毫無疑問，無論批評出自你的老板、同事還是家人，它都會使你變聰明。麵對批評你怎麼辦？情緒化地排斥它？客觀地肯定它？建設性地運用它？還是理智地拒絕它？下列要訣將教會你如何對待批評。
口考慮一下批評的價值
在日常生活中，我們會由於不同原因經常受到批評。有的是嫉賢妒能、惡語傷人，有的是無的放矢、無中生有，有的則是出自一片善意。對於批評的聲音，我們似乎很難歸納或濃縮出一個適用的通則。事實上，我們首先要考慮的是批評的價值。批評盡管是一種負麵的溝通，但有它要比沒有好，它可以提供信息，發現錯誤，不斷改正缺點。你可以接受它，也可以不接受它。但如果出於善意，你不妨接受它。
口最好的也難免遇到批評
我們隻是普通人，而即使是富貴賢達也會受到批評。宗教領袖、國家首腦、電影明星，誰能擺脫批評？批評是我們必須麵對的。
口判斷一下對方的批評是否是建設性的有的批評是建設性的、出於好意，有的批評則相反。這不難分辨，你可以通過對方的用詞、情緒、體態及主要內容來判斷。當然，有人言不及意，這就要動點腦筋。
口情況不同，反應也應不同。
在一個團體中，團體受到批評你可以置之不理，你可以盡快地敘述事實，表明立場，然後轉換話題。如果是針對你並對你有很大影響的批評，你就要花點時間辨明真偽，闡述立場，說明事實真相。對私下談話中的批評，可以暢所欲言地和對方交流思想。
口把批評安排在自己的地盤上
當老板說“想和你談談”時，你要把“談話”安排在自己的辦公室，這樣既有利你掌握時間和節奏，又能對外保密。
此外，在別人的地盤接受批評，你會有受訓斥的感覺，在自己的地盤則不會。
口自己不要一觸即發，立即否定對方的批評成年人有時也跟孩子一樣：“你幹嗎？”“不是。”“就是你！”“就不是！”這就是孩子的反抗。當別人批評你時，你不要說：“我對你說的這件事並不了解！”或者“你錯了，我再也不想和你談這件事。”
口不要立刻反唇相譏
反唇相譏是人們麵對批評時的自然反應。如你的同事批評你說“圖畫得太馬虎，許多重要的東西沒畫上”，你可能馬上會說對方“頭腦有問題”，並舉例說對方更是馬虎透頂。這樣發展下去，是非自然無法弄清。
口不要聽而不聞
有些人麵對批評聽而不聞，把批評當成了耳旁風，行動上一成不變，依然如故。他們會說“下次運氣會好些”之類的話，但不會防止同樣的問題再次發生。
口不要觸及痛處就反應過激
接受自己，坦然正視自己，包括缺點。你改不了經常遲到的毛病，別人提出來，你就會反應過激，因為觸到了你的痛處，你受不了。其實，你應該用深呼吸的辦法平靜情緒，然後作出適當的反應，否則爭吵會逐步升級，直至雙方都失去理智。
口保掙睛緒平穩
當批評不期而至時，它會給你重重一擊，讓你情緒激動，出奇地憤怒，或自怨自艾。這不合適。你應該花點時間讓自己平靜下來，深呼吸，玩玩眼鏡或計算器，如果可能也可以散散步，打打球，或者換個環境，這樣可以平衡情緒，保持思維清晰。