一個人倘若沒有熱情，他的奮鬥就會沒有動力；然而，一旦他任由熱情的驅使，他就會變成脫韁的野馬。所以，在你前進的曆程中，對於熱情的自製也就是不可缺少的。
因而，可以說，自製是一個人成功道路上的平衡器。
拿破侖·希爾對美國各監獄的數萬名成年犯人做過一項調查，發現了一個令人驚訝的事實：這些不幸的男女犯人淪落到監獄中的原因，有百分之九十是由於他缺乏不可缺少的自製，也就是說，未能把他們的精力用在積極有益的方麵。
要想做個極為“平衡”的人，你身上的熱忱和自製必須均衡。
缺乏自製是一個推銷員最具破壞性的缺點之一。
客戶說了幾句這位推銷員所不願意聽到的話，一旦後者缺乏自製能力的話，他會馬上針鋒相對，用同樣的話進行反擊，這對他的銷售努力是最嚴重的傷害。
在芝加哥一家大百貨公司裏，拿破侖·希爾親眼目睹了一件事，它說明了自製的關鍵性。
在這家百貨公司受理顧客提出抱怨的櫃台前，許多女士排著長長的隊伍，爭著向櫃台後的那位年輕小姐訴說她們所遭遇的困難，以及這家公司錯誤的地方。
在這些投訴的婦女中，有的非常憤怒且蠻不講理，有的甚至講出很不好聽的話，櫃台後的這位年輕小姐，接待了這些憤怒而不滿的婦女，絲毫未表現出一絲憎惡。她臉上帶著微笑，指導這些婦女們前往相應的部門，她的態度優雅而鎮靜，拿破侖·希爾對她的自製修養十分驚訝。
站在她身後的是另一位年輕女郎，她在一些紙條上寫下一些字，然後把紙條交給站在她前麵的那位年輕小姐。這些紙條很簡要地記下婦女們抱怨的內容，然而省略了這些婦女本來的尖酸而憤怒的語氣。
原來，站在櫃台後、麵帶微笑聆聽顧客抱怨的這位年輕小姐是位聾子，她的助手通過紙條把一切不可缺少的事實告訴她。
拿破侖·希爾對這種安排十分感興趣，於是便去訪問這家百貨公司的經理。
經理告訴拿破侖·希爾說，他挑選一名耳聾的女郎擔任公司中最艱難而又很關鍵的一項工作的原因，主要是由於他一直找不到其他具有足夠自製力的人來擔任這項工作。
拿破侖·希爾站在那兒觀看那群排成長隊的婦女，並且發現，櫃台後麵那位年輕小姐臉上親切的微笑，對這些憤怒的婦女們產生了很不錯的影響。她們來到她麵前時，個個像是咆哮怒吼的野狼，但當她們離開時，個個卻又像是溫順柔和的綿羊。
實際上，她們之中的某些人離開時，臉上甚至露出了羞怯的神情，因為這位年輕小姐的“自製”已讓她們對自己的作為感到慚愧。
自從拿破侖·希爾親眼看到那一幕之後，每當他對自己所不喜歡聽到的評論感到不耐煩時，他就馬上想起了櫃台後麵那位小姐的自製而鎮靜的神態。而且他總是這麼想：每個人應該有一副“心理耳罩”，以此來訓練自己的心理自製力。
拿破侖·希爾個人已經養成一種習慣，對於所不願聽到的那些無聊談話，可以把兩個耳朵“閉上”，避免在聽到之後徒增煩惱。
生命非常短暫，有很多建設性工作等待你去完成，所以，你不必對說出你不願意聽到的話語的每個人去進行“反擊”。
拿破侖·希爾在從事律師業務期間，曾經注意到一個十分聰明的詭計，是辯護律師專門用來套取對方證人證詞的。由於這些證人對於對方律師的質問總是回答說“我不記得了”，或是說“我不知道。”
當辯護律師使用各種方法企圖套取證人的證詞以失敗告終時，他就會設法激怒這名證人。而這名證人在憤怒的情況下，往往會失去自製，說出他在冷靜的情況下不會說出的一些證詞。