在生活中，有很多話我們都是隨口一說，說過就忘，自己也未必當真。但細心的人會記住我們說過的這些話，時隔很久之後舊話重提，讓我們內心裏不禁湧起一股暖流。試想，一個人如此重視和銘記我們隨口說過的話，怎能不贏得我們的好感呢？
從小胡的身上，作者得到了一點啟發：
實際上，別人隨口說過的話，時間一長，我們大多都淡忘了。這些話就像丟在角落裏的古董一樣，落滿了灰塵，無人注意，如果我們能把它小心地撿起來，擦拭一新，重新擺到桌麵上，一定會讓人眼前一亮，印象深刻。如果我們重提一個人以前說過的話，會讓對方覺得自己受到了重視；而如果我們還按照他說過的話去做了，效果則更佳。他人隨口之言就是一堆古董，如果發掘得當，同樣可以讓我們收獲頗豐，身價百萬。這不過是職場中的細節之一，足見細節之可貴。
當然，也有一些對細節不太注意的人，他們往往會招致別人大家的反感和冷眼。
一次，作者外出辦事，在一棟大廈裏等電梯。當時正是早上上班的時間，所以寫字樓的電梯顯得格外忙碌，每次都裝得滿滿的。好不容易擠上一部，最後上來的是一位老者，他剛進電梯，超載的鈴聲就響了起來，老者無奈，隻好退出去，等下一部電梯。
意想不到的是，電梯開到二樓就停了下來，一個西裝革履的年輕人走了出去。周圍的人立馬把厭惡的目光投向了他，既然是在二樓，而且這麼年輕，為什麼自己不下去走樓梯，讓老者上來，而且還耽誤了大家的時間。乘電梯這麼一個小小的細節，也會影響大家對一個人的觀感，真是細節無小事啊！
於右任先生的書法素來享有盛譽，被人們頌為“於體”，但於老先生從不輕易贈字於人。一次，一個人求字，於老先生不想給他，無奈他一再懇求，礙於情麵，隻好寫下了“不可隨處小便”幾個字。於老先生滿以為這樣的話登不了大雅之堂，誰知過了幾天，那位求字者拿著裱好的條幅來向於老先生道謝。於老先生把條幅展開一看，正是自己親筆所寫的字，隻不過變成了“小處不可隨便”。
的確，在職業生涯中，在辦公室裏，“小處不可隨便”，我們一定要關注細節、把細節做到位。因為細節貌似微不足道，都是一些不起眼的小事，但它們仿佛金屑一樣，如果我們把它們收集起來，就會讓自己前程似錦。
實際上，職場中無小事，細節雖然微不足道，但卻舉足輕重，關係成敗。很多職場人士既受過良好的教育，又具備一定的工作技能，可單位裏加薪、升職總是與他們無緣，而表現不良的名單上反而有他們。這是為什麼呢?答案是他們不注重細節，在細節中丟分太多。要知道，天下難事，必做於易；天下大事，必做於細。小事成就大事，細節成就完美，把每一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡。在職場中，想做大事的人很多，但願意把小事做細的人很少。實際上，我們不缺雄韜偉略的戰略家，缺的是精益求精的執行者；不缺各種規章製度，缺的是對規章製度不折不扣的執行。在辦公室密戰中，我們必須改變心浮氣躁、淺嚐輒止的毛病，注重各種細節，在細節中讓自己價值百萬，因為細節決定成敗。
本書從塑造美好形象、培養良好習慣、建立好人緣、上下級關係處理、語言交流、為人處世等角度全方位地闡述了細節在辦公室職場中所發揮的重要作用，並結全大量生動活潑的經典實例，深入淺出、有針對性地提出了把握這些細節的方法和原則，幫助讀者深刻地認識各方麵的細節，有效地掌握優秀員工的行為準則。
本書具有很強的實用性和指導性，既是個人職場進階的必讀書，又可作為提升員工工作態度、培養員工細節精神的培訓讀本。我們相信，讀者讀完本書之後，不僅能夠得到有益的啟發，而且可以觸類旁通、舉一反三，根據自己的工作實際，不斷總結創新，提升職場競爭力。