二八定律非常普遍，可謂無處不在：世界財富的80%被20%的人所擁有；醫療體係中，20%的人口與20%的疾病消耗了80%的醫療資源；20%的罪犯所犯的罪行占所有犯罪行為的80%；20%的汽車狂人造成了80%的交通事故；電腦中80%的故障是由20%的原因引起的；一生使用的80%的語句是用字典裏20%的字組成的；在企業中20%的產品創造了80%的利潤；20%的顧客為企業帶來80%的收入；80%的財富是由20%的精英創造的；一個人脈圈中，20%的人決定了80%的人的命運……總之，“二八法則”暗示了一條重要的信息：要抓住那些決定事物命運和本質的關鍵的少數。
在人脈經營中，更要重視二八定律的運用，留心你的人脈圈，其主導作用的少數人很可能對你的前途起著決定性作用。在有限的時間和機遇麵前，不能將自己的精力平均分配在每個人身上，把握住關鍵人物往往會事半功倍。
美國有一名實業家叫比爾，他從一個一文不名的窮人，最終成為華爾街小有名氣的實業家。他的成功之處就是深諳人脈經營之道，懂得結識關鍵人物，並在他們身上花費很大的精力，在自己創業的道路上得到了他們的幫助。
還不滿20歲的比爾開始了為別人打工的生涯。他的第一份工作是在一家電子公司當電子零件的推銷員。在這期間結識了很多電腦行家，其中就包括電腦大亨安東尼。安東尼雖然作為一個公司的老板但性格隨和，很容易接近，比爾喜歡和他聊一些其他的事情。安東尼也很欣賞比爾的勤奮和不服輸的精神，好像看到了自己當年的身影，於是兩個人成了朋友。比爾經常以工作為借口去找安東尼聊天，每逢節日都去送上自己的祝福，兩個人建立了深厚的友誼。
在打工期間，比爾逐漸對電腦產生了興趣，想自己創業當老板。由於資金不足，便和別人一起合辦了一個小型工廠，專替電腦商裝嵌電腦界麵版。由於經驗不足，加上合夥人重視不夠，比爾不得不與合夥人分道揚鑣，自己借貸承包了這家工廠。此時的公司已經欠債二十多萬，比爾並沒有服輸，而是以積極的心態麵對。半年之後他把所有的債務還清了。但是由於自己的公司小，麵對同行業競爭的壓力，公司的業績沒有什麼大的進展。
聖誕節比爾去拜訪安東尼，兩個人一如既往地聊了起來，安東尼抱怨說：“你怎麼這段時間都沒來看望我了？”比爾說，自己這段時間因為工作上的事情一直走不開。
安東尼說：“聽說你開了一家工廠，專門裝嵌電腦界麵版，現在做得怎麼樣？”
比爾說：“競爭太激烈了，我們沒有什麼優勢，客戶很少相信小公司的實力。”
安東尼從比爾的眼中沒有看到一絲的失落。通過這麼長時間的交談安東尼知道這個年輕人有朝氣、有不服輸的精神，於是想了想說：“我們公司正要擴張這方麵的業務，不如和我們合作吧。”
結果雙方簽了合作協議，安東尼把公司這方麵的生產都交給了比爾。有了安東尼的支持，比爾的公司業績蒸蒸日上，幾年後成了美國生產小型電腦版的著名廠家之一，工廠營業額已經超過了2億美元。
關鍵人物的作用是不能估量的，他們可以是事業中的導師，也可以是生活中的益友，更可能是生命中的開路人。在關鍵點下一分工夫，勝於漫無目的地付出十分努力。根據杠杆原理，找到恰當的支點能夠最大限度地省力，那麼在與人接觸的過程中，找到核心人物，努力把握住這條主線，就會最大限度地節省時間和精力。比爾的成功之處就在於牢牢把握住能夠給自己帶來利益的關鍵人物。
中國有句古話：“射人先射馬，擒賊先擒王。”說的就是控製重點人物在整個對抗中的意義。後來，這句話被廣泛應用，很多商家在製定營銷方案時都以這句話為指導。
當年，海爾總裁張瑞敏以25萬美元的年薪高價聘請美國人邁克任職海爾美國區域總裁。在邁克剛上任的時候，海爾的銷量一度處於低穀中，廣告、降價等多種途徑都沒有奏效，最後，邁克決定以世界零售業巨頭沃爾瑪公司為突破口，他認為如果能夠使沃爾瑪公司成為自己的客戶，那麼其他的公司一定會慕名而來。