第一,名片上不要印上私宅電話。人在社交場合會有自我保護意識,私宅電話是不給的,甚至手機號碼也不給。西方人認為公私有別,特別在乎這一點,如果與他初次見麵進行商務洽談,你把你家的電話號碼給他,他會理解為你讓他進行私下聯係的意思,覺得你有索賄、受賄之嫌。
第二,名片上不要頭銜林立。名片上往往有一個頭銜就夠了,最多也隻能是兩個。如果你身兼數職,那麼你應該多印幾種名片,麵對不同的交往對象,使用不同的名片。
十二、打理好自己的辦公室
辦公室是我們人生中最重要的活動場所之一。除了住所之外,辦公室是我們待的時間最長的地方。但對於這樣一個重要的場所,有的職場人士卻懶得動手打理,不僅弄得辦公室的角落裏落滿了灰塵,各種文件、報刊、物品和辦公設備隨意堆放、擱置,而且弄得辦公室像電影裏落敗一方敗退時大逃亡的樣子,不堪入目。
不注意打理自己的辦公室,是一個非常不好的工作習慣,會影響上司和同事對你的印象。辦公室整潔有序,會給別人留下這樣的印象:它的使用者工作狀態好,精力充沛,積極主動;工作效率高,做事情周到細致、井井有條。反之,一個亂七八糟的辦公室則會給別人留下這樣的印象:它的使用者精神萎靡、心不在焉,在工作中感到倦怠、疲憊,做事情粗心大意、敷衍了事。所以,我們說,打理好自己的辦公室,也是你職業生涯中不該忽視的一個細節。
孫軍磊在一家體育用品生產企業的銷售部工作。這份工作對於他來說再適合不過,因為孫軍磊自己就是一個體育愛好者,籃球、羽毛球、乒乓球、遊泳等等體育項目,他無一不好,無一不精。所以,孫軍磊幹起這份工作來,真是如魚得水、精力無窮,也深得上司的賞識。不過孫軍磊是個不拘小節的人,為了在上班的午休時間和下班後,能夠及時地趕到員工俱樂部大展身手,他把自己的整套裝備都搬到了辦公室裏,讓人看得有點眼花繚亂。為此,銷售經理曾經幾次提醒他:不要把私人物品放在辦公室,但孫軍磊都是一笑了之,我行我素。
某日,一位遠方來的客戶到孫軍磊所在的企業采購體育服裝和器材。孫軍磊安排他在辦公室裏等候,自己則去找銷售經理。當孫軍磊和銷售經理推門進來的時候,發現這位客戶一隻手拿著孫軍磊的籃球服,另一隻手則握著他的乒乓球拍。看到兩人進來,他便說:“籃球服的做工不錯,乒乓球拍的質量也可以,就是有點髒,你應該注意保養。”原來,這位客戶把孫軍磊的個人用品當成了企業展示的產品。孫軍磊說明原委之後,雙方好不尷尬。有了這次教訓,孫軍磊就把個人的物品全都搬回家了。
孫軍磊的教訓值得我們記取。辦公室既然是辦公場所,就不能當成個人的起居室,把個人物品全搬進來,否則不但有礙觀瞻,一旦引起像上麵的誤會,那就不得不償失了。怎樣才能擁有一間整潔、明亮的辦公室呢?讓我們一步步來。
首先,辦公室中不宜堆放過多的物品。堆積物會影響觀瞻,給來訪者以“髒、亂、差”的印象,所以,你要經常清理辦公室裏的廢棄物,避免其占據辦公室的有限空間,造成辦公室的擁擠、雜亂。
其次,辦公室裏一般辦公人員比較多,雖然不必進行特別地修飾,但也要做到窗明幾淨。你應該經常擦洗窗戶的玻璃,使得其潔淨、透明。寬敞的辦公室可以放置盆花,但盆花要經過認真選擇,一般不用盛開的鮮花裝點辦公室,因為過豔的色彩會分散人的注意力,你可以選用綠色植物,因為綠色可以給人舒適的感覺,調節人的情緒。你要經常澆灌和整理盆花,不能讓其枯萎而出現黃葉。你可以在綠葉上噴水,使其保持蔥綠之色。花盆的泥土不能有異味,肥料要經過精選。有異味的肥料會引來蒼蠅或滋生寄生蟲,反而會給辦公室帶來汙染。
第三,辦公桌是辦公室裏的焦點,整理好了辦公桌,整個辦公環境也就好了一半。辦公桌一定要向陽擺放,讓光線從左方射入,以合乎用眼衛生。對於辦公桌的打理,後麵我們還要以專文講述。這裏要特別提到的是,從辦公桌的狀態可以看出其主人的工作狀態,會整理自己桌麵的人,工作起來肯定也是幹淨利落、幹練爽快。
第四,電話是辦公室的必備用品。一個辦公室是否清潔,電話機是一個重要指標。辦公電話一般擺放在專用電話桌上,如果沒有專用電話桌,也可以擺放在辦公桌的角落裏。電話機要經常使用專用消毒液進行擦洗,不能粘滿塵土和汙垢。
第五,書架應靠牆擺放,這樣比較安全。如果辦公室裏有沙發,最好遠離辦公桌,以免談話時幹擾別人辦公。茶幾上可以適當地擺放裝飾物,例如盆花等。辦公室的地麵要保持清潔,水泥地麵要常清掃、擦洗,地毯要定期吸塵,以免滋生寄生蟲、塵蟎。辦公室的牆切忌亂刻亂畫,也不能在牆上記錄電話號碼或張貼記事的紙張。牆上可懸掛地圖或單位的有關圖片。
最後,保持空氣清新是非常重要的,因為這直接影響到辦公者的精神狀態和來訪者的印象。