失敗倘若駐留在我們心中,就會在事情似乎已有突破時把它弄砸了。事實上,對成功的恐懼使他們拖延了成功的時間,錯過了成功的機會。他們總能找出合理的解釋,找到一種美妙的感覺:“如果你們也經曆我的遭遇,你們也不會成功的。”
我們應該怎樣糾正不正確的思想,並幫助他人解除恐懼?以下是希爾的一些方法:
1.把個性和表現分開
和別人溝通時,要把他的行為或表現,與個性或其身份絕對分開來看。
錯誤:“你是個騙子。”
正確:“你的說法跟我的不同。我們不妨來探討一番。”
錯誤:“根據你主管的報告,你很懶。工作效率也低。”
正確:“你的主管和我深信,你有能力把你的工作做好。倘若需要幫忙的話請提出來。”
錯誤:“除非你用功讀書,否則你永遠上不了大學。以這種成績單,隻能去掃馬路。”
正確:“看了你的成績單,盡管我無話可說,然而我了解你本來的能力,也相信你能取得更好的成績。我和你們學校的老師談了話,他們也相信你可以做得更好。我愛你,我知道你會盡力而為的、這點很關鍵。”這是希爾看到孩子不理想的成績單時說的話,他把成績和孩子的能力分開而論,也就是把表現與性格分開,所以這樣的孩子進步很快。
2.批評與表揚相結合
批評某個人的某種表現後,應馬上對受指責者加以一番稱讚。
錯誤:“你幾乎趕不上所有的生產進度,一旦你繼續下去,今年我們一定會虧本。”
正確:“要在限期內達到生產量.就會依賴你了。我們必須提高生產效率,希望你更加努力。順便提一句,因為你的幫助,我們的產品極付佳,謝謝你。”
錯誤:“如果你再這樣每個周末去喝個爛醉,我也要出去不管你了”
正確:“你們為什麼不周末改變一下生活去看戲劇呢?我問過了,周末晚上還有票,我們應共同享受一下時光。”
3.在私下譴責個人的表現
如果稱讚團體中的某個人最好在私下進行,這可減免許多矛盾,並且要在受讚揚者事先未做準備的情況下進行,或在眾人關注的領獎晚會上進行。同樣,譴責也應在私下進行,公開譴責是最壞的方式,它會傷害人的自尊心。
對孩子要多加讚揚。恐懼中長大的孩子,一言一行都會落後於人;反之,讚揚中長大的孩子,能獨立處理困難,會出人頭地。
寵壞了的孩子長大後會貪婪。富於挑戰精神的孩子長大後會有明確的人生目標。
怨恨中長大的孩子,看不到人間的真愛,並且因為他們看不到愛,也不會懂得什麼是恨。若我們提醒他們的缺點,他們將會越陷越深,與此相反,假若我們說:“你能成為我們中的一分子,我真太高興了。”那麼他們將十分快樂,以自己是我們中的一員為榮。