富蘭克林這種心理方法——請求別人幫助的心理方法，對我們現在為人處世依然有效。
安塞爾就是運用這種心理方法獲得了不少的成功。作為鉛管和暖氣材料的推銷商，他很希望跟一位業務大、信譽好的鉛管商合作。但是那位鉛管商以粗魯、無禮和刻薄而著稱，讓安塞爾吃盡了苦頭。每當安塞爾打開他辦公室的門，準備進入時，他便粗暴地吼道：“你趕快走開，不要浪費我的時間！”
安塞爾毫不泄氣，打算換一種方式，正是這種方式使他們在生意上建立了長期的夥伴關係，並且成為好朋友。
安塞爾采取的步驟是這樣的：
安塞爾公司正在商談在皇後新社區購一家公司，碰巧那位鉛管商對那一帶非常熟悉，並且有不少主顧。安塞爾打算利用這次機會，他去拜訪時說：“請別急，先生。我今天不是來推銷產品的，而是真誠地向你請教。不知你能不能抽出一點時間？”
“我們公司想在皇後新社區設立一家公司，”安塞爾說，“你對那裏的情況太熟悉了，比常住在那裏的人還清楚，所以我請你幫個忙。”
那位鉛管商竟出奇地客氣起來，連忙讓座：“請坐請坐。”在接下來的一小時中，他不厭煩地解說那裏的特性和優點，並且勸告不要在那裏設分公司，以及講解作為經銷商怎樣去拓寬業務的方法。
通過那次交談，雙方建立了穩固業務友誼的基礎。就是通過請對方幫個小忙，讓他感到一種“我是重量級人物”的感覺，結果安塞爾從過去經常吼罵自己的家夥那裏獲取了很多的訂單。我們可以看看肯·戴克這封信，看他如何巧妙運用“請幫個小忙”的心理方法，來加以研究一下它的效用。
幾年以前，戴克給商人、承包商、建築師的信，得到答複的實在少得可憐，連1％都不容易達到。
苦惱的戴克深深思索了很久，決定用在信的字裏行間關注對方心理的方式，來打動他們的心。沒想到下麵這封信竟收到差不多5％的回信，而且信裏充滿了善意的建議和合作的態度。
我們閱讀這封信的時候，可以試著設想一下，得到信的那個人心理反應會如何。
先生大鑒：
弟如今碰到難題，急需你的協助，不知能否賜教一二，弟則不勝感激。
本公司計劃出版一本目錄，可是由於缺乏如何才能使建築師熟悉本公司所修整房屋的建築材料，所以隻出版了此類的第一本就不得不停下來。
謹隨函附上印成此類的第一本，請您斧正。
弟知先生是著名的建築師，所以冒昧請先生和全國各地的其他49位建築師，擔任裁決這本目錄是否具有可行性的裁判，好使弟能說服本公司總經理，使未完成的事進行下去。
為了易於提出材料，弟在本函後麵附列出幾點問題，請您賜教一二。如果先生承予賜教，可請將信放入附有貼好郵票的信封裏，弟不知怎麼感謝才好。當然，先生對此事不負擔任何責任，我們將根據先生提出的寶貴經驗和建議而加以修改再版，一切仰仗先生的裁定。
不管如何，弟都要感謝先生的賜答之情。
敬頌
大安
展業部經理肯·戴克敬上
還應該注意一點。在信中不要過度大棒別人，到處充滿阿諛之辭或違心之論，那樣結果隻會事得相反。我們要出自真心誠意，發自真情實感來寫這封信。
我們都希望得到其他人的賞識和看重，都想竭力去得到，然而我們應該知道，沒有人會欣賞你那些違心之論和奉承之詞。
本書所講的這些原則並不是教諸位一套陰謀詭計，而是談些有用的技巧，前提是必須出自真心。
交談時的融洽能夠讓我們的談話充滿輕鬆愉快。
在日常生活中，我們與人交談的目的，不外乎以下三種：
基於感情的，你心裏想什麼就用談話的方式統統渲染出來，心裏才感到痛快。它的目的是通過相互之間的談話，讓雙方的感情有所增進。
基於意誌的，是你企圖通過說話來左右別人的意誌，實際上有很多情形，你是在無意中左右了別人的意誌。
基於求知的，是你想認識某一事物去請教他人，這就是我們所說的求知類。