正文 第17章 左右逢源,在同事中樹立良好的口碑(6)(2 / 3)

與這類同事交流,你不僅應該懂得運用敬而遠之的戰略戰術,不參與談論他們編織的謊言,不附和、不傳播他們所說的假話,必要的時候,你還要抓住他們談話中的漏洞,針鋒相對地提出自己的質疑。這樣一來,他們就會覺得滿懷羞愧,他們那種囂張的氣焰立刻就會被打壓下去。

8.吹噓炫耀,愛慕虛榮

有些同事一見到你,張口閉口就是“我人緣好”、“我能耐大”之類的炫耀之詞。他們自己明明是普通員工,卻偏偏聲稱自己主管某方麵的工作;他們自己明明是小職員,卻非要說自己有大作為。就連你這個聽者都覺得不好意思,他們卻不知羞恥,繼續自我吹噓和炫耀。自我吹噓和炫耀的同事是自卑者和自負者的結合體,他們愛慕虛榮,一般都是外強中幹,其目的隻不過是為了引起你對他們的關注。這種同事的胡亂吹噓會給你一種巧言令色、華而不實的感覺。

和這種同事進行交談,正確的做法是用幽默風趣的方式作答。他們嘴上說自己主管某方麵的工作,雖然你明明知道他們隻是普通員工,也不必太跟他們較真。對他們說過的大話,你不需要加以肯定,也沒有必要加以駁斥。事實上,他們內心裏也完全知道自己並沒有主管某方麵的工作,之所以如此說,隻不過是為了滿足自己的虛榮心而已。如此一來,你當麵糾正既沒有必要,還有可能得罪他們。你應該幽默風趣地作答,似是而非,模模糊糊,嘻嘻哈哈,應付過去就可以了。

9.喋喋不休,沒完沒了

人與人交談,最怕那種說起話來喋喋不休、沒完沒了的人。喋喋不休、沒完沒了的人往往能眉飛色舞地談論一個上午或者一個下午,他們似乎不但上知天文,下知地理,而且政治、經濟、軍事、文化甚至男女情事也無所無知,無所不曉。但是,他們往往既說得多又說不好,不僅語言乏味、內容空洞,而且邏輯混亂、單調重複。

和這種同事進行交談,你千萬不能和他們一起眉飛色舞、滔滔不絕地談天說地,而要學會巧妙地提問,從而改變談話的進程。麵對喋喋不休、沒完沒了的同事,你既不要傷及他們的感情,又不能委屈自己當他們的忠實聽眾,所以要盡量讓他少說,最好能不說。通過巧妙的提問來中斷談話或者改變話題,應該是最好的辦法。一是根據他們談論的話題問一些他們不可能回答上來的難題,比如“你知道總經理是如果看待這一問題的嗎?”“你認為董事長會如何處理這一問題?”等等;二是提問一些與當前話題無關的問題,比如“打擾一下,現在什麼時間了?”“你的眼鏡很好看,戴得舒服嗎?”等等。讓他們不知道怎麼回答,或者一聽就明白你的回答是想故意中斷他們的談話。這樣一來,他們就不得不少說幾句或者知趣地中斷談話,你也可以多說幾句或從中脫身。

10.居高臨下,好為人師

居高臨下、好為人師的同事與上麵的喋喋不休、沒完沒了的同事有一些類似的地方,但也有一定的區別。有些同事喜歡對您“諄諄教誨”,在他們說的10句話中,你完全可以找出高達七八處的“你應該”、“你必須”、“你不能”之類的詞語。這種同事不僅非常自負,而且好為人師,往往自以為是,交往中居高臨下,盛氣淩人,乃至惟我獨尊。在他們的眼裏,你就是一個無知的小孩,隻有他們自己才是博學睿智的先知聖人。

和喋喋不休、沒完沒了的同事不同,居高臨下、好為人師的同事雖然令你生厭,但對於你來說並非全無益處。能在你麵前咄咄說教的同事往往多少有一些學識和經驗,你可以吸取其中有益的部分,讓自己得到提高。另外,采取認認真真地傾聽的態度,也會使他們覺得心理滿足,對增進你與他們之間的感情非常有好處。因此,和這種同事交談,你要專心地聆聽。如果你沒有十萬火急的工作要做,不妨就靜下心來,耐心地聽一聽,記一記。當然,你也要適時地重複一兩句他們說過的話,或者就某個問題向他們詢問一兩句,交流一下看法。這樣你或多或少地會有一些收獲,得到一些啟發。