上司更願意培養積極主動的下屬
試比較兩個具有相同背景的年輕人，一個熱情主動、積極進取，對自己的工作總是精益求精，總是為公司的利益著想，而另一個總喜歡投機取巧，總嫌自己的薪水太低，總把自己的利益放在第一位。如果你是他們的上司，你會雇用誰，或者說你會給誰更多的發展和晉升的機會呢？
身為下屬，如果希望像上司一樣優秀，辦法其實隻有一個，那就是比上司更積極主動地工作。一個永遠勤奮而且樂於主動工作的下屬，將會得到上司甚至每個人的讚許和器重。
但是，工作中經常發生這些情況：當上司沒有注意到下屬所付出的努力，也沒有給予相應的回報時，很多下屬會說：“既然上司給得少，我就幹得少，沒必要費心地去完成每一個任務。”有的下屬說上司對他們的能力和成果視而不見，有的會說上司太吝嗇，付出再多也得不到相應的回報——事實上，沒有任何一個人一開始工作就能發揮全部潛能，積極主動地完成每一項任務，同樣，也很少有人一開始就能拿到很高的工資。
抱有這些想法的人，每天心理不平衡，當然也就無心工作，做事總是按部就班，缺乏活力。更有甚者，有的人乘上司不在的時候，就開始聊天，做自己的私事，或者沒完沒了地打私人電話，這些做法會讓你失去前進的動力和信心，放棄很多寶貴的機會，使你與成功失之交臂，這無異於在浪費自己的時間，斷送自己的前程。
作為下屬，我們無法命令上司做什麼，但是我們卻可以讓自己按照最佳的方式行事，而不應該因為上司的疏忽而不努力工作，埋沒了自己的才華，毀了自己的未來。
2004年4月19日，麥當勞公司董事會主席和首席執行官吉姆·坎塔盧波突然辭世，麥當勞董事會隨後推選時年43歲的貝爾為麥當勞新任總裁兼首席執行官，他因此成為第一位非美國籍的麥當勞公司掌門人，而且也是麥當勞最年輕的首席執行官。
這位最年輕的麥當勞首席執行官也是麥當勞的首位澳大利亞老板。28年前，年僅15歲的貝爾無奈之中走進了當地的一家麥當勞店，隻想打工掙點零用錢，也沒有想到以後在這上麵有什麼前途。他的第一份工作是打掃廁所。雖然掃廁所的活兒又髒又累，但貝爾卻幹得踏踏實實的。
貝爾是個勤勞踏實的男孩，沒有人監督，沒有人催促，他常常是掃完廁所，就擦地板；擦完地板，又去幫著員工們做漢堡，總之不管什麼事，他做得都非常認真。這讓麥當勞澳大利亞餐飲市場的負責人彼得·裏奇心中十分喜歡。沒多久，裏奇說服貝爾簽了員工培訓協議，把貝爾引向正規職業培訓。培訓結束後，裏奇又把貝爾放在店內各個崗位上。雖然隻是做鍾點工，但悟性出眾的貝爾不負裏奇一片苦心。經過幾年鍛煉，他全麵掌握了麥當勞的生產、服務、管理等一係列工作。
19歲那年，貝爾被提升為澳大利亞最年輕的麥當勞店麵經理。27歲時，他成為麥當勞澳大利亞公司副總裁，29歲成為麥當勞澳大利亞公司董事會成員。他在任期間，麥當勞在澳大利亞的連鎖店從388家增加到683家。
貝爾能從一個打掃廁所的小工成長為麥當勞公司最年輕的首席執行官，無疑是源於他積極主動的工作作風——將身心徹底融入公司，積極主動，盡職盡責，處處為公司著想——任何一個上司都會看重這樣的下屬。
一家著名的國際公司的總裁曾說，一個人應該永遠同時從事兩件工作：一件是目前所從事的工作，另一件則是真正想做的工作。如果你能將該做的工作做得和想做的工作一樣積極主動，一樣認真，那麼你一定會成功，因為你在為未來做準備，你正在學習一些足以超越目前職位，甚至成為上司或上司的上司的技巧。當時機成熟，你已準備就緒了。
如果你是上司，一定會希望下屬能和你一樣，將公司當成自己的事業，更加努力，更加勤奮，更積極主動。
比上司更積極主動，你就應該養成主動工作的習慣，你可以這樣去做：
1.延長你的工作時間
並不是所有的上司都是整天打打電話，喝喝咖啡的。其實，作為上司，隻要他們頭腦清醒，就會思考著公司的行動方向。一天十幾個小時的工作時間並不少見，所以不要吝惜自己的私人時間，這樣的下屬不會得到上司的喜歡。要想得到上司的重視信賴，你必須付出比他人更多的努力。即使你的付出得不到什麼回報，也不要斤斤計較。除了自己分內的工作之外，盡力為公司多做點分外的事情。
2.搶先思考，行動在上司的前麵
作為下屬，你不能隻是被動地等待上司告訴你應該做什麼，相反，更需要主動去了解自己要做什麼，並且規劃它們，然後全力以赴。
如果你對工作有什麼建議或意見，要盡量搶先在上司提出問題之前，就把改革方案奉上，實踐證明，這樣的下屬最深得上司之心——隻有這樣的下屬才真正能減輕上司的精神壓力。行動在上司的前麵，為上司減輕負擔，是贏得上司賞識的法寶。即使不能每一次都比上司反應得快，但也要積極主動，努力去做，要相信付出就有回報。
3.時刻勉勵自己
上司之所以成為上司，就在於他們能一步步積累，積極主動地工作並且從不滿足，這也是他們成功的關鍵所在。如果你想比你的上司更出色，就應該時刻警告自己不要貪圖安逸，而要經常勉勵自己，為自己設定一個目標，這樣成功的機會很快會垂青於你。
事實上，那些獲得很大成就的人，在對待自己的工作和事業時，總是積極主動，始終保持一顆熱忱的心。比上司更積極主動，做到了這一點，便沒有什麼目標是不能達到的。
職場忠告
當上司沒有注意到你所付出的努力，也沒有給予你相應的回報時，不要抱怨上司待我們不公，也不要消極懈怠，失去鬥誌。作為下屬，我們無法命令上司做什麼，但是我們卻可以讓自己按照最佳的方式行事，而不應該因為上司的疏忽而不努力工作，埋沒了自己的才華，毀了自己的未來。事實上，一個永遠勤奮而且樂於主動工作的下屬，是不會被埋沒的，他將會得到上司甚至每個人的讚許和器重。
了解並超越上司的期望
作為上司，每個人都希望自己的下屬聰明能幹，都希望自己的下屬能夠擔當重任，獨當一麵——他們迫切地希望自己的下屬能把事情做得更出色。
很多下屬往往不能了解上司的這種心態，總是一味地將上司與自己看成是管理者與被管理者的關係，有些下屬甚至還認為，由於雙方之間立場不同而存在著很大的衝突。事實上，下屬的這種心態既無助於自己的發展，也無法實現自己與上司建立和諧的關係，甚至還會阻礙自己學習上司，與上司進行良好的合作。對於下屬來說，由這種心態產生的行為往往充滿火藥味，抵觸、對抗以及抱怨與推諉，這對下屬的發展是極為不利的。
徐強今年26歲，三年前畢業於複旦大學，原本是上海市一家銷售公司的一個很有前途的銷售經理。剛剛進入這家公司的時候，徐強和所有剛踏入社會的大學生一樣，雄心勃勃、信心百倍。但是在這個崗位上工作了兩年之後，徐強開始變得憤世嫉俗了，他甚至對光顧的顧客也心懷不滿。他覺得老板給他的薪水太低，根本沒有人重視他，而自己提交的升職報告也一次又一次石沉大海。
事實上，他的老板在半年前就決定選一個合適的機會宣布提升他為部門經理一事。但是徐強並沒有了解到老板對他的期望，不像當初那樣兢兢業業地做事，而總是喋喋不休地抱怨老板、社會的不公平。
天下沒有不透風的牆，徐強的這些牢騷很快便傳到了老板的耳朵裏。老板對徐強的表現感到非常失望，一直以來老板都對徐強抱有很高的期望——事實上，徐強的情況老板不是沒有看到，但是老板認為，徐強還很年輕，還需要接受基層業務的紮實訓練。但是，當老板聽到徐強的抱怨和牢騷之後，便打消了讓徐強盡快晉升的想法。當徐強再次得知沒有晉升的消息時，他已經徹底地變成了一個典型的工作倦怠者，最終他不得不離開這個職位。
事實上，如果下屬還沒有得到晉升，那麼隻有兩種情況，不是上司想繼續考察下屬，就是下屬做得還不夠好。就像老師希望自己的學生成績優異，家長希望自己的孩子茁壯成長一樣，上司同樣也希望自己的下屬能做出更大的事業——每一個管理者都希望自己擁有一大批更加優秀、更加成功的下屬，組成一個更有效的團隊，為企業做出更大的貢獻。
上司很少會明了地羅列出他對下屬的期望，但每個上司又都有自己的期望，他們對下屬的評價很可能就看他們的期望值滿足了多少。不了解上司的期望，下屬就會失去努力的目標，很可能白費力氣。因此，作為下屬，你要集中精力了解上司真正的期望是什麼，並采取相應的措施。
這就要求下屬要會聽，會說，會看。比如，上司是喜歡正式的還是隨便的，他的工作時間嚴格還是靈活，上司是否對工作情況進行檢查，如果檢查的話，多長時間檢查一次？他是否希望下屬彙報工作情況？等等。
同時，下屬還要了解公司及自己負責的部門的具體目標，如數字、日期等，弄清不能完成目標的後果及完成目標後的獎勵情況。
了解了這些之後，下一步就是要坐下來和上司談談，直截了當地問些問題，比如，上司是想讓自己做這項工作，還是想讓別人做這項工作；如果讓你做，是不是因為自己做得不到位；上司要求書麵報告，還是口頭報告；他希望看到的是深入的分析，還是對情況的概括；上司認為什麼是最基本的規章製度，他對工作時間、服飾、態度、及時性、準確性、質量、承擔的義務在意不在意，等等。
作為下屬，要了解上司的期望，還應掌握以下重點：
1.上司對下屬的期望會因為上司的工作態度和想法不同而有所不同
例如，比較小心、謹慎的上司如果覺得工作能夠按部就班地進行的話就已經很滿足了，如果下屬不斷地提出問題或要求，很容易就會弄巧成拙，與上司的期望相背離。這時候，下屬要寧可踏踏實實做好自己的本職工作，也不要節外生枝問這問那。
當然，如果下屬隻是一味順從上司的意思，是無法促使上司采納其意見的。從推動上司把事情做得更好的角度出發，這種無所作為的做法，對上司也毫無益處。
2.上司的個性不同，其對下屬的期望也有差異
比如，基層出身的上司，個性上更傾向於按部就班，他們對程序的要求非常嚴格。對於規定的程序，即便是芝麻小的事情，如果下屬不遵守，他們也會找毛病。這往往導致下屬討厭並采取敬而遠之的態度。其實，隻要了解這種類型的上司的個性，反而容易掌握住他的期望。
隻有了解了上司對自己的期望值，下屬才能夠更好的做好自己的本職工作。但做好自己的本職工作並不一定就能得到上司的賞識，聰明的下屬不僅要了解上司的期望值，還要超越上司的期望值。
生活中，我們經常聽到很多下屬抱怨上司的聲音。事實上，上司支付工資給下屬、給適當職位予下屬，是希望下屬能為公司創造效益的。對於下屬來說，要想獲得比其他人更多的成功機會，對上司的抱怨無濟於事。作為下屬，唯一的選擇就是超越上司的期望，讓上司的眼光在掃視眾人落到你頭上時眼前一亮。能夠超越上司期望的下屬，能獲得上司更多的賞識和信賴，並能使上司在有限的資源分配、信息共享、物質利益等方麵向你傾斜。
作為下屬，如何才能超越上司對自己的期望呢？
下屬盡管完成了自己的任務，但完成的質量不好，上司往往會比較失望；下屬隻是按部就班地完成自己的本職工作和任務，上司的評價至多隻能是基本滿意。超越上司的期望，就是要下屬高質量、超標、提前地完成任務。