胡玲在一家美資企業工作，待遇豐厚，但工作壓力也非常大，經常加班加點。一次，胡玲正為手頭上的事情忙得焦頭爛額，主管又把一項新的策劃方案交給她完成。由於工作量已經飽和，無力再完成新的任務，胡玲坦率地告訴自己的主管：這個方案請找其他人完成吧！主管當時沒說什麼。
後來，由於這個策劃方案沒有按時完成，老板追究下來，主管竟然把責任推到了胡玲頭上，讓她背了黑鍋。有了這個教訓，胡玲以後便學乖了，遇到自己實在無法完成的任務，她會寫一份電子郵件，說明理由，自己存一份，另各發一份到主管和老板的電子郵箱，以備查考。
胡玲的做法也是反映自己不滿的一種方式。這種方式是有效的，但不見得是解決問題的最佳方法。可以想見，她和自己頂頭上司的關係並不十分融洽，這種有些強硬的表達不滿的方式會讓她的上司感到非常不舒服。
作為下屬，你該如何向自己的上司反映不滿呢？這是對你的溝通能力和處世技巧的考驗之一。
首先，選擇恰當的時機。有了不滿及時反映，以免不滿鬱積在心裏發酵，事情越弄越糟，是對的。但反映不滿對於你和上司來說都不是一件愉快的事情，所以，你要注意選擇恰當的時機和場合來反映自己的不滿。上司時間比較充裕，心情比較高興的時候，才會有耐心聽取你的不滿之詞，並和你一起討論如何解決問題。你千萬不要一時衝動，不擇時間、不分場合地去反映自己的不滿，上司自己也許正滿腹牢騷，你的不滿就隻能是火上澆油了。
其次，提出問題還要解決問題。僅僅把不滿反映出來是不夠的，你最好是同時向上司提供一個解決問題、消除不滿的方案，供他參考，讓他明白該如何幫助你。比如：工作安排如何調整才合理；上司和同事應當如何配合……你隻有這樣去做，反映不滿才不會成為簡單的發牢騷，而是一個提出問題解決問題的過程。
第三，通過書麵的方式反映不滿是一個不錯的選擇。以電子郵件或者文件的方式向上司反映不滿，好處在於它不僅給了你以足夠的時間去思考，你可以把事情的前因後果梳理清楚，並斟酌措辭，而且也給了上司更多的時間去處理。這樣做，既避免了麵對麵溝通時的言語衝撞和情緒惡化，也有助於消除緊張氣氛，使雙方都能夠比較冷靜、客觀地處理問題。當然，你要注意避免像胡玲那樣因為事先的溝通不暢，把通過電子郵件反映不滿變成了自己與上司之間的對抗。
唐麗媛是一家公司的業務員。她認為，下屬絕對不能到處訴說自己對上司的不滿，因為這樣做，上司會覺得你是個很“麻煩”的人。
唐麗媛的頂頭上司是個很有“想法”的人，當她的下屬當然也要有點想法。遇到上司安排的工作完成不了的情況，唐麗媛既不會滿口答應，也不會馬上拒絕，而是先靜下心來好好分析一下整件事情，先了解整個工作的程序，然後再衡量自己能做多少、不能做多少。然後，唐麗媛會把這些問題準確地反映給自己的上司：哪些指標是自己可以完成的，哪些是自己不能完成的；為了順利完成公司的任務，需要上司和同事怎麼樣配合……這樣一來，她就向上司表明：您安排的工作我一直在盡力完成。而她的頂頭上司也不會強人所難，通常都會作出合理的調整。