正文 第14章 同事之間,各有千秋的結合1(2 / 3)

就其社會作用而言,穩重型同事時刻關注事態的進展情況,以及將人們的心境維持在一定限度內。他們將有形的和切實的東西作為重心,非常明顯並依賴於精神領域裏的正確信念,留意他人的需要和將遇到的危險。

穩重型同事由於他們的氣質受到黑色膽汁或苦膽汁的控製,導致他們因苛求不恰當的結果而變得陰鬱,悲哀和嚴肅。因而稱他們為“憂鬱症患者”,而且他們又是“傳統型的人”,屬於“他律”或“以他人為中心”的人,是“經濟”型的人,正如他們表現的那樣,適合於物質財富的生產、開發與管理。另外,他們還具有“安全尋求型人格”的各種特點——試圖尋求金錢和財產的安全感。

但是,一些穩重型同事身上那處不適當的精神狀態是由於氣質因素造成的,而不是他們自身所能夠選擇的。當穩重型同事在困難重重的環境裏莫名其妙地變得垂頭喪氣,那便是由於他們強烈的消極情緒在作怪,受其控製而變得舉步維艱和無能為力。穩重型同事總是考慮囤積不利的事情來做,這是他們消極的一麵,但他們積極方麵的特點確是令人讚賞的,如:堅定、細心、謹慎、鎮靜、節儉、沉著、忠貞、有條不紊、紀律性強、耐心、實際以及善於儲備等。

穩重型同事談論的大部分話題與他們所麵對的物資和社會環境中的具體事項有關。關於理論或幻想方麵的談話,即使會很優雅地聆聽,他們也往往不做出實際的響應。穩重型同事語言中具有聯想的意義,即當談到某些事情的時候,無論這件事多麼久遠或是與目前的話題毫不相幹,他們也能記得起來,並聯想性地從這個話題轉向另一個話題,同時這也往往提醒別人敘述一些別的事情。因此,與這樣的人交談時,應像多米諾骨牌那樣一個推著一個地延伸開來,從一個話題轉向另一個話題,而不是用暗示的方法。對他們來說,這樣的談話能讓每個參與其中的人都感到興趣盎然。他們很擅長那種小型的談話——談的是與他們自己的生活相關的事情,而不會有哪個題目被糾纏得太久,並且對於爭論性的問題,一般或至少是表麵上不會做出定論。而對所感興趣的話題,他們能夠運用積累的大量事實論據,隨時想起來並在交談中運用自如。那些與明確的人物、結果、時間、地點有關的具體性信息,由於本身具有可比較性和一定的數量,所以在各種形式的交談中使得穩重型同事感到最為輕鬆自在。他們的語言除了具有聯想性和比較性之外還極其正統。另外,他們在說話時通常避免使用引人注目的手語表達方式,但是當他們的確是精力旺盛之時也會不自覺地用到手部動作。

4、關於理想型同事。

20世紀80年代,海豚被認為是一種更加適合理想型人士的圖騰動物。海豚是自然界中最富於合作精神的動物,不僅能以一種複雜的聲波信號進行交流,還生活在組織嚴密的家族群體中,一同嬉戲和覓食,幫助生病或陷入困境的家庭成員,用後背或鰭狀肢將它們支撐在水麵附近,以利於它們呼吸。而且海豚似乎是真心實意地喜歡與人類交往,這些友好的生靈在被馴養過程中能夠與訓練者和管理者友好相處,並舒展自如地與研究者配合。野生的海豚喜歡追隨船隻到很遠的地方,人們相信它們可以作為船隻入港的神秘向導。

理想型同事通過“倫理研究”來獲得對道德化生活的理解,從而找到快樂。但他們容易動怒並很快地顯示出不高興,也即他們不能控製他們的感情。同時他們又是自律之人,致力於對人性的考察,但他們自立性的表現形式是根據他們所思慮的重要社會問題來確定的。也就是說,他們易於信奉某種人道主義思想並執著地固定著,以其特有的方式確信它對於人類而言所具有的重要價值。所以,並不是說他們固執或思想狹隘,而是說他們對某種理想生活方式的執著熱愛,並且他們也強烈地希望別人加入到那種生活方式中。總而言之,他們是“直覺體驗”型的人,他們“具有創造力”、“熱情”、“人道”、“想象力豐富”、“具有調察力”、“虔誠”、“主觀”、“有同情心”。

但是,某些理想型同事做出一些不合理行為也是由於氣質因素的影響,而不是他們本身所能夠選擇的事情。如果理想型同事在困難重重的條件下不由自主地開始與自己和別人產生隔閡時,那麼這時需要你諒解,也許是因為他們受到消極情緒的困擾而導致的意亂情迷。理想型同事雖然是物資和服務的消極接受者,但是他們的敏感性及其他一些令人滿意的特點值得讚賞,如:“接受”、“適應性強”、“有修養”、“迷人”、“忠誠”、“理想主義”、“謙虛”、“樂觀”、“禮貌”、“易感應”、“敏於理解”、“多愁善感”、“溫和”及“信賴他人”。

理想型同事,無論從事任何工作,他們首先考慮的總是培養滿意的人際關係——這似乎是他們實現目標所必需具備的條件。他們的理想是幫助周圍的人們彼此間融洽相處,以致於相互關心,為了群體的利益而與他人行動一致。對於他們而言,合作的方式要比所選擇的工具與行動的實用性重要許多。他們夢想著完美的人際關係、人們超越競爭和辯論的喧囂聲而相互依存的相處方式。

理想型同事由於具有尋找共識的本能,以積極的方式來解釋每一方麵信息的能力,設身處地為他人著想的天賦,輕易和流暢地將一個事物轉化成另一個事物的隱喻性語言,所以非常適宜於承擔影響別人態度和行為的艱巨任務,在解決這樣的難題時,他們總是注意開導周圍的人們並促成他們之間的團結,這樣他們就擔任了交際型角色。

注重理解,關注他人

人類所有的成功都是通過積極地影響他人而取得的。一個不能很好影響他人的人,是很難想象他是如何立足的,更難以想象一個獨立存活的孤家寡人能有多大的作為。而影響他人的啟動開關——第一步就是首先要讓他人接受你。當然,你說話他愛聽,你做的事他欣賞也是他接受你的一個重要條件。

前麵我們已經講過,一個人之所以效率低下、孤獨無助、失敗和缺乏幸福感,有70%的原因是由於不善於溝通而造成的。而要做到相互溝通,除了相互幫助,相互諒解之外,得體而恰當的語言也是非常重要的因素之一。許多紛爭,甚至發生在平時關係非常密切的同事之間,往往是因為說話不講藝術,使對方產生誤解,以致造成同事間的隔閡。另一方麵,做事不講究方式或不會做事,也是人生敗局的致命因素。

那麼,同事之間怎麼交往比較恰當呢?而且,更容易能讓開拓型同事接受你呢?

羅斯福當海軍助理部長時,有一天一位同事來訪,談話間同事問及海軍在加勒比海某島建立基地的事。

“我隻要你告訴我,”他的同事說,“我所聽到的有關基地的傳聞是否確有其事。”

這位同事要打聽的事在當時是不便公開的,但既是同事相求,那如何拒絕是好呢?

隻見羅斯福望了望四周,然後壓低嗓子向同事問道:“你能對不便外傳的事情保密嗎?”

“能。”同事急切地回答。

“那麼,”羅斯福微笑著說,“我也能。”

在日常生活中,你常會碰到這樣好奇的同事,但有些問題並不是完全可以向他公開的。遇到這種情況時,你就可以像羅斯福一樣機智而又不失幽默地坦誠相告你的不便之處,這樣一來,他就更能理解你的難處。那麼與開拓型的同事相處,你還需要注意哪些問題呢?