“我能夠用類似的方法,讓他們支持像‘文職法案’和‘特另稅法案’這類全麵性的改革方案。”
羅斯福的策略是成功的,他盡量地向他人請教,並尊重他們的建議,讓他們覺得這一切都是自己的建議。
長島的一位汽車商人領著一位蘇格蘭人看過一輛又一輛汽車,但總不能令對方滿意,他隻好求助於拿破侖·希爾。
拿破侖·希爾建議:停止向“蘇格蘭佬”推銷,不提供一丁點意見,讓他自行購買,好讓他覺得自己在出主意。幾天後,有位顧客來用舊車子換一輛新車時,這個新方法派上了用場。這輛舊車可能對“蘇格蘭佬”有吸引力,因此他打電話讓“蘇格蘭佬”來提點兒建議。
“蘇格蘭佬”來了後,汽車商說:“精明的買主,你對此很在行。請你幫忙試試這車的性能,然後給我一個建議價?”
“蘇格蘭佬”感到自己的能力得到賞識,心裏非常高興。他開著這輛車出去逛了一圈兒,回來後建議道:“300元足以買下它。”
“好的,那我就買下它吧!不知你是否願意以這個價錢買下它?”這位商人問道,300元?這正是他的主意,於是痛快地答應了。
這種方法不但適用於政壇和商場上,而且在家庭生活也同樣奏效。讓我們看看奧克拉荷馬州吐薩市的保羅·戴維斯是怎樣運用的:
“我們全家享受了一次非常有情趣的觀光旅遊。我早就夢想到美國的曆史古跡和首都去看看。但是我夫人南茜卻提出另一套度假計劃,很顯然我們隻能在兩者之中取其一了。”
“我們的女兒安妮剛讀完美國曆史,碰巧對美國的曆史很感興趣。我趁機提出看她喜歡不喜歡在度假的時候,到課本上讀過的地方走走,她說非常喜歡。”
“兩天後,吃飯時南茜宣布,倘若大家都不拒絕,那我們度假就改在東部各州,也就是我想去的地方。她還說這次旅遊不但對安娜很有教育意義,對我們而言,也是一件快樂的事情。”
一位X光製造商利用這樣的心理戰術成功地向布魯克林一家最大的醫院的X光科推銷了自己的產品。他利用人性的弱點,給負責X光科的犔大夫寫了一封信,大意如下:
“我們廠新近完成了一套新型的X光設備,願你能給我們提供寶貴意見,並指導我們進一步改進。希望你在百忙之中能抽出時間親臨指導,我樂意在你指定的任何時候,並派我的車子去接你。”
“接到這封信,我很驚訝,”L大夫說,“我覺得受到很大的恭維。我覺得不該錯過這次不容易得的機會,盡管我很忙,但還是推掉一些應酬去了一次。我越看那些設備越愛它。
“沒有人試圖把它推銷給我。我覺得應該按自己的意見來為醫院買下這套設備,因此就在眾多推銷商中選定了它。”在散文《自己靠自己》一文中,愛默生說:“在天才的每一項發明創作之中,我們能發現自己過去摒棄的想法;這些想法再次呈現在我們麵前的時候,它們又顯得那麼偉大。”
威爾遜當政時對愛德華·豪斯上校的秘密谘詢和意見信賴的程度,竟遠超過對自己內閣的信賴程度。我們認為,簡直有點兒不可理解。
熟知內情的瑟·D·何登·史密斯曾在《星期五晚郵報》的一篇文章中引述豪斯的一段話。
“結識總統後,”豪斯說,“我發現,改變他一項看法的最好辦法,就是把新觀念引入到他的頭腦中,讓他對之發生興趣。第一次使用這種方法是在一個偶然的機會下,那次我到到白宮拜訪總統,他對我催促趕快執行一項政策不感興趣。然而幾天之後,在一次聚餐會上,他把我的建議當作他的意見提了出來。”
豪斯對威爾遜的做法沒有在意,由於他很老練,他不想在榮譽上糾纏,要的是成果。他抓住了威爾遜這一特點,使威爾遜對他提高了信任度。
實際上,在現實生活中具有類似威爾遜那樣人性弱點的人比比皆是,我們可以使用豪斯的手法。