當腦白金紅遍大江南北時，有關腦白金的各種聲音也不絕於耳，其中自然不乏質疑之聲。市場表現和利潤數據才是衡量企業的唯一標準。在2003年，整個保健品行業處於低迷的盤整時期，史玉柱卻遞交了一份出色的答卷：腦白金和黃金搭檔兩大產品前10個月的銷售收入突破12億元。
腦白金從誕生開始，其發展道路就充滿了曲折，一直麵臨著市場的猜疑。腦白金麵市不久，就有人評論“腦白金不行了，其生命周期隻有三年”。後來，這種說法改為三五年，而後又是五年，2002年，腦白金迎來了它五周歲生日，市場又改口了，那一次腦白金的生命周期被預測為六年。
腦白金從1997年8月底試銷開始，至今已經銷售十幾年了，腦白金並沒有像很多人期望的那樣，銷售出現大幅下滑。相反，它一直都在高位徘徊，而且始終遙遙領先——每年的銷售量都是行業排名第二和第三的產品銷量的總和。
雖然腦白金的銷量也曾出現過一定的波動，但是對於這個行業來說，15%的波動屬於正常的波動。不能說銷售額稍微有點下降就有危機，因為產品銷售的好壞受製於多種外部因素——市場購買力、保健品總量等的影響。而腦白金這兩年的波動正好與保健品市場的總體波動相吻合。
這些都是對市場質疑之聲的有力反擊，史玉柱認為，做生意靠的不是欺騙，不是忽悠，不是廣告，不是誇張，真正要吸引回頭客，還是要看效果，靠口碑，用事實說話。因此，史玉在總結保健品的產品戰略時表示：
“第一要有效；第二是產品給消費者帶來的好處要被他感覺到，並願意主動跟周圍的人說。必須同時具備這兩個因素，產品才能做大。曆史上最成功的保健品開發費用是500萬元，騙人的產品的成本也不可能是零。這樣，何不做好的產品呢？所以第一點是相對容易做到的，難做到的是第二點。
“做網遊時我們就平移了這種策略，一定要做中國最好玩的遊戲，讓玩家主動告訴別人這個遊戲好玩。在線人數跟宣傳沒什麼關係，跟題材和形象代言人也沒有什麼關係，這一點跟保健品很相似。所以從保健品到網遊，產品的內在邏輯是一致的。”
史玉柱是精明的商人，他不做殺雞取卵、竭澤而漁的事情；他也不做坑蒙拐騙、泯滅良心的生意。他知道，要想成大事的人，是不會理會那些短期的小利益的。