學如逆水行舟,不進則退。
——董必武
他年輕時在雜貨店工作。由於生性怯弱,不善言談,進店顧客的詢問都使他緊張得要命。雜貨店老板常常歎氣說:“弗蘭克,你是我見過的最沒用的售貨員!”
老板不得不刻意鍛煉他。一次,老板決定把他單獨留在店裏買貨:“弗蘭克,你看見這些盤子了嗎?還有這些刀子和刷子!今天你要獨自把它們賣出去。”
他被這個難題嚇傻了,不得已,為了避免同顧客單獨打交道的困窘,他想出了一個“笨”辦法,他給每樣商品貼上一張小紙片,上麵注明老板要求的最低售價;小商品幹脆就堆在桌子上,旁邊立一塊牌子:一律5美分。
結果,情況出乎意料,商品賣得非常走俏。這種意外的成功完全鼓舞了他,1879年,弗蘭克借了300美元,在賓夕法尼亞州自己開了一家商品零售店,賣的全是5美分的貨物。後來,他的5美分連鎖店一家接著一家,遍布美國、英國、加拿大等國家和地區。
1913年,他在紐約興建了一棟樓高238米的大廈,當時的美國總統威爾遜親自參加剪彩儀式。這就是當時世界第一的高樓——伍爾沃斯大廈。1996年,他創立的連鎖店數量成為世界之最,達到8000多家。這個曾一文不名而創造奇跡的人叫弗蘭克·W.伍爾沃斯。
弗蘭克·W.伍爾沃斯是現代商業的“鼻祖”,他的經營理念就是:明碼標價、薄利銷售、連鎖經營。
伍爾沃斯的成功,看似意外,實則不然。奇跡美分的核心在於:微小和簡單。微小基於價格、利潤,而簡單則抓住了一個普遍的消費心理。奇跡的始末是複雜能夠簡單,而微小可以宏大。奇跡總是在不經間發生的!隻要我們有追求,那麼夢想總有一天會實現的。