正文 第29章 翻雲覆雨妙法無窮(2 / 3)

可見,這些統治者借此一方麵炫耀了文治武功,另一方麵又拖住了飽學之士的精力,禁錮了他們的是非之口,真是高明的“抓住要害,拴羊吃草”之法。

厚黑哲理

管理者運用“拴羊吃草”最簡單的方法就是給下屬工作,別讓他們閑著。這樣,他們就沒有工夫去琢磨對你不利的事情了。

二難選擇

精明的領導製對手於無形,讓對手在毫無準備、來不及思考的情況下,乖乖地中了自己的圈套。其中,“二難選擇”法就是一種較為常用的方法。

所謂“二難選擇”,就是在與對方談判時,提出兩個方案供對方選擇,事實上這兩個方案都是於對方不利而於我方有利的。雖然還有第三方案選擇的可能性,但在這種時候,對方的第一反應往往是選擇第一方案或第二方案,而沒有再做其他考慮。這同樣是一種高明的心理戰。我們不妨舉個例子來說明一下。

有一天,某對夫妻在餐廳用餐,即將餐畢時,服務員走過來詢問道:“餐後,本餐廳將有西瓜、木瓜、牛奶供應,兩位需要哪一種?”丈夫回答說:“就來一份西瓜吧!”但是,當服務員將西瓜送到這對夫妻的麵前時,這對夫妻就顯出厭煩的神色來,因為他倆才用完餐,肚子撐得飽極了,再也沒法把西瓜吃下,因此後悔當初不應該要西瓜。

本來,當服務員走過來詢問時,他們完全可以回答什麼都不要,但是當初他們為什麼沒有想到可以拒絕呢?這實在是一件奇怪的事。

假使當初服務員這樣問:“餐後,兩位需不需要再來點水果和飲料呢?”那麼這對夫妻在稍加考慮之後,就可能回答:“這就不必要了吧!”本來,這位服務員應當先向夫妻問:“餐後,兩位是不是還需要再來點水果和飲料?”然後再問:“本餐廳備有西瓜、木瓜、牛奶供應,兩位需要哪一種?”但是,這位服務員卻省去這一前提條件,直接將第二階段問題提出來供人選擇回答。這是一種巧妙的生意技巧,當服務員直接提出“需要哪一種”時,顧客雖有“要”與“不要”的選擇權利,但往往忘記了自己還有這樣一種權利,而產生了兩者必擇其一的錯覺。領導在與員工打交道的過程中也要善於利用此法。

比如說有兩件極難辦成的事情需要員工去辦理,領導就可以利用“二難選擇”開口發問:“我知道你很願意為我效力,請問你是願意辦甲這件事,還是乙這件事?”員工稍微思考一下,就會趕緊選擇其中一件(或甲或乙),還以為是占了便宜,搶了機會,實際上做哪件事都要費不少勁兒。而且一旦做出“二難選擇”,員工就不得不竭力完成任務。因為是自己挑選的事情,怨不得別人,因此,即使很艱難的事情,員工也會咬緊牙關做完它。

這種“二難選擇”妙就妙在表麵上十分尊重對方,給出條件,實際上十二分不尊重對方,無論對方怎樣選擇,都要中計,就好像抽簽,表麵上有兩種選擇機會,實際上兩個簽都已做了手腳,抽不抽都一回事。

厚黑哲理

領導在與他人打交道時,提出兩個方案供對方選擇,事實上這兩個方案都是於對方不利而於我方有利的。這種“二難選擇”的方法同樣是一種高明的厚黑心理戰。

矜持一點

大凡風風火火的人,總透出一股幹脆勁忙碌味,一心撲在事業上。於目光所及的那些豐滿誘人的女性,往往不正眼關注,仿佛什麼都沒看見,或者像看到平常女人一樣,熟視無睹,毫無興趣,這樣的人才能讓男人服帖,使女人不安。

有一些人,辛辛苦苦,嘔心瀝血,掙下了一份家業,有了走南闖北接觸女人的資本和機會,心裏便不安分起來。見到漂亮女人,就凡心大動,不能自已,先是目光移不開那閉月羞花、沉魚落雁的臉蛋,又是雙手恨不能觸摸那凝脂般的肌膚和隆胸豐臀,心裏更是企盼那相擁相抱、難舍難分的欲死欲仙勝景。於是,生意、交際、洽談、公關全拋到腦後,就希望一泄為快。

旁人見到這種人,太不以為然,心裏往往還要蔑視他為沒出息的“色鬼”。別的生意人也不敢和他交往,認為他幹不出大事業,至於那位把他誘得饞涎欲滴的性感女郎,更是高昂俏頭,滿臉得意和不屑。

真正有能力有手腕的人,越遇到漂亮女人越注意形象:矜持,臉不紅,心不跳,順其自然,隨心所欲。

他們在與對手接洽生意的過程中,連正眼也不看那些漂亮女人,更不會目不轉睛盯著某些敏感部位。在一旁等待男人上鉤的女人坐立不安:心想自己的魅力施展起來怎麼不靈了?於是角色互換,倒是這位漂亮女人要頻頻顧盼這位正眼不瞧她的人了。這個時候,要趁熱打鐵,進一步把生意談得有聲有色,讓在場的男女都感到驚奇和興奮,最後,生意大功告成,女人的眼神也再不能從這人身上移開。這個時候,再客客氣氣地邀請各位有事多聯係,有空來喝茶,準保這女人會在不長的時間裏,按照你遞的名片,迫不及待地撥響電話。

這樣的人很讓對手或合作者佩服,給人拿得起放得下的感覺,這樣生意也更容易談成功。

厚黑哲理

好色可以說是男人共有的特性之一,但為了事業的成功,一開始不妨偽裝一下,矜持一點,絕不正眼看女人,等待別人自投羅網,自己則坐收漁利。

喜怒無常

喜怒無常往往被人形容為無道昏君、糊塗上司的典型性格。不過,在厚黑看來,這正是那些君主們的高明之處。他們有時把刺殺過他們的仇人任為高官,有時把自己最親密的朋友殘酷殺害,有時你吹捧他他會很高興,有時你讚美他卻可能被殺頭。君主這種“神秘叵測”的特性,源於對皇權壟斷的特別占有欲及對這種極端權力所產生的高度的恐懼感。在封建社會君臣關係已完全為利害、血淚、仇殺關係所籠罩時,製度化的力量,道德倫理的製約作用,已變得微乎其微,隻有依賴這種殘酷、無常的皇權來控製了。

對於做大事的人來講,寧讓人憎惡而恐懼,也不讓人誇獎而輕視。他們將臣屬視為草芥,“順我者昌,逆我者亡”,難以容忍臣屬擁有自己的獨立人格和個人主見。對於喜怒無常的君主來說,臣屬更是他們濫施淫威、肆意淩辱的對象,臣屬動輒得咎,戰戰兢兢,如履薄冰。

朱元璋到了晚年,更是亂開殺戒,將廷杖之刑引入朝堂,經常有朝臣被杖斃在朝廷之上,使得滿朝文武極度恐懼。上朝時,如果朱元璋將玉帶掀到肚皮底,就是要大開殺戒的信號,滿朝官員人人都嚇得麵無人色,發抖不已;如果玉帶高貼在胸前,就表示今天不會多殺人。朝官每天上朝離家前,都事先和妻子訣別,吩咐後事,這天如果活著回來,便合家慶賀,算是又多活了一天。

朱元璋有個嗜好,喜歡在詩文中吹毛求疵、斷章取義,尤其是從諧音字、同音字中發現“特大的政治陰謀”,從而製造冤獄,殺害無辜。朱元璋做過和尚,發禿如瓢,光亮得很,那麼“光”、“亮”、“生”(同僧)、“禿”諸字絕不許用;朱元璋是農民軍造反出身,不許提“賊”字,甚至“則”與“賊”同音,也是忌諱、禁止之列,違者格殺勿論。

杭州學府教授徐一夔上書頌揚朱元璋,說朱皇帝實乃人倫表率、眾生天生的領袖、千古一帝,其中有一句賦文,說“光天之下,天生聖人,為世作則”。這一下馬屁拍到了馬腿上,捅了馬蜂窩,“光”諷指光頭、“生”譏我當過和尚,“作則”是挖苦我曾經做賊,如此亂臣賊子,竟敢直言咒罵皇上,殺!於是徐一夔被莫名其妙地殺掉了。

中書詹希原,一次奉朱元璋詔令,要他在太學門前寫一個匾額“集賢門”。詹希原是個書法家,想在這人才濟濟的地方露一手,就在“門”字上玩了一個花樣,左邊一直微微鉤起。朱元璋一見,看到了另外的“大陰謀”,怒斥道:“我是要招賢才治國,你這不是想閉門,阻塞我招賢的門路嗎?”於是,詹希原成為刀下鬼,這筆血腥的一“鉤”改用白粉除掉。

朱元璋這看似無理的行徑,其實自有更深層的考慮,他寧肯讓人們認為他喜怒無常而懼怕他,也不讓人們揣摩透他的心思而為所欲為。

因此,厚黑的上司行使權力的過程中,絕不會讓下屬事先能夠有所猜測。他們的運籌策劃和行權處事,就是要有意識地使下屬無法捉摸揣摩。反過來,如果下屬的厚黑能力超過了上司,很可能就會權力易手,寶座不保了。

厚黑哲理

管理者應學會喜怒無常。這裏的喜怒無常,有兩層意思:一是指翻臉不認人,昨天把你當朋友,今天就可能把你當敵人;二是指不可捉摸,讓別人揣摩不透。

口才製勝

無論是出門在外公關交際,還是閉門在內管理經營,口才好的領導最受人尊敬。憑著三寸不爛之舌,把自己的實力吹得響當當、神乎其神。比如你有十萬資產,經你的滔滔不絕一番神侃,給人感覺似有百萬家財。你越是能講,就越讓人認為你有活力、有主張,如果你在施展口才的過程中,確實有三成的話題“侃”到了點子上,那就更令人佩服得五體投地了。用不著多長時間,對方就決定與你攜手合作了。

一個好領導,不僅有威力有魄力,還要有鼓動力。要使自己手下聽命順服,光靠權威不行,那會讓人口服心不服,最多給你來個陽奉陰違。因此,領導的口才是涉及他個人形象是否真正在手下心目中高大起來的關鍵。領導的決策、經營、管理都要通過口才徹底實現。

生產什麼,生產多少,產品能否推向市場,銷售能否暢旺,這些關節,領導都要用生動樸實的口才給員工吃下定心丸,讓員工願意跟著你夜以繼日地拚命加班加點。經營好了,員工更加服你;經營失敗了,你用你的口才先端出一大堆的原因,比如受假冒商品衝擊呀、沒有請客送禮唱卡拉OK搞關係呀、產品本身質量成色呀,等等,讓員工感到失敗的責任不在你而在於其他人或意想不到的事。這時你又痛心疾首地自我批評,說是沒有考慮到這些無法考慮到的突然情況,真對不住大家雲雲。說著說著,喉嚨哽咽,眼眶濕潤,員工們則一致心潮澎湃,認為這絲毫不能怪罪於你,這樣,你又提出一些有一線希望的新方案,分析其可行性並號召大家化悲痛為力量,重整旗鼓,東山再起,員工的幹勁也又一次被你的三寸不爛之舌鼓動起來了。可見,口才不僅使你形象高大,而且讓你化險為夷。

有口才的領導與誇誇其談不著邊際的人有質的區別。要說服對方,必須先了解對方,知己知彼,百戰不殆。因此,要有針對性,人的心思被你說動了,說活了,他就是再矜持也會有反應,這時你要趁熱打鐵,乘勝追擊,將話題進一步深入,這樣逐漸就由泛泛而談轉入傾心相交了。

厚黑哲理

好的領導,不僅要有威力、有魄力,還要有鼓動力。領導的口才,是涉及他個人形象是否真正在手下心目中高大起來的關鍵。

冷麵領導

領導就要有領導樣,不要毫無威風像個慈祥的老好人,凡事隻會點頭哈腰,處理問題時也拖泥帶水,心慈手軟,始終拉不下那張麵孔。就好像要離開自己討厭的女人,又老是下不了狠心;看到女人一哭一鬧,一央求一撒嬌,又將裂痕硬湊合上了,這種男人總是在事後後悔,事前卻又多次摩拳擦掌,心想,這次一定要分手,再不妥協,末了碰上女人的“懷柔”政策,又軟下來了。

冷麵看起來毫無表情,但並不等於內心毫無感情。冷麵隻不過是將內心情感封閉起來,擺出一副厚厚的冷麵,像是把感情殺死一般。大部分人麵對這種表情時都會手足無措。

這種冷麵也就是通常在與女人交往中常見的一招,即所謂“玩深沉”。在女人麵前寸言寸金,或者沉默是金,女人除了看出你略帶憂鬱之外,其他都是大問號,無比神秘莫測,非要了解個水落石出才甘心,因此頻頻約會,廣施魅力,而她自己卻早已被男人“深沉”的魅力俘虜了。所以“玩深沉”遠遠勝於一般男子的點頭哈腰下跪,看起來沒有一句甜言蜜語,什麼討好女人的話都沒說,其實結果等於什麼都說了。女人天生有種依附感,天生愛示弱,看到男人沉默不言就充滿好奇心,想弄個明白,於是也就隻好放下女人的架子,“虛心求教”了。