測試:你的溝通能力如何?
重點人脈的培養少不了優越的溝通能力,一個不擅長溝通的人絕對不能夠在人脈圈中得心應手,更不能把握住重點人脈,下麵這個小測試將幫你了解自己的溝通能力。
1.你辛辛苦苦工作了一整天,對自己的工作效果非常滿意,但是你的上司卻對你表示了極大的不滿,這時你會:
A索性拂袖而去,並且認為自己不應該受這話總委屈。
B非常不耐煩地聽到抱怨你工作能力差,雖然心中充滿委屈,但是卻不做任何解釋。
C詢問上司自己具體哪個環節做得不夠好,哪裏需要改進,然後加以改正。
2.你領導的領導邀請你共進午餐,可是回到辦公室後,卻發現你的上司對此很好奇,這時你會:
A對此事絕口不提,不露出任何蛛絲馬跡。
B大致地講述,但是淡化談話的具體內容。
C告訴他你們談話的具體內容。
3.你剛剛被聘為一家公司的部門經理,可是工作後你才發現,公司內部本來有一些實力很強的同事想就任你的職位,老總不同意才招聘你。你會怎麼對這幾位同事?
A暗中打探他們的情況,調查他們是否具備同你競爭的實力。
B不在乎這個問題,隻管努力做好自己的工作。
C主動接近他們,積極發現他們的優勢,然後爭取同他們成為朋友。
4.你最大的競爭對手向你借一本經營管理方麵的暢銷書,你會:
A對他說忘記把書放在哪裏了。
B把書借給他,但是對他說這本書沒什麼實際用處。
C什麼也不想,馬上借給他。
5.一天,你的下屬神秘兮兮地對你說:“有一件事我本來不應該告訴你,但是想來想去還是應該對你說……”此時你會:
A謝謝,但是我對辦公室的流言蜚語不感興趣。
B是跟公司有關的事情嗎,如果是的話不妨聽聽。
C謝謝你告訴我,請讓我知道事情的詳細情況。
6.你想說明自己非常重要的想法,可是別人卻表現出不屑一顧,這時你會:
A既然別人不感興趣,還是不說為好。
B先不說,看看還有沒有說的機會。
C想一下對方為什麼不願意聽,考慮換個方式表達。
7.你是一位小主管,你部下一位員工連續一個月每周末向你提出要早點下班,這時你會說:
A我希望你不要再早退了,你得考慮一下同事的想法。
B今天恐怕不行,因為一會兒我們得開個會。
C你是咱們團隊的重要角色,每項工作都需要你的配合,特別是在周末。
8.與不同身份的人進行交談,你會:
A不管是什麼場合麵對什麼樣的人,都以自己的方式與之溝通。
B對身份高的人說話時總是感覺到緊張。
C在不同的場合,會用不同的態度和語氣與不同的人溝通。
9.當有人與你交談或者講述一些事情時,你是否會經常感覺到無聊,因而很難認真地聽下去?
A是的。
B偶爾會。
C不會。
10.某次會議上,一會職位比你高的人毫不客氣地將你的提案抨擊了一番,這時你會怎麼處理?
A針鋒相對,立刻反擊。
B當場打退堂鼓,承認自己提案中的不足之處。
C保持冷靜,克製住怒火,盡可能在提案的某些方麵與他達成共識。
11.一天,你正在接一位怒不可遏的客戶的電話,這時。你的老板突然向你走來,這時你會: