正文 第23章 善用“人情”的交際藝術(4)(3 / 3)

福特之所以能成為世界名企,不僅僅是由於其一流的技術、設備,更在於一流的企業文化,能夠想員工所想,急員工所急,切實從員工利益出發,讓人性的種子在員工心中深深紮根,從而形成了和衷共濟的工作風貌。

一位年輕的商人,在做生意時不慎被牽扯到一件大案中,最終不幸入獄,不但賠光了所有的財產,還丟下年邁的母親一個人生活。在年輕人服刑的這些年,他時刻掛念自己孤獨的母親,希望有人能照顧他。五年後,他成功翻案出獄,回到家後卻發現母親已經過世,被埋葬在一塊墓地裏,年輕人悲痛欲絕,然而他仍然不忘四處打聽是誰埋葬了自己的母親。經過一番詢問,他終於得知是自己曾經入獄前的好朋友阿蒙每天前來照顧自己的母親,在母親病故時阿蒙還出錢將母親下葬,年輕人對朋友心生感激,然而當他來到阿蒙家的時候卻被告知這家人已經搬遷,不知去向。年輕人失落地回到家,他決定要重新闖出一番事業,然後找到這位朋友,好好地報答他。在他整理物品的時候,卻在母親的遺物中發現一個錢包,他一看便知那是阿蒙的錢包,他明白一定是他為母親送錢的時候留下的,於是不禁潸然落淚。

十年後,一個叫阿蒙的證券投資商受金融危機的影響而麵臨著倒閉的風險,就在他準備摘下招牌的那天,一個神秘人物來到阿蒙的公司,他說有人肯出錢幫助他渡過難關。

“真的?”阿蒙先是驚喜萬分,但是馬上又謹慎起來,“是誰?他有什麼條件嗎?他是想要我的股份嗎?”

“對方不肯說自己的姓名,他對你的股份不感興趣,他隻要你接受他一個禮物。”神秘人物說。

“什麼禮物?”阿蒙立刻神經緊張起來。

“放心,是友不是敵。”那人笑著說。

“那麼,我什麼時候能收到那個禮物?”

“不便透露。”

阿蒙的心忐忑不安,他仔細回想了一下,自己沒有做過什麼傷天害理的事,應該沒有人會趁機落井下石,最終,為了能使公司起死回生,他隻能放手一搏。

在神秘人物的幫助下,阿蒙的公司順利熬過了最艱難的時刻,同時他還得到了足夠的周轉資金。阿蒙終於按捺不住了:“如果你再不告訴我他是誰,我無論如何都不會再接受他的恩惠了,否則我會緊張的徹夜難眠的。”

最終,神秘人物拿出了一個包裝的禮品盒放在阿蒙的手上,阿蒙打開一看,是一個錢包。他頓時明白是誰在幫自己了,他激動地抬起頭,看見門口站著久違的朋友,兩個好友熱淚盈眶,緊緊地擁抱在一起……

人之初,性本善。人性具備與生俱來的善意,隻是很多人在生活中由於各種經曆逐漸喪失了原本純良的品性。但是,人性帶給人的震撼是不能磨滅的,因此在播種人性的同時,也孕育了人情的種子。

冷熱更替:不可不知的人情效應

某日,一架飛往杭州的客機即將著陸。突然,機組人員接到緊急通知,由於杭州機場擁擠,目前無法降機,要等大概二十分才能著落。

工作人員開始發愁,不是因為延遲著陸,而是因為接下來的二十分鍾將在顧客的抱怨聲中度過,這時,列車長微微一笑,開始播放通知:“各位乘客,我是本次航班的機長,現在播放一條重要信息,由於杭州機場擁擠,考慮到諸位的安全,恐怕著陸時間會推遲一小時。”