道歉應當及時。知道自己錯了，你就應當馬上說“對不起”，否則拖得越久，就越會讓同事“窩火”。
在態度上，你應當自然、大方。道歉絕非恥辱，故而你應當大大方方、堂堂正正、完全徹底地道歉，而不要遮遮掩掩，“欲說還休，卻道天涼好個秋”。
道歉語應當文明而規範。有愧對同事之處，你宜說：“深感歉疚”、“非常慚愧”；渴望見諒，你需說：“多多包涵”，“請您原諒”；有勞同事，你可以說：“打擾了”、“麻煩了”；一般場合，你則可以講：“對不起”、“很抱歉”、“失禮了”。道歉也可以借助於“物語”。有些道歉的話當麵難以啟齒，你寫在信上寄去也成。對女同事而言，令其轉怒為喜、既往不咎的最佳道歉方式，無過於送上一束鮮花，婉“言”示錯。
六、回避敏感的話題
在辦公室裏，有些敏感的話題是你應該予以回避的。這一看似平常的談話中的細節問題，有時會成為職場中的雷區，如果你一不小心踩到了，就會給自己帶來危害。有人說“細節是魔鬼”，其實細節可以是魔鬼，也可以是天使。細節之所以成為魔鬼，恰恰是因為你忽略了細節，才遭到了它的報複，關注細節的人反而會得到細節的饋贈，在細節的完善中讓自己升值。所以，對於這一談話中的細節問題，你也千萬不能大意，因為辦公室是一個有著特定的遊戲規則和利益網絡的場所，拒絕信口開河，也不歡迎口無遮攔，即便是漫不經心的閑聊，你也要保持清醒的頭腦。
第一，別議論單位的是是非非。類似“單位福利不好”、“單位老讓加班，卻不給加班費”以及領導的私生活、同事的能力、單位的裙帶關係等容易引起是非的話題，你應該能不說就不說。這樣的話，一是影響團結，二是說這種話沒有任何意義，反而會給自己帶來麻煩。
你需要格外注意的是，千萬不能拿現單位和原單位比，因為無論你比出個什麼樣的高下，領導都不愛聽。如果你說“我原來的公司經濟實力雄厚，管理水平高，工作環境比現在好……”領導肯定會立即拉下臉，扔下一句“那麼好，你就回去吧”。即使領導不在場，你的同事其實也不愛聽你回憶昔日的榮光，因為每個同事對自己供職的單位都多少會有歸屬感，那你貶損單位，他們很容易認為你也在看低他；而且就算你說的都是事實，你原來的單位確實不錯，但畢竟你現在端的是新單位的飯碗，這麼不忘舊好總是不盡人情。但你也別以為喜新厭舊就好，如果你在現在的領導麵前大談原先的領導的不是，情況隻會更糟。領導會覺得你今天能這麼議論原先的領導，以後就會這麼議論他。
李強剛參加工作沒多久，性格熱情開朗，見了本部門的同事就跟見了親人似的。可不是嗎？大家每天一塊上班，說著笑著就把活幹了；中午一起到食堂吃飯，其樂融融就像一家人；晚上一幹人等時而泡吧，時而大保齡，時而蹦迪。真是相見恨晚啊！李強感歎：“誰說工作以後不容易交到朋友。”
既然是朋友，自然無話不談，尤其是發牢騷的時候。偏心眼的老板、拍馬屁的李某某、能力平庸的張某某，在場的人點頭稱是，英雄所見略同。誰人背後不說人，哪說哪了，李強不覺得自己卑鄙。然而沒多久，李強的宏論陸續輾轉地從各個渠道都有了反饋，當事人看來都及時地聽取了他的意見，有的對他怒目而視，有的偷偷地給他準備了小鞋，有的幹脆以牙還牙。
第二，不要表露個人野心。在職場中，大談人生的理想顯然滑稽，打工就安心打工，自己的雄心壯誌回去和家人、朋友說去。在單位裏，要是你沒事整天念叨“我也要當領導”，不僅很容易被領導當成敵人，而且會被同事視為異己。如果你說“我的水平至少夠當副總”或者“35歲時我必須幹到部門經理”，那你很容易把自己放在同事的對立麵上。因為野心人人都有，但是位子有限。你公開自己的進取心，就等於公開向單位裏的同事和領導發出挑戰。僧多粥少，樹大招風，何苦被人處處提防，被同事或上司看成是威脅。做人姿態低一點，是自我保護的好方法。你的價值體現在做多少事上，該表現時就表現，不該表現時就韜光養晦一點，也沒什麼不好，能人能在做大事上，而不在說大話上。
第三，薪水的問題不宜討論。很多單位不喜歡員工之間相互打聽薪水，因為同事之間的工資往往有不小的差別，所以發薪時領導有意單線與你聯係，並叮囑不讓你別讓同事知道具體的數額。同工不同酬是領導常用的手段，但它是把雙刃劍，用好了，是獎優罰劣的一大法寶；用不好，就容易促發員工之間的矛盾，而且最終會掉轉刀口朝上，矛頭直指領導，這當然是領導所不想見的。所以，有關薪水的話題也是非常敏感的，你在辦公室裏不宜談論，以免引起上司的不滿，造成你與同事之間的矛盾。