“那時候北京到處挖坑修路,教室經常停電,新東方每年都要準備上萬支蠟燭,上百盞煤油燈,哪裏停電往哪運。20世紀90年代,在北京,點蠟燭點煤油燈上課,簡直是《天方夜譚》裏的神話故事。 

“學生們在黑暗中等待著蠟燭,等待著蠟燭帶來的亮光。十幾分鍾後,蠟燭來了。我先點燃了兩支,放在黑板的托盤上。黑板被照亮了。我把第三支點燃,交給前排的同學,依次往後傳。光明向後傳遞,黑暗漸漸隱退,燭光騰騰閃爍,像一個個會說話的靈魂,照亮了學生的臉龐,照亮了學生的眼睛。我看到一雙雙眼睛裏‘沒有抱怨,隻有新奇’。”

俞敏洪說,這是他“一生中看到的最美麗的眼睛”。教室裏靜靜的,誰都不敢說話,生怕褻瀆這一神聖的時刻。在蠟燭的照耀下,他堅持講完了兩個小時的課。他說,他當時感覺太神聖了!那種神聖莊嚴感,無法用語言來形容。新東方創業時期,所有的老師都經曆過這種場麵。

這使他想到了1995年底,他去加拿大蒙特利爾一個大教堂參觀,教堂裏上千支燃燒著的蠟燭一層一層升上去,肅穆、莊嚴、神聖的場景……

新東方這種“老師應該感恩學生”的觀點,對於不愁生源,獲得大量國家經費支持,享盡各項優惠資源的“名校”,是根本不能理解的。俗話說“巧婦難為無米之炊”,沒有生源,沒有最先進的設備、最優秀的老師,也不可能將新東方做起來。新東方的“學生利益至上原則”未必有多高尚,但是不這樣做,學校必將麵臨關門的危機,這是規則和製度的強大作用。企業也應該借鑒這一做法,應該懷有虔誠的感激之情,將消費者當成自己的衣食父母,為他們著想,為他們服務,兢兢業業,從競爭對手的市場份額中多爭取一塊蛋糕。

人與人之間的尊重是相互的。老師尊重學生,學生將以成倍的崇敬和感激來回敬老師,學校也會因此形成互相尊重、愛戴謙讓的氛圍,有利於老師與學生的溝通,形成一股合力,這也正是新東方在其他競爭對手麵前不可複製的優勢,尊重是由內心發出的真實感情。

俞敏洪認為隻有老師了解學生,才會有最合適的教育方法。他說,老師學生接受新東方,需要學生喜歡新東方。新東方堅持的宗旨是內涵不變,表現形式可以對元化。新東方就是這樣成為出國留學的“敲門磚”,甚至有人評價為“出國夢的製造者”。

在新東方的創業階段,俞敏洪在停電黑暗的夜晚用燭光點燃學生的出國希望;在新東方成長時期,俞敏洪依然堅持“學生就是上帝”這一原則,尊重關懷學生,用“活著是美麗的風景, 死了依然是棟梁之才,活著死了都有用”這樣的話語激勵他們。學生永遠是俞敏洪和新東方的希望。