張慶進入了一家當地頗有名氣的房地產公司。他認為自己剛到一個公司,人微言輕,所以,還是沉默點好。於是,說話辦事他從不與人爭吵,開會討論個什麼問題,盡管他也有自己的看法,但從來不搶著發言,而是讓同事們先說,臨到自己說話時,他也是隨便地附和幾句。張慶原以為這樣可以給自己帶來方便,贏得同事和領導的好感.殊不知,一年時間過去了,不但人緣沒撈著,連加薪、升職也都沒有他的份兒。這樣的結果,讓一直夾著尾巴做人的張慶好不懊惱。
作為一名新人,在單位裏你的確需要保持一定程度的沉默,因為每個單位都有自己的文化和規章製度,在沒有完全熟悉環境之前,適當地保持沉默是十分必要的。相反,如果你太急於表現自己,鋒芒畢露,風頭過於強勁,也許會給同事和領導留下急躁、冒進的負麵印象。
但是,沉默隻是處理問題的一種手法,在現實的職場環境中,沉默不是金,過於沉默反而會成為影響你成長的一個障礙。
據統計,在工作中出現的障礙50%以上都是由於溝通不到位而產生的。一個不善於與同事和領導溝通的職場人士,是無法做好自己的工作的。如今的每一個單位都可以說是人才輩出,高手雲集。在這樣的環境中,如果你信守“沉默是金”,那就無異於慢性自殺,當然不會有什麼前途。而良好的工作態度和工作成果,充其量也隻能讓你維持現狀。如果你真正想在職場中有所成就,就必須主動與與同事和領導進行溝通。
有一位財會專業畢業的女生到一家公司應聘財會工作,財務經理對她不太滿意,但人力資源經理還是給了她一次機會,安排她從事客戶服務工作。結果,這位女生的表現實在令人失望。她的性格過於內向,不喜歡溝通和交流,既不主動和同事打招呼,也不向“師傅”請教。很多時候,即使她不明白或者不清楚自己的工作任務,也不會主動向領導發問,隻是按照自己的理解去做,結果總是與領導的要求相差甚遠,最終連這惟一的機會也喪失了。
在職場中,許多職場人士都對溝通有種生疏及恐懼感,他們在領導麵前噤若寒蟬,一舉一動都別別扭扭,顯得極不自然,甚至就連工作中例行的請示彙報,也盡量不與領導見麵,而是以書麵的方式為之。在同事麵前,他們卻往往又會自命清高,不願虛心地向同事求教。然而,人與人之間的好感和親密關係是需要通過實際接觸和語言溝通,才能逐步建立起來的。你隻有主動地跟同事和領導進行麵對麵的溝通,把自己真實地展現在他們的麵前,才能令他們認識到你的工作才能,也才贏得同事的認可和尊重,才有可能得到領導的提拔和重用。
如果你選擇沉默,就意味著放棄了表達自己觀點的機會,阻斷了與領導和同事溝通的渠道,埋沒了自己的才能,久而久之,你便會成為職場中無能的庸人,沒人了解你,沒人關注你,“沉沒”在辦公司的陰冷角落裏。於是,不適當的沉默導致了“沉沒”,也造成了你的職場悲劇。
在初入職場的時候,張先生曾經聽過來者說過,要想在一個單位裏站穩腳跟,首先要保持沉默,努力按照領導的要求來完成自己手頭上的工作,至於其他的事情盡量少管,以免給自己引來不必要的麻煩。
對於過來者的建議,剛剛開始自己職業生涯的張先生深信不疑地采納了。對於性格本來就比較內向的張先生而言,保持沉默遠比在同事和領導麵前表現自己,炫耀自己的能力更加容易。於是,在工作當中,張先生大多數時候都保持了沉默,除非領導問他有什麼觀點和想法,否則,他通常會扮演“悶葫蘆”的角色。
就這樣,張先生的工作剛開始還算順利。然而,漸漸地,張先生發現身邊的同事和自己交流的時間越來越少了,無論是吃飯,還是周末的聚會活動,都很少有同事會主動邀請自己參加。時間一長,他似乎與同事之間產生了距離。
同時,在一些工作的事情上,領導也不再征詢張先生的看法。眼看著在單位裏工作也將近兩年了,與他一同上崗的同事或者跳槽,或者晉升,而他的職業發展仍然在原地踏步。
那些隻知道一味地埋頭勤奮工作,從來不與領導主動溝通的職場人士,往往愛妄加猜測領導的意圖,而不願開口詢問。他們對什麼事情都假裝自己了解相關的情況,並拚命地從不完整的信息中拚湊出事情的全貌,最後的結果卻很可能與領導的要求相差甚遠。
而那些既有潛在能力,又懂得主動與領導溝通的職場人士明白,在工作中保持沉默隻會給自己帶來不利,隻有積極地溝通,成功地完成任務,才是明智之舉。所以,他們善於發現和拓展溝通渠道,以便更快、更好地領會領導的意圖,把工作做到近乎完美。