但是誰又會為了貪點便宜而買一些並不稱心的東西或者是不停地為買錯了東西又退不出去而煩惱呢？
拋開這些因素，誰又願意買了東西而等了半天不送來呢？
在這個時候，沃爾瑪賴以成名的服務就開始顯出它的威力來了。亞馬遜宣稱他們將沉著應戰。“互聯網創造了千萬個奇跡，曆史上也從不曾出現過萬能的全勝者。”亞馬遜發言人卡爾丹·格德說。但一些分析家認為，在漫長的競爭中，總有兩三個實力不強的在線零售商將被淘汰。
零售研究學家格瑞斯·蒂貝在對Wal-Mart.com網站進行數年的研究後說：“在這個星球上並沒有哪一家公司能比沃爾瑪更了解互聯網和電子商務所帶來的商機。”在一個顫巍巍的開始後，Wal-Mart.com所麵臨的是如何證實自己無愧於沃爾瑪這個名稱。 也許這正驗證了如今網絡業最流行的一句話：“ｅ化的傳統企業等於成功。”已有許多市場分析家逐漸意識到，雨後春筍般不斷興起的IT產業固然是網絡經濟的先鋒，但隻有那些懂得如何搭上新經濟快車的傳統企業才是網絡經濟的主角。
各種調查表明，全球網民在不斷增加，而且他們的收入和受教育程度都高於平均水平。此外，因特網使用者中，年輕人的比例很高，這些人在未來十幾年裏將成為網上購物的生力軍，這無疑對傳統產業，特別是對傳統零售業具有極大的吸引力。
數字營銷
山姆·沃爾頓認為，信息化對商業企業的影響絕不隻是技術應用的本身，更重要的是它對企業組織結構管理方式、營銷規劃進而整個企業管理思想現代化演進中的重要影響。
信息化經營模式
隨著信息的進一步深入，零售店的經營模式也會發生巨大變化。第二次世界大戰以後，方便店、連鎖店逐漸興起，特別是20世紀80年代以後，連鎖店、超級市場以及隨計算機技術興起的網絡商店等發展極其迅猛，從全世界範圍來看，它必將進一步超過百貨業的傳統商店，這一類新的經營形式成功發展的技術支援即在於其自動化水平的不斷提高。
時間已經證明，“信息營銷理念”是21世紀的營銷理念。
信息營銷組合模型貫徹以顧客為中心的現代營銷基本理念，同時將產品策略、定價策略、渠道策略和促銷策略定義為硬策略層；將權利策略、關係策略、形象策略和人員策略定義為軟策略層。其中信息是關鍵，它具有三大作用：一是觸發作用，可提高營銷的動力；二是紐帶作用，可強化各營銷環節之間及內外環境之間的有機聯係；三是資源集聚作用，可以保證營銷策略的優化組合。 整個經濟活動是以物質流、貨幣流和信息流三大要素統一的過程，市場營銷活動也是這樣一個過程。信息流不僅貫穿物質流與貨幣流，而且貫穿整個企業發展過程，甚至輻射到行業，乃至整體經濟中去。在營銷活動中，信息影響著企業營銷理念的樹立、營銷組合的策劃、營銷策略的製定、營銷實務的操作、營銷過程的控製以及營銷結果的反饋等營銷全過程。
創造商業價值
沃爾瑪零售業的經營與信息技術戰略很好地結合，使我們看到信息技術始於戰略，而非係統。隻有明白信息技術為企業業務所帶來的影響，並由此作出信息技術決策，才能產生最佳方案。因此，公司不應把“我們需要多少信息技術業務”當做首要的問題來考慮。相反，最應該探討的問題是：信息技術能為我們帶來什麼，我們該如何利用信息技術創造商業價值。成功的企業著重於將信息技術資源投入戰略應用中，而不是將其投入大量低價值的維護與運作事宜中。
2002年10月份，沃爾瑪公司宣布與IBM公司合作，將其數千家全球供貨商納入以互聯網為基礎的標準化體係中，幫助沃爾瑪進一步削減支出。新係統將改變沃爾瑪與供貨商之間包括采購訂單、發票和出貨通知等數據交換方式，並將其納入符合行業標準的互聯網係統。新的係統將利用互聯網傳輸傳統的電子數據交換（EDI）信息，並有望成為零售業供應商與分銷商之間傳遞B2B信息的重要手段。沃爾瑪希望供應商從所使用的傳統電話網絡和增值網絡（VAN）轉型，並鼓勵供應商接受基於互聯網的EDI係統（EDIINT）。
沃爾瑪選定了EDIINT AS2標準來管理其互聯網EDI係統。AS2是基於互聯網標準的協議，可在HTTP協議上確保安全、可靠地交換海量信息。AS2可以完全保證信息的傳遞，並運用加密技術確保數字簽名的安全；同時它還可以充分利用互聯網的速度和成本優勢。此外，該技術自動地在供應商和分銷商之間傳遞信息還提高了業務合作夥伴之間信息的時效性。