2.化解與偷功型同事之間的矛盾和衝突
職場中到處都是刀光劍影,個人之間的利益衝突隨處可見,無論是工作成績、職位晉升,還是工資獎金、福利待遇,都可能導致同事之間爭得麵紅耳赤、勢不兩立。心理特別敏感的職場人士,甚至還會在乎領導的一個笑臉、一個眼神,由此引發嫉妒和爭鬥。
楊漾是某廣告公司企劃部的職員。過去,企劃部隻有楊漾一個職員,大大小小的事情都是他一個人在做,雖然累點,但感覺很開心。自從陳芳萍進入企劃部之後,楊漾的工作就變得非常不順,他的一些老客戶莫名其妙地就被陳芳萍瓜分了一半;而凡是兩個人合作的項目,在領導眼裏似乎都變成了陳芳萍一個人的功勞。
後來,楊漾索性一個人做策劃方案,但每次他挖空心思才想出來的好主意,還沒有來得及向領導彙報,陳芳萍就把她的策劃方案送到領導那裏去了。楊漾知道,陳芳萍肯定是偷走了自己的策劃方案,但他沒有當麵戳穿陳芳萍,而是把自己電腦裏所有的文件都加密了。從此,陳芳萍就不得不向楊漾請教,而楊漾也不計前嫌,並把他們倆共同做的策劃方案署上了兩個人的名字。
當然,由於能改正錯誤並及時向楊漾請教,陳芳萍的工作能力提高得很快,她發自內心地感激楊漾這種逼迫自己成長的良苦用心。
偷功型同事一般都屬於好勝心比較強的人,雖然能力一般但卻野心勃勃,喜歡出風頭,事事都想高人一籌。在這種性格的驅使下,他們所承受的精神壓力也要比其他人大,一旦無法實現自己的目標,他們就會不擇手段。
你可以通過以下辦法來化解與偷功型同事之間的矛盾和衝突:
一般來說,輕度偷功型同事都沒有敵意。對於輕度偷功型同事,你可以委婉地指出其做法的不當,並在工作中給予熱情的幫助,以逐步改善彼此的關係,達到共同進步的目的。
中度偷功型同事一般也不會故意與你為敵,如果你能有意識地做好防範工作,彼此也能夠友好共處。比如,上麵這個例子中的楊漾,他把自己電腦裏所有的文件都加密了,從而有效地防止了中度偷功型同事陳芳萍偷走自己的策劃方案,並迫使陳芳萍向自己學習,以提高工作能力。而當陳芳萍的工作能力得到提高後,她就會在心裏感激楊漾這種逼迫她成長的良苦用心。
重度偷功型同事未必是自己缺乏能力,但他們習慣於巧取豪奪,占有別人的勞動成果。而且,這種同事往往是屢教不改,故意設圈套害人,任其發展下去就有可能演變成惡人型同事。對於重度偷功型同事,你可以通過私下談話的方式,用證據當麵揭穿其真實麵目,明確地給予其警告。如果你顧及同事之間的情麵,還希望跟這種同事做朋友,除非你以他們的名義協助他們成就幾件大功,也許他們會因為被你感動而有所收斂。
3.化解與嫉妒型同事之間的矛盾和衝突
28歲的夏妍過五關斬六將,總算爭得了某公司市場部經理的職位。老板帶她來到市場部的辦公室,指著一位30多歲的女士對夏妍說:“這位是江荔,是你的助理,有什麼不清楚的,可以請她告訴你。”然後,老板對著一屋子的市場部員工宣布夏妍正式走馬上任。大家沒有鼓掌,也沒有向她作自我介紹,夏妍頓時陷入了一種難以言狀的尷尬局麵。
老板離開辦公室後,江荔就說:“夏經理,很抱歉,我今天有很多事要做,所以沒有太多時間跟你聊。”說完,她就一頭埋進工作,一天都沒跟夏妍說一句話。夏妍發現,除了江荔之外,辦公室裏的其他3個同事也對她橫眉冷對,就連商量工作時也都是愛搭不理的,那副做派,仿佛她不是他們的上司,而是來給他們打雜跑腿的。
原來,市場部的這幾位同事都為公司效勞了多年,每個人都以為市場部經理的職位出現空缺後,能落到自己的頭上,卻沒料到這個職位讓夏妍占了。夏妍明白,這幾位同事的刁難並不是針對自己,而是對公司做出的人事決策表示不滿。於是在辦公室裏,夏妍持之以恒地向這幾位同事表達自己的友善,經過幾次以德報怨的交流之後,這幾位同事都為她的溫和善良所折服,從而接受了她這個更年輕的領導。
嫉妒是尋求公平心理的一種消極反映。人都是要求公平的,當公平心理畸形發展的時候,就可能導致嫉妒心理的出現。嫉妒型同事一旦處於劣勢的地位,很容易產生心理上的失落和不平衡,雖然表麵上是氣壯如牛,但內心裏卻非常空虛,而且隱含著一種悲觀的情緒。如果你太完美了,你周圍的同事就難免會自慚形穢,感到沉重的壓力,從而發展成嫉妒心理。