工作中無小事，成也細節，敗也細節。在職場中，微不足道的小事、不起眼的細節，正在悄悄地改變著你的前途和命運，對細節的忽略將來有可能讓你懊悔不已。在漫長的職業生涯中，如果你想穩步向前、不摔跟鬥、不走歧路，就必須做好每一件小事，關注每一個細節。
一、成也細節，敗也細節
徐鴻飛和李玉波都在總經理辦公室工作，兩個人的個性和行事風格完全不同。徐鴻飛謹小慎微，做事情慢慢吞吞，而李玉波則風風火火、幹淨利落，讓人覺得這個年輕人幹練、有魄力。所以，周圍的同事都一致認為，李玉波以後一定會有大的發展，而徐鴻飛隻能做個普通的辦公室文員。
一次，徐鴻飛和李玉波一起整理材料，為總經理即將參加的一個全國性同業交流會議做準備。當徐鴻飛還在字斟句酌地寫交流材料的時候，李玉波已經三下五除二地把交流材料弄了出來，交給了總經理。其效率之高讓徐鴻飛自歎不如。
出乎大家意料的是，就是這份交流材料在會議上鬧出了大笑話。在會議上，其他公司的總經理打著哈哈對總經理說：“還是你的公司厲害啊！一下子就賣了6億套，我們是自歎不如呀！莫非你們的員工都有三頭六臂？”
原來，李玉波寫的交流材料中的銷售數字一開始打的是“6萬”，總經理看過之後，讓他把“6萬”改成“60000”。當時，總經理還特意叮囑他，改完後一定要仔細檢查，不能出錯。可是，一目十行的李玉波劈裏啪啦地就加上了4個零，改成了“60000萬”。這件事讓總經理很沒麵子，因此他對粗心大意的李玉波印象非常差。
從此，總經理對徐鴻飛和李玉波兩個人的印象發生了逆轉。慢工出細活的徐鴻飛，工作規規矩矩，從不出錯，因此被他認為是紮實穩重、讓人放心的屬下。就這樣，在職場競爭中，徐鴻飛出乎意料地勝出了。
從徐鴻飛和李玉波兩個人的故事中，我們可以看出，真是成也細節、敗也細節啊！有時候，成功就是隻比別人少犯一個哪怕最細小的錯誤，而失敗也就是因為疏忽了一個不起眼的細節。
二、工作中無小事
許多職場人士都認為，隻要把大事做好就行了，小事簡直微不足道。他們不知道，一些不值得一提的小事，也很可能影響他們的職業生涯。
其實，我們所做的工作都是由一件件小事構成的，隻有把每一件小事做好，我們才能做成大事。也就是說，工作中無小事，隻有把小事做好的人，才能鑄造完美的細節，成就人生中的大事。
一家公司招聘員工，來了不少應聘者，個個好像都很精明能幹。麵試者一個個地進去又出來，看起來都胸有成竹。麵試隻有一道題：談談你對細節的理解。對於這個考題，很多人都認為簡單得不能再簡單。然而結果卻出人意料，沒有一個人被錄取，難道這家公司不想招人嗎？
“其實，我們也很遺憾，我們很欣賞你們的才華。你們對問題的回答不僅條理清晰，而且有理有據。但是遺憾的是，另外一道題你們都沒有回答。”這家公司的人力資源部經理說。
“還有一道題？”大家嘩然。
“對，還有一道題。你們看到躺在門口的那個掃把了嗎？有人從上麵跨過去，有人甚至把它往旁邊踢了一下，但卻沒有一個人把它扶起來放在一邊。”
有人說，一滴水可以折射出整個太陽的光輝，一件小事可以看出一個人的內心世界。職場人士能不能夠成功，並不僅僅體現在做大事方麵，也體現做小事方麵。一個連小事都不願意做的人，又怎能能做好大事呢?
被人們稱為世界上最偉大的推銷員的喬·吉拉德認為，做一個專業的推銷者，細節觀念非常重要。實際上，喬·吉拉德之所以能創造12年銷出13000多輛車的吉尼斯世界紀錄是和他注重細節的工作精神分不開的。
有一天，一個中年婦女從對麵的一家車行走進了喬·吉拉德的汽車展銷室。她說自己很想買一輛白色的福特轎車，就像她表姐開的那輛，但是對麵那個車行的員工讓她過一個小時再去，所以自己先到這來看一看。