你有沒有在與人談到某問題時，對方突然哭起來的經驗？想想以前，是否有過類似的事？當你和先生、太太、子女為某件事爭論不休時，你占據了情、理、法，各項事實完全偏向於你，而讓對方毫無辯解餘地，但當對方突然淚流滿麵求你饒恕時，你怎麼辦？
大多數人會說：“噢，對不起，別哭嘛，我不是故意的，或許我火氣大了些。”甚至更進一步道：“別哭了，我答應你就是了，你要怎麼做就怎麼做好了。”相信很少有人會說“好啊，這會兒你無話可說，任憑我發落了吧！”
求領導辦事也是如此，當你在領導麵前哭訴你的困難時，即使鐵石心腸的領導也會被你打動，起碼不至於當麵把你請求的事擋回去，這就留有充分回旋的餘地。
在日本的一次國會議員選舉中，有一位田中派的候選人，由於田中形象的陰影使他處於不利的形勢，但仍當選了。他就采取“我被沉重的田中事件的十字架壓得透不過氣來”等低姿態，以流淚的神情來爭取民眾的同情，而他的夫人也立於街頭，向來往的行人哭訴，因此獲得了多數民眾的同情票。
這就是眼淚的妙用，不信，你也試一試吧。
127、同事之間開展工作講究情義
同事之間，關係微妙，個性相差很大；同事之間，隻有以情義相交，才有可能在關鍵時幫得上你。
請求同事辦事，要把握好恰當的時機，對方時間寬裕，心情舒暢時，請求他做點事得到答應的可能性很大；相反，對方心境不佳時，你的請求可能隻會令他心煩，對方正忙於某項事情時，你提出請求一般很難得到確定的答複。因此要適應對方心理的需求而提出誠懇的請求，利用情義打動同事，這是你辦事取得成功的一個很重要的辦法。
某機關接到上級分配植樹任務，機關幾十名同誌都主動承擔一些任務，唯有幾位“老調皮”，任憑主任怎麼在政治上動員都不願認領任務，搞得主任很難堪。
於是主任把這幾位老調皮叫到辦公室，輕聲地說：“我隻講最後一遍，我現在很為難，請你們幫個忙。”剛才態度很強硬的幾個“搗蛋鬼”聽了這句語重心長的話，紛紛表示：“主任，我們不會讓你為難了！”說完立即回去認領自己的那份任務。
一句充滿人情味的請求話，比通盤大道理更有說服力，看來人還是比較重情義的。主任用請求的話打動了他們，讓這幾位老調皮覺得：主任看得起咱，怎麼能不給麵子呢？
托同事辦事也是一樣，求同事辦事時態度一定要誠懇，要動之以情，曉之以義。需將事情的前因後果、利害關係說個清清楚楚。要說明為什麼自己不辦或辦不了而去找他辦。總之，由於同事對你了解得十分清楚，知根知底，因此托同事辦事，態度越誠懇越好。你的態度越誠懇，同事也就越不可能拒絕你。另外托同事辦的事，一般還應有一個明確的目標，成則成，不成則不成，這樣的話同事也比較有的放矢。不要托同事辦一些目的不明確、比較籠統的事。應該托同事辦一些難度不大、目標明確、效果顯著的事，也有利於你向他致謝。
請求同事幫助時，應當帶著深情厚義的誠懇態度。向別人提出請求，無論請求別人幹什麼，都應當“請”字當頭，即使是在自己家裏，當你需要家人為你做什麼事時，也應當多用“請”字。向別人提出較重大的請求時，還應當把握恰當的時機。比如，對方正在聚精會神地思考問題或操作實驗，對方正遇到麻煩或心情比較沉重時，最好不要去打擾他。如果，你的請求一旦遭到別人的拒絕，也應當表示理解，而不能強人所難，更不能給人臉色看，不能讓人覺得自己無禮。
請求同事，還要端正態度，注意語氣，雖然請求時無須低聲下氣，但也絕不能居高臨下，態度傲慢，非得別人答應不可，而應當語氣誠懇，平等對待，要有協商的語氣，如“勞駕，讓我過一下，行嗎？”“對不起，請別抽煙，好嗎？”“什麼時候有空跟我打打球，怎麼樣？”同時，還要體諒對方的心理：“我知道這事對您來說不好辦；但我實在沒有辦法，隻好難為你了。”
當有客觀原因，你的同事不能答應請求時，你不要抱怨、憤怒甚至是惡語相加，你還得還禮道謝：“謝謝你！”“沒關係！我可以找找別人。”“沒事，你忙你的去吧！”這樣你的同事在有條件的情況下肯定會鼎力相助。如果你不能體諒對方，甚至對同事施以抱怨，這等於堵死了再次向同事提出請求的通路。