第六章第七節外國人的管理方式+中國人的管理哲學
——李嘉誠管理之道
“以外國人的管理方式，加上中國人的管理哲學，以及保存員工的幹勁及熱忱，我相信無往而不利。”
李嘉誠講過：“以外國人的管理方式，加上中國人的管理哲學，以及保存員工的幹勁及熱誠，我相信無往而不利。”
從他的話裏，看得出他所采用的管理方法既有“外國人的管理方式”，也包含“中國人的管理哲學”。兼容並蓄，各采所長，糅合了中西哲學最優秀的元素。在李嘉誠的管理實踐中，我們既可以看到儒家寬厚為懷的“仁愛”思想，也能看到西方的民主與自由。
李嘉誠對員工有仁厚的一麵，也有嚴厲的一麵。他手下的員工說道：“如果哪個人做錯事，李先生必批評不可，不是小小的責備，而是大大的責罵，急起來、惱起來時，半夜三更掛電話到要員家，罵個狗血淋頭也有之。”
李嘉誠的罵，並不是毫無道理的“亂罵”，總是“罵到點子上”，罵到痛處。當然，也有罵錯的時候，等到李嘉誠冷靜後，便會去找受批評的員工賠禮，說明道理。
受到責罵的員工不會記恨李嘉誠，因為都知道他的脾氣：一般來說，越被李嘉誠看好的職員，受的批評越多、越嚴厲。他們經受過李嘉誠一段時期的“錘打”之後，通常又能升職和加薪。
李嘉誠常說：“唯親是用，必損事業。”唯親是用，是家族式管理的慣常做法，我們常常可以看到一些家族式的企業，常常出現很多複雜的裙帶關係，老板也喜歡任用最親近的人擔任重要職務，結果導致管理不暢，出現很多問題，而李嘉誠堅決杜絕這一套。
20世紀80年代內地開放後，不少潮州老家的侄輩親友，要求來李嘉誠的公司做事，遭到他婉拒。在長實係，有他的親戚，更有他的老鄉，他們都沒因這層關係獲得任何照顧，得到他的重用和擢升的，大部分不是他的老鄉，相當一部分是外國人。
香港作家何文翔曾這樣評論道：“任人唯賢，知人善任，既嚴格要求，又寬厚待人。”“李嘉誠成功的關鍵，是他融會了中西文化的精華，采用西方先進的管理方式。”
源遠流長的東方文化給李嘉誠獨具魅力的人文情感，中西合璧，鍛造了李氏用人哲學。他說過：“如果李澤矩兄弟能力不足，不會考慮讓他們接班。”
李嘉誠在接班人培訓上煞費苦心。據稱，李嘉誠的兩個兒子李澤钜、李澤楷兩兄弟長到八九歲時，李嘉誠就讓他們旁聽董事會，學習父親以誠信取勝的學問。為了培養孩子獨立生活的能力和掌握現代科技，他將兩個兒子都送到了美國留學。次子李澤楷的零用錢，是他在課餘兼職，通過自己的打工掙來的。後來，兩個兒子都以優異的成績在美國斯坦福大學畢業了，想在父親的公司裏施展宏圖，幹一番事業，但李嘉誠斷然拒絕：“我的公司不需要你們!還是你們自己去打江山，讓實踐證明你們是否合格到我公司來任職。”
李嘉誠沒有讓他們到自己的企業，而是讓他們倆去了加拿大，一個從事地產開發，一個去了投資銀行，兄弟倆在異國他鄉小有業績後才回到了香港，進入了父親的企業工作，之後逐漸擔任重要職務。長子李澤钜先後擔任執行董事、副董事長、總經理等職，而李澤楷則在和黃工作一段時間後，出去另創電訊盈科，並在之後的收購戰中一舉成名。