年聊到家鄉，……在這次的探病過程中，卡內基充分地顯示出了他的微笑安慰法，不但使對方心情愉悅，而且又加深了他們彼此的友誼。
但要做到這種微笑式的安慰，還需要掌握一些技巧。
比如你的朋友失戀了，他（她）現在一定很痛苦。你若要安慰他（她），還得懂得一定的策略。
這時，你若說“忘了他（她）吧！”或“明兒我給你介紹個好的！”這些話，對方也許早就聽膩了。那麼你該如何做呢？你能夠約對方到郊外散散步，給他（她）講些有趣的笑話，讓他（她）知道生活是五彩繽紛的，一條路上不平坦，並不意味著所有的路都走不通。讓他（她）重新鼓起生活的勇氣，再對他（她）說些海闊天空的事，例如“幸福就是音樂和啤酒”之類的話。
切記，在你報以微笑的同時，不可太多表示你的憐憫，那樣會很容易讓對方討厭你的。
微笑的安慰，絕對是一種贏得新朋友，鞏固友誼的好方法。